Инклюзивные подразделения 📍️ Карта отделений
Настройка доступности Сбросить
Размер шрифта Аа Аа Аа
Цветовая схема: Обычная Бело-черная Черно-белая Бежевая
Сделайте несколько обычных шагов, и мы уже с вами на связи!
1. Загрузите приложение WordCraft для устройства и пройдите регистрацию.
2. Отсканируйте QR-код через приложение WordCraft (открыв «Настройки»), и вызов с переводчиком и представителем компании начнется автоматически.

Страхування транспортних засобів, що є предметом застави

Действующие условия страхового продукта
Архив документов (для договоров страхования, заключенных в предыдущие периоды)
+

Объект страхования

Объектом страхования могут быть наземные транспортные средства, включая самоходные шасси, крупнотоннажные и другие технологические транспортные средства, являющиеся предметом залога, а также дополнительное оборудование к ним, если страхование транспортного средства с дополнительным оборудованием, предусмотрено договором страхования

+

Страховые риски

Страховые риски: «Похищение» (в результате кражи, грабежа, разбоя при нахождении ТС в любом месте на территории страхования в любое время); «ущерб вследствие ДТП» (повреждение или уничтожение ТС, его отдельных конструктивных элементов (составных частей), дополнительного оборудования в результате ДТП); «Прочие события»: - угон отдельных конструктивных элементов (составных частей) ТС, дополнительного оборудования вследствие противоправных действий третьих лиц; - повреждение или уничтожение (полная гибель) ТС, его отдельных конструктивных элементов (составных частей), дополнительного оборудования вследствие: противоправных действий третьих лиц; стихийного явления; пожара или взрыва; приступа животных; падение предметов на ТС; попадание камней или других предметов, улетевших из-под колес ТС; других случайных, внезапных и непредсказуемых событий, вызванных прямым физическим влиянием внешних обстоятельств, ход и последствия которых не зависят от воли и/или действий Страхователя.

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимитов ответственности) не определены. Страховая сумма по договору страхования определяется в соответствии с действительной (рыночной) стоимости объекта страхования, заявленной Страхователем, но не менее стоимости объекта залога, предусмотренной договором залога. По каждому объекту страхования устанавливается отдельная страховая сумма. Если срок действия договора страхования превышает один год, страховая сумма по договору страхования устанавливается на каждый год действия договора страхования. Страховая сумма устанавливается в гривнах и является неагрегатной (после выплаты страхового возмещения остается неизменной).

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

Минимальный и максимальный размеры годового страхового тарифа от 0,01% до 30% от размера страховой суммы. Страховая премия рассчитывается путем умножения страховой суммы и страхового тарифа, определенного по договору страхования для соответствующего объекта страхования. Минимальный и максимальный размер страховой премии не устанавливается (зависит от согласованного сторонами размера страховой суммы).

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

Минимальный и максимальный размеры франшизы: от 0,00% до 10% от страховой суммы по соответствующему ТС, в том числе: Для легковых автомобилей: По риску «Угон» - от 0,00% до 7% от страховой суммы по соответствующему ТС. По риску «Убытки в результате ДТП» и риску «Другие события» - от 0,00% до 2% от страховой суммы по соответствующему ТС. Для других видов автомобилей (грузовые, автобусы и т.д.) по риску: По риску «Угон» - от 0,00% до 10% от страховой суммы по соответствующему ТС. По риску «Убытки в результате ДТП» и риску «Другие события» - от 0,00% до 2% от страховой суммы по соответствующему ТС. Вид франшизы: безусловная (страховое возмещение по каждому страховому случаю уменьшается на размер франшизы). Договором страхования по соглашению сторон могут быть предусмотрены различные размеры франшизы для различных объектов страхования.

+

Территория действия договора страхования

Территория действия договора страхования: Украина (за исключением: населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти Украины временно не осуществляют свои полномочия и населенных пунктов, расположенных на линии разграничения, согласно перечню, определенному законодательством Украины, территории АР Крым и г. Севастополь, территорий ведения боевых действий, определенных согласно Перечню, утвержденному Приказом Министерства по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины от 22. 12.2022 г. № 309 (в редакции, действующей на дату наступления события, имеющего признаки страхового случая) и временно оккупированных территорий Украины), страны, которые входят в международную систему страхования ответственности владельцев транспортных средств «Зеленая карта», страны-члены Европейского Союза, Грузия (за исключением: Марокко, Туниса, Ирана, Российской Федерации, Республики Беларусь, зон с объявленным чрезвычайным положением и зон вооруженных конфликтов).

+

Срок действия договора страхования: минимальный и максимальный срок действия договора страхования

Срок действия договора страхования: минимальный и максимальный срок действия договора страхования не устанавливается. Срок действия договора страхования устанавливается по согласию Страховщика и Страхователя по согласованию с Выгодоприобретателем, в пределах срока действия договора залога.

+

Порядок вступления договора страхования в действие

Договор страхования вступает в силу: при заключении договора страхования с физическими лицами - с момента уплаты страховой премии, при заключении договора страхования с юридическими лицами - с даты, следующей за датой поступления страховой премии.

+

Период страхования

Периоды страхования устанавливаются по договору страхования по каждому объекту страхования или по договору страхования по соглашению сторон. Для договора страхования, срок действия которого превышает один год, периоды страхования устанавливаются на каждый год действия договора страхования.

+

Ограничения страхования (при наличии)

Объектом страхования не может быть мототехника, скутеры, легкие персональные электрические транспортные средства, низкоскоростные легкие электрические транспортные средства, железнодорожный транспорт, перевозимое имущество, личные вещи, ценные бумаги и документы, находящиеся в ТС, косвенные убытки (неполученные доходы вследствие страхового случая и т.д.), моральный вред, транспортные средства, дополнительное оборудование, которые являются предметом судебного спора и / или на которые наложен арест, ответственность за причинение вреда жизни и здоровью водителя и пассажиров ТС и ответственность перед третьими лицами. Ограничения страхования: - Спортивные соревнования и спортивные/любительские автомобильные мероприятия. - Учебная езда. - Любые специальные программы испытаний транспортных средств. - Использование ТС для общественных или военных нужд.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее следующей части

- Несвоевременное сообщение о наступлении страхового случая без уважительных причин или невыполнение других обязанностей, определенных договором страхования или законодательством, если это привело к невозможности Страховщика установить факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая или размер причиненных убытков, является основанием для отказа Страховщика в выплате страхового возмещения. - Наступление события в период, за который не уплачен страховой платеж в размере и в сроки, предусмотренные договором страхования, является основанием для отказа Страховщика в выплате страхового возмещения (на условиях, предусмотренных договором страхования). - Неуплата Страхователем очередной части страховой премии в установленный договором страхования срок (в случае уплаты страховой премии частями) является основанием досрочного прекращения действия договора страхования и утраты им силы (на условиях, предусмотренных договором страхования).

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

Договор страхования, заключаемый по страховому продукту, является дополнительным к другим товарам, работам или услугам, которые не являются страховыми, а именно услуг кредитования, предоставляемых Страхователю (заемщику) залогодержателем наземных транспортных средств, подлежащих страхованию по договору страхования. При этом, страховой продукт не предлагается вместе с сопутствующим/дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора. Страховщик не является стороной кредитного договора и/или договора залога и на него не распространяются права и обязанности сторон, предусмотренные указанными договорами. Страховщик предлагает страховой продукт на основе свободной конкуренции, а Страхователь имеет возможность выбрать страховой продукт Страховщика среди страховых продуктов, предлагаемых другими страховщиками, и принять решение о заключении договора страхования свободно и без принуждения.

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

Скидки на страховой продукт не предусмотрены. Акционные предложения отсутствуют.

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и / или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

- Выбранные Страхователем условия Договора страхования: размер франшизы, срок действия Договора страхования, территория страхования, условия уплаты страховой премии, условия выплаты страхового возмещения («На базе СТО на выбор Страховщика», «На базе авторизованной СТО», «С учетом износа», «Без учета износа»); - Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска: тип ТС, марка/модель ТС, стоимость ТС, срок эксплуатации ТС, географическая зона происхождения ТС, адрес регистрации владельца ТС, указанный в свидетельстве о регистрации транспортного средства, особенности (характер) использования ТС, режим эксплуатации ТС, системы предотвращения угона (кроме заводской комплектации), повреждения ТС (в т. ч. таких, которые были отремонтированы); - Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: наличие фактов замены кузова или двигателя ТС, потери регистрационных документов на ТС, потери, поломки или перепрограммирования и/или деактивации ключей от ТС, механического противоугонного устройства, других устройств предотвращения угона, предусмотренных Договором страхования, или устройств дистанционного управления противоугонной системой, похищения транспортных средств у Страхователя/ владельца ТС, пожаров, уничтожения (полной гибели) транспортных средств, в том числе ТС, подлежащего страхованию, срабатывания подушек безопасности, установленных на ТС, не восстановления подушек безопасности, установленных на ТС, до заключения Договора страхования в случае их срабатывания, информация о выданных доверенностей, касающихся ТС, передачи ТС в залог и требований залогодержателя к условиям страхования предмета залога, наличие судебного спора по ТС (если таковые имеются или были), наложение ареста на ТС (если таковые имеются или были), наличие претензий третьих лиц относительно ТС (если таковые имеются или были), нахождение ТС на государственном учете (в том числе временном) в другом государстве, информация о предыдущем страховании и убыточность за предыдущий период страхования, информация о других действующих договорах страхования по объекту страхования. - Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно Заявлению на страхование, предоставленной Страхователем; - Изменением обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска (определение вероятности и вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков), и/или других обстоятельств, влияющих на размер страховой премии по Договору страхования, и/или существенно влияющих на условия Договора страхования считаются: передача застрахованного ТС в аренду (прокат или иное платное использование) или в залог (другую, чем предусмотрено Договором страхования), выдача доверенности, которая касается ТС, смена владельца ТС, замена кузова или двигателя, установка дополнительного оборудования, замена комплектующих ТС на отличные от тех, которые принимались на страхование по Договору страхования, наличие двойного страхования, наличие страховых случаев при предыдущем страховании у других страховщиков, о которых не было письменно сообщено при принятии ТС на страхование по Договору страхования, снятие ТС с государственного учета, постановки ТС на государственный учет (в том числе временный) в другом государстве, изменение условий хранения или режима эксплуатации, потеря регистрационных документов на застрахованное ТС, потеря, поломка или перепрограммирование и/или деактивация ключей от ТС, механического противоугонного устройства, других устройств предотвращения угона, предусмотренных Договором страхования, или устройств дистанционного управления противоугонной системой, изготовление дубликата ключей от ТС, поломка или снятие противоугонного устройства, срабатывание подушек безопасности, использование ТС для перевозки пассажиров на коммерческой основе (такси и т.д.), наличие судебного спора относительно ТС, наложение ареста на ТС, наличие претензий третьих лиц относительно ТС.

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

Не подлежат возмещению убытки, которые произошли во время управления ТС Страхователем (другим лицом) в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических, токсичных веществ, в т.ч. если был установлен факт употребления алкоголя и / или наркотических, токсичных веществ, медицинских препаратов, противопоказанных (заводом изготовителем или врачом) при управлении ТС, а также убытки, которые произошли во время управления ТС лицом, которое не имело удостоверения на право управления ТС соответствующей категории. Случаи, которые не являются страховыми: - ДТП вследствие внезапного выхода из строя любой из ответственных деталей, а ТС, подлежащее обязательному техническому осмотру согласно действующему законодательству, не прошло такой технический осмотр. - Похищение, уничтожение или повреждение, связанные с похищением или попыткой совершить указанные действия, ТС, его составных частей или дополнительного оборудования во время купли-продажи ТС. - Повреждение (уничтожение) шин, колпаков колес и дисков в случае отсутствия других взаимосвязанных с ними одним механизмом образования повреждений; - Уничтожение (повреждение) или похищение дополнительного оборудования, если страхование этого дополнительного оборудования не было отдельно оговорено в договоре страхования. - Похищение колес (в том числе запасных) или колпаков к ним, номерных знаков, молдингов, эмблем, светоотражателей, съемных внешних деталей кузова, декоративных элементов, стеклоочистителей, аккумулятора (кроме похищения вместе с ТС); - Похищение любого оборудования из салона ТС без наличия следов взлома (повреждения дверей, разбития стекла и т.д.) и / или следов, которые по своему размеру позволяют проникнуть в ТС. - Уничтожение (повреждение) ТС при его перевозке любым средством транспорта. - Уничтожение (повреждение) ТС во время его буксировки другим ТС или буксировки другого ТС застрахованным ТС, если это запрещено Правилами дорожного движения или при нарушении правил буксировки. - Убытки, возникшие вследствие нарушения Страхователем (другим лицом, допущенным к управлению ТС) правил безопасности при ремонте или обслуживании застрахованного ТС, правил его технической эксплуатации, требований завода-изготовителя и/или установленного порядка действий, изложенных в руководстве/инструкции/руководстве по эксплуатации ТС, сервисной книжке. - Убытки, возникшие в результате нарушения при эксплуатации застрахованного ТС требований ст.31 ПДД, если событие, которое привело к убытку, является непосредственным следствием несоответствия технического состояния ТС требованиям ст.31 ПДД. - Убытки, возникшие в результате изменения конструкции ТС (например, тюнинг) или установки несоответствующих деталей или оборудования, на которое не имеет допуска производителя или соответствующих органов. - Убытки, возникшие вследствие нарушения правил противопожарной безопасности при перевозке или хранении огне- или взрывоопасных, легко- или самовоспламеняющихся веществ или предметов. - Убытки, возникшие в результате обработки теплом, огнем или иного термического воздействия на ТС (сушка, сварка, горячая обработка). - Убытки, возникшие при использовании ТС в спортивных соревнованиях, для учебной езды. - Убытки, возникшие при использовании ТС для перевозки пассажиров на коммерческой основе или при использовании в качестве автомобиля, который предоставляется в прокат, если такие особенности (характер) использования ТС не указаны в договоре страхования. Убытки, возникшие в результате: - военных, мобилизационных, антитеррористических, боевых операций, мероприятий или действий; - чрезвычайного, особого или военного (военного) положения, объявленного органами власти в стране, ее определенной части и/или на территории действия договора страхования; - общественных беспорядков, массовых беспорядков, массовых собраний (митингов), массовых беспорядков, других групповых нарушений общественного порядка, самоуправства, действий, направленных на изменение или свержение конституционного строя, захват государственной власти, вооруженных конфликтов немеждународного и международного характера, революции, мятежа, восстания, забастовки, путча, войны или любого события, вызванного вооруженным конфликтом (международным и/или немеждународным), локаута, диверсии, террористического акта или действия последствий террористической деятельности; - противоправных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или лиц этих органов, в том числе тех, которые произошли в результате издания вышеуказанными органами и должностными лицами документов, не соответствующих требованиям законодательства. При этом, факт противоправных действий (бездействия) соответствующих органов или несоответствие документов законодательству устанавливается судом или в другом предусмотренном законодательством порядке; - Убытки, возникшие в результате действий животных или птиц, которые находились в салоне, кабине или кузове ТС. - Убытки, возникшие в результате столкновения с животными, принадлежащими Страхователю (Выгодоприобретателю), а также в результате любых действий животных, принадлежащих Страхователю (Выгодоприобретателю). - Убытки, возникшие в результате ядерной реакции, действия ионизирующего излучения, бактериологического, химического или радиоактивного загрязнения. - Убытки, возникшие в результате естественного износа деталей, узлов и агрегатов ТС. - Убытки, возникшие в результате гидроудара (повреждения двигателя в результате попадания жидкости в рабочие цилиндры двигателя). - Убытки, возникшие в результате добровольной передачи Страхователем (водителем застрахованного ТС) основного и/или дополнительного комплектов и/или дубликатов ключей к замку зажигания ТС другому лицу, чем указанное в договоре страхования (кроме убытков в результате ДТП при управлении застрахованным ТС на законных основаниях), или оставление ключей к замку зажигания ТС в месте, которое не препятствует свободному доступу к этим ключам третьих лиц. Страховщик не возмещает: - Стоимость ремонтных работ, не связанных с устранением повреждений, вызванных страховым случаем; - Стоимость технического обслуживания и гарантийного ремонта ТС; - Стоимость расходов, связанных с реконструкцией или переоборудованием ТС, ремонтом или заменой отдельных частей, деталей и оборудования вследствие их износа, технического брака, поломки и т.д.; - Стоимость покраски всего ТС (его отдельных конструктивных элементов), если его ремонт требует покраски отдельных плоскостей - Стоимость деталей, которые без ремонта по своему техническому состоянию пригодны для дальнейшего использования после повреждения ТС или есть возможность их восстановления в соответствии с нормативной документацией производителя ТС; - Стоимость агрегатов и узлов ТС (работ по их замене), которые не могут быть отремонтированы из-за неспособности ремонтного предприятия (СТО) осуществить их ремонт, при условии, что такой ремонт предусмотрен производителем ТС; - Потерю эксплуатационных качеств (в частности: незначительные повреждения (сколы) лакокрасочного покрытия без образования деформаций вследствие постоянного воздействия мелких частиц асфальтового покрытия, битума и т.д.; отдельные сколы переднего ветрового стекла, наличие которых согласно действующих госстандартов не требует замены стекла); - Стоимость похищенных, поврежденных или уничтоженных личных вещей или груза (багажа), в т.ч., водительского удостоверения и свидетельства о регистрации ТС, ценных бумаг и документов, которые находились в ТС, а также номерных (регистрационных) знаков; - Убытки, причиненные жизни и здоровью водителя и пассажиров ТС, а также убытки, связанные с гражданской ответственностью Страхователя (Выгодоприобретателя) перед третьими лицами; - Расходы на топливные материалы; - Потерю товарной стоимости ТС; - Косвенные убытки, вызванные страховым случаем (моральный ущерб, упущенная прибыль/выгода, простой, перерыв в производстве, штрафы, банковское обслуживание, расходы, связанные с регистрацией и снятием ТС с учета, налоги, суммы по кредитным обязательствам и прочее); - Стоимость ремонтных работ, которые необходимо осуществить для устранения повреждений, выявленных при заключении договора страхования и осмотре ТС. Основанием для отказа в выплате страхового возмещения являются: - Совершение умышленного уголовного преступления или умышленные действия Страхователя или Выгодоприобретателя, направленные на наступление страхового случая, кроме действий, совершенных в состоянии крайней необходимости или самообороны. - Предоставление Страхователем ложных сведений при заключении договора страхования или наступления страхового случая. - Получение Страхователем (Выгодоприобретателем) возмещения убытков от лица, которое их причинило, в полном объеме. - Несвоевременное сообщение Страхователем о наступлении страхового случая без уважительных причин, невыполнение действий, которые Страхователь должен сделать при наступлении страхового случая и других обязанностей в соответствии с условиями договора страхования. - Создание Страховщику препятствий в установлении факта, причин и/или обстоятельств наступления страхового случая и/или размера причиненных убытков. - Отказ Страхователя (Выгодоприобретателя) от права требования к лицу, ответственному за убытки. - Непредъявление Страхователем ТС или его остатков для осмотра Страховщику (кроме угона ТС). - Непредоставление (несвоевременное предоставление) в случае угона ТС полного комплекта ключей от ТС, противоугонных устройств и/или документов, дающих право управления ТС. - Убытки, которые произошли в отношении ТС, которое ранее было похищено. - Неактивированное противоугонное устройство на ТС (кроме грузовых ТС, прицепов и автобусов). - Неуведомление Страховщика об изменении права собственности на ТС. - Наличие Страхователя (Выгодоприобретателя) в перечне лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, и/или непредоставление документов и сведений для его надлежащей проверки, идентификации и верификации, в соответствии с условиями, предусмотренными договором страхования. - Неподчинение представителям власти. - Управление ТС лицом без водительского удостоверения соответствующей категории или в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под воздействием лекарственных препаратов, снижающих внимание и скорость реакции. - Невыполнение при ДТП обязанности пройти освидетельствование на состояние опьянения в течение 2 часов с момента наступления ДТП по требованию работника полиции. - Невыполнение при ДТП обязанности, предусмотренной подпунктом «а» пункта 2.10. ПДД. - Выезд ТС на железнодорожный переезд при закрытом шлагбауме. - Убытки, которые согласно выводам экспертизы не могли возникнуть при обстоятельствах, о которых заявил Страхователь (водитель ТС). - Событие произошло за пределами территории действия договора страхования. - Событие произошло в период, за который не уплачен страховой платеж. - Убытки не могут быть отнесены к любому из страховых рисков. - Событие относится к перечню исключений из страховых случаев. - Основания, установленные законодательством. Страховщик в пределах общей страховой суммы по соответствующему ТС возмещает подтвержденные документально, необходимые и целесообразно осуществленные расходы, понесенные Страхователем (Выгодоприобретателем) для предотвращения наступления страхового случая и уменьшения последствий страхового случая: - Расходы по транспортировке (буксировке) поврежденного ТС от места наступления страхового случая к месту хранения или месту ремонта, если ТС не может двигаться своим ходом или его движение является опасным в результате повреждений, которые являются последствиями страхового случая, - в пределах 2 000,00 грн. без ограничения количества случаев за период действия договора страхования. - Другие расходы для предотвращения наступления страхового случая и уменьшения последствий страхового случая, чем предусмотренные выше, - в пределах 1% от общей страховой суммы по застрахованному ТС без ограничения количества случаев за период действия договора страхования. Страхователь во время действия Договора может дважды по каждому застрахованному ТС воспользоваться правом не предоставлять Страховщику документы Компетентных органов в случаях, если размер убытков в результате страхового случая не превышает 25 000,00 грн. (если страховая сумма по соответствующему ТС меньше 500 000,00 грн.) или 5% от страховой суммы по соответствующему ТС (если страховая сумма по соответствующему ТС больше 500 000,00 грн.). В случае составления с другим участником ДТП «Европротокола» возмещение убытков осуществляется в пределах лимита по «Европротоколу» (80 000,00 грн). - Страховое возмещение выплачивается на основании письменного заявления Страхователя (его правопреемника или Выгодоприобретателя) и решения Страховщика о признании случая страховым (Страхового акта). - Страховщик принимает решение о признании или непризнании случая страховым в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного Заявления на выплату страхового возмещения, документов и вещей, предусмотренных договором страхования, и выплачивает страховое возмещение в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия соответствующего решения. - Страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании случая страховым в случаях и на срок, предусмотренные договором страхования. Страховое возмещение может быть уплачено следующим образом: - Путем перечисления соответствующей суммы средств на счет Выгодоприобретателя в размере, не превышающем объема невыполненных обязательств Страхователя перед Выгодоприобретателем по кредитному договору, включая задолженность по кредиту и плату за его использование, остаток уплачивается Страхователю. - Путем перечисления на счет СТО, указанный в письме Выгодоприобретателя и Заявлении на выплату страхового возмещения, согласно надлежащим образом оформленным документам, предоставленным соответствующими предприятиями, о расходах на компенсацию совершенных убытков (наряд-заказ, счет, акт выполненных работ и т.д.), если иное не согласовано между Страховщиком, Страхователем и Выгодоприобретателем. При этом, выбор СТО Страхователь обязан письменно согласовывать со Страховщиком. - При полной гибели застрахованного ТС или его угоне сумма страхового возмещения, перечисляется на счет Выгодоприобретателя в размере, не превышающем объема невыполненных обязательств Страхователя перед Выгодоприобретателем по кредитному договору, включая задолженность по кредиту и плату за его использование, остаток уплачивается Страхователю. Порядок расчета и размер страхового возмещения: - По риску «Угон» и в случае полной гибели ТС: страховое возмещение выплачивается в размере действительной стоимости ТС на момент наступления страхового случая, но не более страховой суммы по соответствующему ТС за вычетом установленной договором страхования франшизы. - Полная гибель ТС (уничтожение ТС) - случай, когда стоимость восстановления поврежденного ТС превышает 70% действительной (рыночной) стоимости ТС на дату наступления страхового случая (или страховой суммы, если страховая сумма меньше действительной (рыночной) стоимости ТС на дату наступления страхового случая) или превышает разницу между действительной (рыночной) стоимостью ТС на дату наступления страхового случая (или страховой суммой, если страховая сумма меньше действительной (рыночной) стоимости ТС на дату наступления страхового случая) и стоимостью остатков ТС. Стоимость остатков ТС рассчитывается как их цена на рынке или цена, определенная экспертной оценкой. - При повреждении ТС размер страхового возмещения равен размеру ущерба, определенного в смете стоимости восстановления ТС, за вычетом франшизы по соответствующему риску, в пределах страховой суммы. - Страховое возмещение выплачивается за вычетом сумм, полученных Страхователем (Выгодоприобретателем) от лиц, виновных в причинении убытков. - Размер страхового возмещения может учитывать или не учитывать износ деталей ТС, в зависимости от выбранных Страхователем условий договора страхования. - Расчет страхового возмещения по дополнительному оборудованию одинаков с расчетом страхового возмещения для ТС. - Если страховая сумма будет составлять лишь часть от действительной (рыночной) стоимости ТС на дату наступления страхового случая, то размер страхового возмещения будет уменьшен пропорционально отношению страховой суммы к действительной (рыночной) стоимости ТС. - Если страховое возмещение выплачивается другим способом, чем перечисление на счет СТО, то из размера страхового возмещения вычитается налог на добавленную стоимость. - Страховщик возмещает подтвержденные документально расходы для предотвращения и уменьшения последствий страхового случая (расходы по транспортировке/ буксировке ТС; другие расходы для предотвращения и уменьшения последствий страхового случая) в пределах лимитов ответственности, предусмотренных договором страхования. - Страховщик имеет право осуществить выплату страхового возмещения за вычетом неуплаченных очередных платежей по договору страхования (неуплаченных очередных платежей за соответствующий год действия Договора страхования, если срок действия договора страхования превышает один год). - Если ТС застраховано у нескольких страховщиков и общая страховая сумма превышает действительную (рыночную) стоимость ТС, страховая выплата, выплачиваемая всеми страховщиками, не может быть больше действительной (рыночной) стоимости ТС и каждый страховщик осуществляет выплату пропорционально размеру общей страховой суммы.
Ссылку на эту информацию вы можете найти тут

+

Порядок и условия предоставления услуг

До заключения договора страхования Страховщик (страховой посредник) на основании полученной от клиента информации выясняет потребности и требования клиента в страховании. С этой целью клиенту предлагается заполнить заявление на страхование по установленной Страховщиком форме. Если клиенту нужна индивидуальная консультация, Страховщик (страховой посредник) по запросу клиента предоставляет такую индивидуальную консультацию. Такая индивидуальная консультация предоставляется бесплатно. Перед заключением договора страхования Страховщик (страховой посредник) обеспечивает клиента доступной и исчерпывающей информацией о страховом продукте, о страховщике и страховом посреднике (если страховой продукт реализуется через страхового посредника). Договор страхования заключается в письменной форме. Договор страхования может оформляться в бумажной форме или в форме электронного документа.

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

По договору страхования Страхователь уплачивает страховую премию. Любые другие платежи, кроме страховой премии (проценты, вознаграждения и т.д.), договором страхования не предусмотрены. Страховая премия рассчитывается на основании информации, предоставляемой Страхователем при заключении договора страхования. Страховая премия рассчитывается в пределах минимального и максимального размера страховой премии и/или страхового тарифа, указанных выше для этого страхового продукта.

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

Договором страхования не предусматривается изменение его условий в одностороннем порядке. Внесение изменений в договор страхования осуществляется по взаимному письменному согласию Сторон. Изменения оформляются путем заключения дополнительных договоров/ дополнительных соглашений к договору страхования. Сторона, которая считает необходимым изменить условия договора страхования, направляет предложение об этом другой Стороне согласно условиям договора страхования. Если Стороны не достигли согласия по изменению условий Договора страхования, он продолжает действовать на согласованных в нем условиях или может быть досрочно прекращен Сторонами.

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“, при предоставлении страховых услуг Потребителям, придерживается всех нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, является неравнодушным к правам своих Потребителей и заинтересовано в решении поставленных потребителями вопросов. Также, ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителей об их правах, и о том, что ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и физических лиц) в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и утвержденного в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления). Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (направлять) в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ обращения, касающиеся деятельности ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» и/или его работников. Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг. Любые вопросы возникшие у клиента решаются: 1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется на адрес электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, д. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. С целью защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ создана соответствующая компетентная комиссия, которая находится по адресу: 03056 м. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть представлены в письменном виде, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан». 2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору - через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection. Адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, тел. 0 800 505 240, адрес для переписки: ул. Институтская, 9, г. Киев-8, 01601, адрес для подачи письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11-б, г. Киев-8, 01601, Email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/. 3) Также, в отдельных спорных случаях, решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия - в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством

В ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ имеется гарантийный фонд, компенсационные схемы отсутствуют.