Страхование ответственности перед третьими лицами - страхові продукти Арсенал Страхування

+

Объект страхования

Объектом страхования может быть ответственность Страхователя (Лица, ответственность которого застрахована) за причиненный вред лицу или его имуществу Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) в результате действий или бездействия Страхователя (Лица, ответственность которого застрахована) во время и/или вследствие (в соответствии с определенным в договоре страхования), включая: - осуществление Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) определенного вида хозяйственной деятельности; - выполнение Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) профессиональных обязанностей (страхование профессиональной ответственности); - производство Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) продукции или предоставление услуг (страхование ответственности за качество продукции (работ, услуг)); - выполнение Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) обязательств работодателя перед работниками (ответственность работодателя); - пользование, владение Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) имуществом; - пребывание Страхователя (Лица, ответственность которого застрахована) в определенном месте; - эксплуатации Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) объекта, который может представлять опасность; - проведения Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) или участия Страхователя (Лица, ответственность которого застрахована) в определенных мероприятиях.

+

Страховые риски

Страховым риском является риск причинения вреда Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована), Потерпевшему третьему лицу и / или его имуществу в результате действий или бездействия Страхователя (Лица, ответственность которого застрахована), во время и / или в результате (в соответствии с определенным в договоре страхования), включая: - осуществление Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) определенного вида хозяйственной деятельности (застрахованная деятельность); - выполнение Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) профессиональных обязанностей (страхование профессиональной ответственности); - производство Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) продукции или предоставление услуг (страхование ответственности за качество продукции (работ, услуг)); - выполнение Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) обязательств работодателя перед работниками (ответственность работодателя); - пользование, владение Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) имуществом; - пребывание Страхователя (Лица, ответственность которого застрахована) в определенном месте; - эксплуатации Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) объекта, который может представлять опасность; - проведение Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) или участия Страхователя (Лица, ответственность которого застрахована) в определенных мероприятиях. Страховым случаем является установленный на основании решения суда, вступившего в законную силу, или на основании документов компетентных органов, или признанный Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) добровольно по предварительному письменному согласию Страховщика факт наступления ответственности Страхователя (Лица, ответственность которого застрахована) за вред, причиненный жизни, здоровью и / или имуществу Потерпевшего лица Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) в результате наступления события, предусмотренного договором страхования.

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

+

Территория действия договора страхования

+

Срок действия договора страхования

+

Порядок вступления договора страхования в действие

Договор страхования вступает в силу: с даты, следующей за датой поступления страховой премии, или с момента уплаты страховой премии, или с даты начала срока действия договора страхования (по согласованию сторон). Договор страхования может заключаться в соответствии с одним из следующих условий: - «Причинение вреда и поданных требований» - Страховщик несет ответственность, если события, которые привели к причинению вреда и представления требований третьими лицами произошли в период действия Договора страхования; - «Причинение вреда» - Страховщик несет ответственность по требованиям, если события, которые привели к причинению вреда, произошли в период действия договора страхования; - «Проявления убытков» - Страховщик несет ответственность за ущерб, который был обнаружен третьим лицом в период действия договора страхования, хотя его причиной могут быть события, произошедшие до начала действия договора страхования; - «Представленных требований» - Страховщик несет ответственность по требованиям, которые впервые предъявляются Страхователю или Лицу, ответственность которого застрахована, в период действия договора страхования, хотя его причиной могут быть события, произошедшие до начала действия договора страхования.

+

Период страхования

+

Ограничения страхования (при наличии)

Ограничения страхования - Убытки, возникшие в результате производства или распространения табака или табачных изделий. - Убытки, возникшие в результате захоронения отходов. - Владение, пользование или распоряжение лыжными подъемниками, любым летательным аппаратом, судном, ховеркрафтом, разведывательной или буровой платформой. - Добыча, переработки, производства, хранения, транспортировки или продажи взрывчатых веществ, оружия и боеприпасов, фейерверков. - Использование, транспортировка, обработка, продажа, хранение асбеста, асбестовой пыли, диоксана, формальдегида, пенталхлорфенола или других канцерогенных препаратов. Объектом страхования не могут быть: - Ответственности, которая возникает в результате использования наземного транспортного средства (включая ответственность перевозчика), предусмотренной классом страхования 10. - Ответственность, которая возникает в результате использования воздушного судна (включая ответственность перевозчика), предусмотренная классом страхования 11. - Ответственность, возникающая в результате использования водного судна (включая ответственность перевозчика), предусмотренная классом страхования 12. - Судебные расходы, предусмотренные классом страхования 17.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее следующей части

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и / или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

- Выбранные Страхователем условия Договора страхования: размер страховой суммы, лимиты ответственности, перечень страховых рисков, размер франшизы, срок действия Договора страхования, условия уплаты страховой премии; - Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска: вид хозяйственной деятельности, вид профессиональной деятельности, характеристики, срок и условия эксплуатации объекта имущества, ответственность вследствие пользования, владения которым является объектом страхования, вид продукции (работы, услуги), которые производятся/ предоставляются, условия заключенных контрактов на поставку продукции (работ, услуг), имеющиеся разрешения, лицензии, сертификаты на продукцию (работы, услуги), объемы реализации продукции (работ, услуг), опыт осуществления деятельности/ предоставления услуг, характер производства, использование на производстве веществ и процессов, связанных с повышенной опасностью, количество работников и их профессиональных категорий, статистика производственного травматизма); - Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: информация о других действующих договорах страхования по объекту страхования, информация о проведении спортивных, концертных, выставочных, других массовых мероприятий, проведение строительно-монтажных и / или ремонтных работ, максимальное количество лиц, которое может одновременно находиться на территории, другие обстоятельства, сообщенные Страхователем для оценки риска при заключении Договора страхования; - Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно Заявлению на страхование, предоставленной Страхователем; - Изменением обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска (определение вероятности и вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков), и / или других обстоятельств, влияющих на размер страховой премии по Договору страхования, и / или существенно влияющих на условия Договора страхования считаются: изменение вида хозяйственной деятельности, характеристик и условий эксплуатации объекта имущества, ответственность в результате пользования, владения которым является объектом страхования, изменение ассортимента продукции (работ, услуг), производимых/ предоставляемых, изменение условий заключенных контрактов на поставку продукции (работ, услуг), прекращение действия/ аннулирование имеющихся разрешений, лицензий, сертификатов на продукцию (работы, услуги) и/или осуществления деятельности, изменение объемов реализации продукции (работ, услуг), изменение характера производства, изменений относительно использования на производстве веществ и процессов, связанных с повышенной опасностью, количества работников и их профессиональных категорий, статистики производственного травматизма, наличие двойного страхования, наличие страховых случаев при предыдущем страховании у других страховщиков, о которых не было письменно сообщено при заключении Договора страхования).

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

+

Порядок и условия предоставления услуг

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен оплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ», при предоставлении страховых услуг Потребителям, соблюдает все нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей, неравнодушен к правам своих Потребителей и заинтересован в решении поставленных потребителями вопросов.

Также, ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителям об их правах, и о том, что ЧАО "СК "АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ" осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и жалоб) клиентов (юридических и юридических) ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления).

Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (отправлять) в ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» обращения, касающиеся деятельности ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» и/или его работников.

Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг.

Любые вопросы, возникшие у клиента решаются:

1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется по адресу электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, дом. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. В целях защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» создана соответствующая компетентная комиссия, находящаяся по адресу: 03056 г. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть поданы в письменном виде, производятся в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан».

2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ru/consumer-protection. Адрес для переписки и представления письменных обращений граждан: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/.

3) Также, в отдельных спорных случаях решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством