Здоровье в мобильном приложении Arsenal IC

У нас есть приложение, которое сделает вашу жизнь более спокойной, потому что в ней есть все – от электронной карты до уведомления о записи у врача. Все подробности можно узнать ниже на странице.

Здоровье в мобильном приложении Arsenal IC

Если заболели, обращайтесь круглосуточно в Арсенал Асистанс:

050-332-50-37
067-511-26-35
044-545-75-00
0-800-60-44-54
Скорая помощь: 050-423-89-99
Эл. почта: [email protected]

Медицинская страховка

Для корпоративных клиентов или коллективов, в которых работает более 10 человек, и члены их семей.

Уникальная ИТ-платформа и высокие стандарты обслуживания

размещение программного обеспечения «в облаке», что позволяет обеспечивать высококачественную непрерывную телефонную связь

функция обратного вызова (callback) трижды с интервалом 5 мин.

возможность оставить отзыв об обслуживании, замечаниях, пожеланиях в автоматическом голосовом режиме

быстрый поиск врача-специалиста (в т.ч. узких специальностей) в зависимости от города, района, станции метро

онлайн медицинское консультирование врачей ведущих клиник страны

в стандарты сопровождения входит консультация психолога/психотерапевта в случаях тяжелого заболевания/травмы

автоматическое SMS напоминание о посещении врача, диагностическое обследование

круглосуточное сопровождение (организация без оплаты услуг, поиск и доставка медикаментов) незастрахованных родственников

в стандарты сопровождения без дополнительной оплаты входит альтернативная консультация онколога/хирурга для уточнения диагноза и методов лечения (при впервые выявленных злокачественных новообразованиях)

«дозвон» в Ассистанс в среднем 15-25 сек. (в пиковые часы до 1-1,5 мин.)

минимальное время организации медицинских услуг с помощью системы работы back-офиса: помощников, врачей-координаторов, автоматической калькуляции стоимости предоставленных услуг и медикаментов

программа автоматически контролирует адекватность нагрузки на каждого врача-координатора.

контроль качества обслуживания и состояния застрахованного (1 раз в 3 дня при амбулаторном лечении и 1 раз в день при стационарном лечении)

возможность идентификации Застрахованного по персональному номеру телефона

круглосуточное сопровождение (организация без оплаты услуг, поиск и доставка медикаментов) нестраховых событий

уникальная система регистрации обращения в ассистирующую службу с детальным указанием назначенных инструментальных обследований, лабораторных исследований, схемы приема назначенных медикаментов, особенностей клинического течения заболевания