Причины отказа в выплате КАСКО

18.09.2020
Причины отказа в выплате КАСКО

Страховой полис КАСКО автовладельцы покупают для гарантии покоя по поводу личных транспортных средств за счет возможности получить страховую выплату, если произойдет неприятность с машиной. Некоторые бывают разочарованы, когда страховая компания (СК) не удовлетворяет запрос на компенсацию. Отказ может произойти по объективным причинам, по элементарным, и от того еще более оскорбительным ошибкам страхователя. Универсальная рекомендация гражданам для недопущения подобных ситуаций - внимательное изучение текста договора с СК. ;страховании КАСКО есть два типа продуктов: полная страховка, в которую включены все возможные риски, кроме указанных исключений, и полисы, страхующие от конкретных событий. При наступлении страхового случая СК принимает решение о возмещении ущерба или об отказе, следуя формату договора. Если все включено, проверяется нет ли этого события в списке исключений. Во втором варианте страховщик убеждается, что причины страхового случая соответствуют тому риску, от которого страхует полис, и также отсутствуют в списке исключений.

Рассмотрим сказанное на примере. Владелец оставил машину на площадке, на которой прорвал канализационный люк. Автомобиль оказался затопленным. Вряд ли можно найти СК, которая включит в договор единственный риск – прорыв канализационной ревизии. Обычно применяется формулировка «стихийная беда», поэтому возмещения не будет. В полном КАСКО – обратная ситуация. В перечне исключений с малой вероятностью будет указан водопроводный прорыв, поэтому владелец полиса получит компенсацию. Данный пример демонстрирует правомочность действий страховщика в обоих случаях и важность детального изучения договора на этапе оформления. .

СК может отказать в выплате, обосновав, что самый распространенный риск, похищение, не является страховым случаем. С правовой точки зрения, похищение и воровство – разные понятия. Угон – это завладение ТС без цели хищения, для временной поездки. Не всегда в ходе следствия удается доказать, что авто угнали не для того, чтобы перебить номера и продать, а чтобы съездить на нем на рынок. Чтобы избежать подобных ситуаций, риск угона должен быть сформулирован, как любое противоправное завладение авто третьими лицами.

Причинами обоснованных отказов в выплате страхового возмещения могут быть действия страхователя. Среди них:

  • подача заявления о выплате компенсации по КАСКО позже установленного срока. Договорные условия предписывают сообщить о происшествии в течение 2-3 дней после его наступления; li>просроченная оплата очередного страхового взноса, по которой договор признается недействительным;
  • несвоевременная сезонная замена шин. Если автомобиль попал в аварию зимой, но на нем были установлены летние протекторы, СК не возместит убытки;
  • управление транспортным средством в состоянии алкогольного, наркотического опьянения. Ситуация безоговорочно входит в исключения при полном КАСКО;
  • поездки без водительских прав;
  • невозможность предоставить в СК технический паспорт на автомобиль. Случай относится к риску «похищения». Если техпаспорт остался в угнанном авто, будет отказ в выплате;
  • ремонт авто после ДТП без уведомления об этом страховой компании;
  • грубое нарушение ПДД.

При заключении договора полезно поинтересоваться, есть ли хранение автомобиля на охраняемой стоянке обязательным условием для получения возмещения. Данный пункт может «сыграть» не в пользу страхователя, поскольку страховой случай может наступить в момент, когда автомобиль не хранился в оговоренном месте, например, если владелец уехал в отпуск. , порча салона от сигаретного дыма, повреждение авто в результате неправильной эксплуатации. Машина может сдвинуться и встретить препятствие из-за того, что водитель забыл поставить ее на стояночный тормоз.

Распространенное исключение - франшиза, то есть часть ущерба, которую не возмещает страховая компания. Клиенты выбирают договор с франшизой по более низкой стоимости, но не всегда понимают сущность инструмента. Безусловная франшиза устанавливается как фиксированное значение или процент от страховой суммы. Если стоимость ремонта окажется меньше, выплаты будут равны нулю.

Авторитетные страховые компании заинтересованы в длительном сотрудничестве с клиентами. Их представители подробно разъясняют условия договора и предохраняют от неправильных действий.

Как избежать отказа< /strong>

Для того чтобы законно и своевременно получить должное возмещение по КАСКО, нужно не допускать вышеперечисленных действий, быть внимательным и дисциплинированным водителем. При наступлении страхового события нужно предоставлять в СК правдивые сведения, не нарушать договорные условия.

Важно сообщать страховщику о каких-либо повреждениях автомобиля. Случается, что водители не обращают внимания на небольшую вмятину. По КАСКО с франшизой восстанавливать повреждения придется самостоятельно. При более серьезной аварии автовладелец указывает все когда-либо полученные дефекты. Ущерб компенсируется исключительно по последним обстоятельствам.

Если отказ получен по законным основаниям, страхователю остается смириться с решением и учесть ошибки на будущее. Незаконно вынесенные решения владелец КАСКО имеет право обжаловать. Варианты действий:

  • направить в письменном виде претензии в СК при нарушении сроков выплат;
  • обратиться с жалобой в Госфинуслуг Украины, в МТСБУ; судебный иск на страховщика Если будет подтверждена неправомерность действий СК, суд решит, какие суммы и в каких размерах она должна будет выплатить заявителю.

Не все потребители страховых услуг могут воспользоваться правом на судебную защиту. Процедура дорогая, длительная. Чтобы страховка КАСКО выполняла свои задачи и служила финансовой защитой, необходимо тщательно выбирать поставщика услуг и изучать договорные условия.

Последние публикации
обо всем