Страхование от несчастного случая на транспорте - страхові продукти Арсенал Страхування

+

Объект страхования

+

Страховые риски

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

+

Территория действия договора страхования

+

Срок действия договора страхования

+

Порядок вступления договора страхования в действие

+

Период страхования

+

Ограничения страхования (при наличии)

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее последующей части

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и/или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

- Выбранные Страхователем условия Договора страхования: страховая сумма; перечень страховых рисков; срок действия Договора страхования; территория страхования; условия уплаты страховой премии; виды травм/профессиональных заболеваний, виды деятельности, виды спорта и группы риска по видам спорта, на которые будет распространяться действие страхового покрытия по Договору страхования;
- Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска: количество Застрахованных лиц по Договору страхования, их возраст и стаж управления транспортными средствами соответствующей категории; типы ТС, марки/модели ТС, год выпуска ТС, количество мест в ТС, особые условия эксплуатации Застрахованными лицами ТС: использование ТС для перевозки пассажиров на коммерческой основе (такси / маршрутное такси и т.д.), передача ТС в аренду или другое платное использование;
- Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: информация о предыдущем страховании и убыточность за предыдущий период страхования; информация о других действующих договорах страхования по объекту страхования;
- Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно Заявлению на страхование, предоставленной Страхователем;

- Изменением обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска (определение вероятности и вероятности наступления страхового случая и размера возможного ущерба), и/или других обстоятельств, влияющих на размер страховой премии по Договору страхования, и/или существенно влияющих на условия Договора страхования считаются: признание Застрахованного лица в установленном законодательством порядке недееспособным, пребывание на освидетельствовании МСЭК или стационарном лечении, пребывание на учете в наркологических, психоневрологических и других диспансерах, заболевание СПИДом или инфицирование ВИЧ, установление инвалидности любой группы по любой причине (категории «ребенок с инвалидностью» или «ребенок с инвалидностью подгруппы А»), заболевание психической болезнью или онкологической болезнью, изменение условий использования ТС: использование ТС для перевозки пассажиров на коммерческой основе (такси/маршрутное такси и т.д.), передача ТС в аренду либо другое платное использование.

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

К страховым случаям не относятся события, произошедшие вследствие:
- Противоправных действий, независимо от психического состояния.
- Пребывания в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, или под воздействием препаратов, снижающих внимание, реакцию, или принимались без назначения врача.
- Самоубийства или попытки самоубийства.
- Умышленного нанесения себе вреда, независимо от психического состояния.
- Самолечения или медицинских вмешательств без надлежащей квалификации.
- Управление транспортом без водительского удостоверения.
- Управление в состоянии опьянения или отказа пройти освидетельствование.
- Грубых неосторожностей, приведших к несчастному случаю.
- Использование ТС для коммерческих перевозок, аренды, если это не было указано в договоре.
- Нарушение правил эксплуатации или ремонта ТС, использование технически неисправного ТС, нарушение техники безопасности, правил хранения опасных веществ, правил перевозки грузов.
- Нарушение правил дорожного движения или использование ТС, которое не соответствует требованиям ПДД.
- Неподчинение властям, побег с места происшествия, преследование правоохранительными органами, действия, которые наказываются законом.
- Превышение количества пассажиров, определенного для ТС.
- Использование ТС не по назначению.
- Пребывание в ТС под управлением лица, не имевшего водительского удостоверения, находившегося в состоянии опьянения, или принимавшего препараты, снижающие внимание.
Мы не возместим ущерб вследствие:
- Ядерного, химического или радиоактивного загрязнения, оружия.
- Военных действий, антитеррористических операций, введения чрезвычайного положения, нарушения распоряжений властей.
- Общественных беспорядков, вооруженных конфликтов, забастовок, революций, террористических актов.
- Действий мин, бомб или другой военной техники.
- Действий или бездействия государственных или местных органов власти.
- Деятельности Вооруженных Сил, правоохранительных органов во время выполнения своих задач, службы или участия в этих структурах.
- Конфискации, национализации, ареста, уничтожения имущества государственными органами.
- Блокирование транспортных коммуникаций, захват транспортного предприятия, государственных зданий.
- Сопротивления представителям власти, самоуправства, похищения документов, штампов и печатей.
- Действий несанкционированных органов или администраций.
- Противоправных действий третьих лиц или действий в условиях нестабильного правопорядка.
- Мероприятий, предпринимаемых для контроля или прекращения указанных событий.
- Действий, которые произошли бы только в результате таких событий.
- Невозможности оказания медицинской помощи или эвакуации из-за этих событий.
Исключения из страховых случаев также включают:
- Заболевания, включая внезапные и хронические профессиональные заболевания.
- Признание лица безвестно отсутствующим или объявление его умершим.
Основания для отказа в страховой выплате включают:
- Совершение уголовного преступления или умышленные действия, направленные на наступление страхового случая, кроме крайней необходимости или самообороны
- Предоставление ложной информации при заключении договора или наступлении страхового случая.
- Несвоевременное сообщение о страховом случае или невыполнение обязательств по договору.
- Создание препятствий для установления факта, причин страхового случая или оценки размера убытков.
- Несообщение об обстоятельствах, имеющих значение для оценки страхового риска.
- Отказ от медицинского обследования для оценки здоровья или препятствование получению результатов обследования.
- Непредоставление документов, подтверждающих факт и обстоятельства страхового случая.
- Наступление события за пределами территории страхования.
- Событие, произошедшее до вступления в силу договора страхования или при неуплате страхового платежа.
- Причинение вреда без прямой связи с несчастным случаем.
- События, которые не могут быть классифицированы как страховые случаи.
- Наличие страхователя в перечне лиц, связанных с террористической деятельностью.
Лимиты ответственности для этого страхового продукта не предусмотрены.
Условия получения страховых выплат:
1. Для получения страховой выплаты потерпевший подает страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные договором страхования.
2. В течение 10 рабочих дней с момента получения заявления о страховом возмещении и документов, предусмотренных договором страхования, мы принимаем решение о страховой выплате и в течение 10 рабочих дней выплачиваем страховое возмещение
3. Страховая выплата осуществляется застрахованному лицу или его наследникам согласно условиям договора.
Расчет и размер страховой выплаты:
- Смерть застрахованного лица: выплачивается 100% страховой суммы.
- Стойкая потеря трудоспособности:
o Инвалидность I группы: 100% страховой суммы.
o Инвалидность II группы: 75%.
o Инвалидность III группы: 50%.
o Категория «ребенок с инвалидностью» или «ребенок с инвалидностью подгруппы А»: 50%.
- Травмы или расстройства здоровья: выплачивается процент страховой суммы в зависимости от вида повреждения/расстройства. Если повреждений несколько, их выплаты суммируются, но не могут превышать 50% страховой суммы.
Вычет выплат: страховые выплаты уменьшаются на уже осуществленные выплаты по этому же случаю. Общая сумма выплат не может превышать страховой суммы для каждого застрахованного лица по договору.
Страховщик может уменьшить выплату на сумму неуплаченных платежей по договору.
Выплата по этому договору осуществляется независимо от сумм, полученных по государственному соцстрахованию, другим страховым договорам или возмещениям.
Действие договора не прекращается после выплаты, но страховая сумма уменьшается на сумму выплаты (агрегатная сумма).
Если общая сумма выплат достигла 100% страховой суммы, действие договора в отношении этого лица прекращается без возврата части страховой премии.

Ссылку на эту информацию вы можете найти тут

+

Порядок и условия предоставления услуг

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“, при предоставлении страховых услуг Потребителям, придерживается всех нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, является неравнодушным к правам своих Потребителей и заинтересовано в решении поставленных потребителями вопросов. Также, ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителей об их правах, и о том, что ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и физических лиц) в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и утвержденного в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления). Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (направлять) в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ обращения, касающиеся деятельности ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» и/или его работников. Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг. Любые вопросы возникшие у клиента решаются: 1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется на адрес электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, д. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. С целью защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ создана соответствующая компетентная комиссия, которая находится по адресу: 03056 м. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть представлены в письменном виде, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан». 2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору - через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection. Адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, тел. 0 800 505 240, адрес для переписки: ул. Институтская, 9, г. Киев-8, 01601, адрес для подачи письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11-б, г. Киев-8, 01601, Email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/. 3) Также, в отдельных спорных случаях, решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия - в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством