Безопасный сейф - страхові продукти Арсенал Страхування

+

Объект страхования

Объектом страхования является ответственность за причиненный вред имуществу третьих лиц, а именно ответственность Страхователя, связанная с возмещением вреда, причиненного Страхователем имуществу Выгодоприобретателя в результате пользования Страхователем Клиентским ключом от Индивидуального банковского сейфа. Под Клиентским ключом понимается ключ, которым осуществляется открытие (закрытие) замка Индивидуального сейфа и который выдается Страхователю после оплаты им услуги пользования Индивидуальным сейфом, предусмотренного Договором пользования индивидуальным сейфом в АО «БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И Сбережений» (далее - Договор пользования) и Правилами пользования индивидуальными сейфами в АО «БАНК ИНВЕСТИЦИЙ И Сбережений» (далее - Правила пользования). Под Комплектом ключей понимаются 2 (два) идентичные ключи, один из которых является мастер ключом, который находится у Выгодоприобретателя и Клиентский ключ, которым, вместе с мастер-ключом, осуществляется открытие (закрытие) замка Индивидуального сейфа.

+

Страховые риски

Ответственность Страхователя за причинение вреда имуществу Выгодоприобретателя вследствие: 1. повреждения или потери Клиентского ключа; 2. невозврата Клиентского ключа, в том числе возврата Клиентского ключа поврежденным; 3. открытия Индивидуального сейфа Выгодоприобретателем при отсутствии Страхователя (другие случаи, чем предусмотренные выше пунктами 1 - 2): - в случае нарушения Страхователем требований, установленных Правилами пользования и условиями Договора пользования; - в случае наличия посторонних звуковых сигналов из Индивидуального сейфа и / или распространения характерного запаха; - в случае смерти Страхователя в случае обращения наследников по завещанию или закону; - в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, Правилами пользования или заключенным Под повреждением Клиентского ключа по договору страхования Стороны понимают повреждение, которое не позволяет использовать Комплект ключей по назначению для открытия Индивидуального сейфа. Под ущербом имуществу Выгодоприобретателя по договору страхования Стороны понимают фактические расходы Выгодоприобретателя (или расходы, которые необходимо осуществить Выгодоприобретателю), связанные с открытием Индивидуального сейфа, приобретением, заменой и установкой нового замка от Индивидуального сейфа и изготовлением (заменой) Комплекта ключей от Индивидуального сейфа.

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

+

Территория действия договора страхования: Территория действия договора страхования

+

Срок действия договора страхования

+

Порядок вступления договора страхования в действие

+

Период страхования

+

Ограничения страхования (при наличии)

Не подлежат страхованию: 1) ответственность, которая возникает в результате использования наземного транспортного средства (включая ответственность перевозчика), предусмотренной классом страхования 10; 2) ответственность, которая возникает в результате использования воздушного судна (в том числе ответственности перевозчика), предусмотренной классом страхования 11; 3) ответственность, которая возникает в результате использования водного судна (в том числе ответственности перевозчика), предусмотренной классом страхования 12; 4) судебные расходы, предусмотренные классом страхования 17. Ограничения страхования. - косвенные убытки; моральный ущерб. - ответственность Страхователя за любой другой вред, причиненный Страхователем Выгодоприобретателю, кроме ответственности Страхователя, связанной с возмещением вреда, причиненного Страхователем имуществу Выгодоприобретателя, в результате пользования Страхователем Клиентским ключом от Индивидуального сейфа.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее последующей части

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и/или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

Страховщик не возмещает убытки или расходы, возникшие вследствие:
- Любого ядерного воздействия, бактериологического, химического или радиоактивного загрязнения, средств и / или оружия.
- Военных/антитеррористических операций/ мероприятий/ действий или введения чрезвычайного, особого или военного (военного) положения, нарушения Страхователем (его представителем), требований и распоряжений органов власти и управления на период действия такого состояния.
- Общественных беспорядков, массовых беспорядков, собраний, митингов, беспорядков, вооруженных конфликтов, гражданской войны, революции, мятежа, восстания, забастовки, путча, войны, вторжения, враждебных действий иностранного противника, состояния осады, военного переворота, захвата власти, локаута, диверсии, терроризма, мародерства или грабежей, похищений, поджога, подрыва или иного незаконного завладения, уничтожения или повреждения имущества, произошедших при указанных условиях.
- Действия мин, бомб, любого другого военного оружия или техники.
- Действий (бездействия) государственных и/или местных органов или лиц этих органов.
- Деятельности Вооруженных Сил Украины, правоохранительных органов, других подразделений или формирований, созданных в условиях военных/антитеррористических операций/ мероприятий/ действий.
- Конфискации, национализации, принудительного изъятия, реквизиции, ареста, уничтожения или повреждения имущества в соответствии с требованиями государственных и/или местных органов власти.
- Блокирование транспортных коммуникаций, а также захват транспортного предприятия, захват государственных или общественных зданий или сооружений.
- Сопротивления представителю власти, правоохранительного органа, и других субъектов, которые имеют соответствующие права, самоуправства, похищения, присвоения, вымогательства документов, штампов и печатей.
- Деятельности любых несанкционированных органов, администраций или власти.
- Противоправных действий третьих лиц или насильственных действий, нанесенных в условиях нестабильного правопорядка, другого негативного влияния в результате указанных событий;
- Меры, принятые для того, чтобы привести под контроль, предупредить или прекратить любое событие, произошедшее при указанных условиях;
- Любых действий, связанных с указанными событиями, если такие действия не произошли бы при отсутствии таких событий.
Не подлежат возмещению:
- Убытки, которые по своим признакам не могут быть отнесены к любому из страховых рисков, указанных в договоре страхования:
- Стоимость ремонтных работ, не связанных с устранением повреждений, вызванных страховым случаем.
- Убытки, возникшие до вступления в силу договора страхования или после окончания срока его действия.
- Косвенные убытки (неполученные доходы вследствие повреждения, уничтожения или потери Клиентского ключа, простой, перерыв в производстве, банковское обслуживание, налоги, суммы по кредитным обязательствам, включая проценты за пользование кредитом, штрафы, пени и другие финансовые и административные санкции и т.д.), моральный вред.
Не возмещаются также убытки, которые были нанесены лицам, другим, чем Выгодоприобретатель.
Основанием для отказа в выплате страхового возмещения является:
Совершение умышленного уголовного преступления или умышленные действия Страхователя, его представителя (Выгодоприобретателя, его работников или представителей, лиц, уполномоченных действовать от имени Страхователя, в том числе уполномоченные на пользование Индивидуальным сейфом), направленные на наступление страхового случая, кроме действий, совершенных в состоянии крайней необходимости или необходимой обороны, или случаев, определенных законом или международными обычаями.
Предоставление Страховщику ложных сведений при заключении договора страхования или наступления страхового случая.
Несвоевременное сообщение Страхователем (Выгодоприобретателем, лицом, уполномоченным действовать от имени Страхователя, в том числе уполномоченное на пользование Индивидуальным сейфом) Страховщика о наступлении страхового случая без уважительных на это причин или создание Страховщику препятствий в определении обстоятельств страхового случая и / или размера убытков, невыполнение действий, которые должны быть осуществлены при наступлении страхового случая и других обязанностей в соответствии с условиями договора страхования.
Получение Страхователем (Выгодоприобретателем) полного возмещения убытков от третьих лиц или лица, которое их причинило.
Невыполнение обязанностей, предусмотренных условиями договора страхования, и при условии, что Выгодоприобретатель не выполнил обязанностей Страхователя, воспользовавшись своим правом, если это привело к невозможности Страховщика установить факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая.
Неуведомление (несвоевременное уведомление) Страхователем об изменении обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска.
Наличие обстоятельств, которые являются исключениями из страховых случаев и/или ограничениями страхования согласно договору страхования.
Отказ Страхователя (Выгодоприобретателя) от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, или если осуществление этого права стало невозможным по вине Страхователя (Выгодоприобретателя).
Наличие Страхователя (Выгодоприобретателя) в перечне лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и / или другие санкции, и / или непредоставление документов и сведений для его надлежащей проверки, идентификации и верификации, в соответствии с условиями, предусмотренными договором страхования.
Невыполнение Страхователем полученных рекомендаций Страховщика или отказ от внесения изменений в договор страхования, инициированных Страховщиком в связи с изменением степени страхового риска.
Наличие других оснований, установленных законодательством.
В пределах страховой суммы по договору страхования не устанавливаются лимиты ответственности
Условия осуществления страховых выплат.
- Страховое возмещение выплачивается на основании письменного заявления на выплату страхового возмещения Выгодоприобретателя и решения Страховщика о признании случая страховым (Страхового акта).
- Страховщик принимает решение о признании или непризнании случая страховым в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного Заявления на выплату страхового возмещения, документов, предусмотренных договором страхования, и выплачивает страховое возмещение в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня составления страхового акта.
- Страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании случая страховым в случаях и на срок, предусмотренные договором страхования.
Порядок расчета и размер страхового возмещения:
- Размер страхового возмещения определяется исходя из размера материального ущерба, причиненного Страхователем Выгодоприобретателю в результате наступления страхового случая за вычетом установленной согласно договору страхования франшизы и сумм, полученных Страхователем (Выгодоприобретателем) в возмещение убытков от других лиц.
- Размер материального ущерба, причиненного Страхователем Выгодоприобретателю, определяется в соответствии с условиями Договора пользования, исходя из фактических расходов Выгодоприобретателя (или расходов, которые необходимо осуществить Выгодоприобретателю), связанных с открытием Индивидуального сейфа, приобретением, заменой и установкой нового замка от Индивидуального сейфа и изготовлением (заменой) комплекта ключей от Индивидуального сейфа, и составляет 4 000,00 грн. (четыре тысячи гривен 00 копеек).
- Выплата страхового возмещения по договору страхования осуществляется Выгодоприобретателю путем перечисления денежных средств на счет Выгодоприобретателя. Порядок выплаты страхового возмещения определяется в Заявлении на выплату страхового возмещения
- Если на момент наступления страхового случая Страхователь имел договоры страхования по аналогичным рискам с несколькими страховщиками, то страховое возмещение, выплачиваемое всеми страховщиками, не может превышать размера нанесенного ущерба. При этом каждый страховщик осуществляет выплату пропорционально размеру страховой суммы по заключенному с ним договору страхования.
- После выплаты страхового возмещения страховая сумма по договору страхования уменьшается на сумму выплаченного страхового возмещения.

Ссылку на эту информацию вы можете найти тут

+

Порядок и условия предоставления услуг

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“, при предоставлении страховых услуг Потребителям, придерживается всех нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, является неравнодушным к правам своих Потребителей и заинтересовано в решении поставленных потребителями вопросов. Также, ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителей об их правах, и о том, что ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и физических лиц) в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и утвержденного в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления). Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (направлять) в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ обращения, касающиеся деятельности ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» и/или его работников. Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг. Любые вопросы возникшие у клиента решаются: 1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется на адрес электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, д. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. С целью защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ создана соответствующая компетентная комиссия, которая находится по адресу: 03056 м. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть представлены в письменном виде, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан». 2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору - через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection. Адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, тел. 0 800 505 240, адрес для переписки: ул. Институтская, 9, г. Киев-8, 01601, адрес для подачи письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11-б, г. Киев-8, 01601, Email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/. 3) Также, в отдельных спорных случаях, решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия - в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством