Инклюзивные подразделения 📍️ Карта отделений
Настройка доступности Сбросить
Размер шрифта Аа Аа Аа
Цветовая схема: Обычная Бело-черная Черно-белая Бежевая
Сделайте несколько обычных шагов, и мы уже с вами на связи!
1. Загрузите приложение WordCraft для устройства и пройдите регистрацию.
2. Отсканируйте QR-код через приложение WordCraft (открыв «Настройки»), и вызов с переводчиком и представителем компании начнется автоматически.

Комплексне страхування майна, що є предметом застави/іпотеки

Действующие условия страхового продукта
Архив документов (для договоров страхования, заключенных в предыдущие периоды)
+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“, при предоставлении страховых услуг Потребителям, придерживается всех нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, является неравнодушным к правам своих Потребителей и заинтересовано в решении поставленных потребителями вопросов. Также, ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителей об их правах, и о том, что ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и физических лиц) в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и утвержденного в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления). Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (направлять) в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ обращения, касающиеся деятельности ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» и/или его работников. Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг. Любые вопросы возникшие у клиента решаются: 1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется на адрес электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, д. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. С целью защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ создана соответствующая компетентная комиссия, которая находится по адресу: 03056 м. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть представлены в письменном виде, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан». 2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору - через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection. Адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, тел. 0 800 505 240, адрес для переписки: ул. Институтская, 9, г. Киев-8, 01601, адрес для подачи письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11-б, г. Киев-8, 01601, Email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/. 3) Также, в отдельных спорных случаях, решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия - в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством

В ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ имеется гарантийный фонд, компенсационные схемы отсутствуют.

+

Объект страхования

Объектом страхования может быть имущество на праве владения и/или пользования и/или распоряжения имуществом, а именно движимое, недвижимое и другое имущество [включая страхование зеленых насаждений другого назначения, чем сельскохозяйственное, транспортных средств, которые не эксплуатируются по назначению и хранятся по определенному в договоре страхования адресу и/или отражены в составе оборотных активов предприятия в отчете о финансовом состоянии (балансе) во время их хранения], что является предметом залога/ипотеки.

+

Страховые риски

1) Огонь (пожар), кроме поджога;
2) Взрыв;
3) Природные явления (кроме мороза, града);
4) Мороз;
5) Град;
6) Противоправные действия третьих лиц;
7) Падение пилотируемых летательных объектов;
8) Действие воды;
9) Постороннее воздействие.

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимитов ответственности) не определены. Страховая сумма по договору страхования может устанавливаться по согласию сторон и Выгодоприобретателя в соответствии с: - действительной стоимости объекта страхования, заявленной Страхователем, - балансовой стоимости объекта страхования, заявленной Страхователем, - другой стоимости объекта страхования, установленной по соглашению Сторон, но не менее стоимости объекта залога, предусмотренной договором залога. Страховая сумма по договору страхования устанавливается в размере, не превышающем действительной стоимости объекта страхования. По объектам страхования/ группам объектов страхования устанавливаются отдельные страховые суммы. Если срок действия договора страхования превышает один год, страховая сумма по договору страхования устанавливается на каждый год действия договора страхования. Страховая сумма устанавливается в гривнах и является агрегатной (после выплаты страхового возмещения уменьшается на сумму выплаченного страхового возмещения).

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

Минимальный и максимальный размеры годового страхового тарифа от 0,01% до 15% от размера страховой суммы. Страховая премия рассчитывается путем умножения страховой суммы и страхового тарифа, определенного по договору страхования для соответствующего объекта страхования/группы объектов страхования. Минимальный и максимальный размер страховой премии не устанавливается (зависит от согласованного сторонами размера страховой суммы).

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

Минимальный и максимальный размеры франшизы: от 0,00% до 1,00% от страховой суммы по каждому отдельному объекту страхования. Франшиза может устанавливаться от страховой суммы по объектам страхования/ группам объектов страхования (по согласованию сторон). Франшиза может устанавливаться в абсолютном размере (по согласованию сторон). Вид франшизы: безусловная (страховое возмещение по каждому страховому случаю уменьшается на размер франшизы). Договором страхования по соглашению сторон могут быть предусмотрены разные размеры франшизы для разных объектов страхования/групп объектов страхования.

+

Территория действия договора страхования

Территория действия договора страхования: Адрес расположения имущества на территории Украины (за исключением: населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти Украины временно не осуществляют свои полномочия и населенных пунктов, расположенных на линии разграничения, согласно перечню, определенному законодательством Украины, территории АР Крым и г. Севастополь, территорий ведения боевых действий и временно оккупированных территорий Украины).

+

Срок действия договора страхования

Срок действия договора страхования: минимальный и максимальный срок действия договора страхования не устанавливается. Срок действия договора страхования устанавливается по согласию Страховщика и Страхователя по согласованию с Выгодоприобретателем в пределах срока действия договора залога/ипотеки.

+

Порядок вступления договора страхования в действие

Договор страхования вступает в силу: с даты, следующей за датой поступления страховой премии.

+

Период страхования

Периоды страхования устанавливаются по договору страхования по каждому объекту страхования/ группе объектов страхования или по договору страхования по соглашению сторон. Для договора страхования, срок действия которого превышает один год, периоды страхования устанавливаются на каждый год действия договора страхования.

+

Ограничения страхования (при наличии)

Объектом страхования не может быть: - наземные транспортные средства, железнодорожный подвижной состав, воздушные и водные суда (кроме транспортных средств, которые не эксплуатируются по назначению и хранятся по определенному в Договоре страхования адресу и / или отражены в составе оборотных активов предприятия в отчете о финансовом состоянии (балансе) во время их хранения); - имущество, которое перевозится [включая груз, багаж (грузобагаж); - имущество, в отношении которого имеется судебный спор, и/или на которое наложен арест; - имущество, находящееся в аварийном и (или) ветхом состоянии (износ которых превышает 70%), дома или имущественные объекты, подлежащие износу, капитальному ремонту, освобожденные (подготовленные) для проведения капитального ремонта или не находящиеся в эксплуатации по другим причинам длительный (более 2 месяцев) срок; имущество, неисправное и непригодное к эксплуатации; имущество, находящееся в зоне, которой угрожают стихийные бедствия; - посевы/ насаждения и урожай сельскохозяйственных культур; - животные; - имущество, изъятое из оборота или ограниченное в обороте в соответствии с законодательством Украины; - имущество, в отношении которого у Страхователя (Выгодоприобретателя) отсутствует страховой интерес; - недвижимое имущество (его составные части), которое должным образом не отражено в технической документации на имущество, или которое достроено (переоснащено), сведения о чем не внесены в техническую документацию на имущество; - пешеходные дорожки, дренажные штольни, дороги и другие мощеные поверхности; - строительно-монтажные работы; - прекращение (потеря, лишение), ограничение права собственности на имущество; перерыв в хозяйственной деятельности, недополучение, потеря дохода Ограничения страхования: - Любые специальные программы испытаний. - Использование имущества для военных нужд. - Имущество, которое не может быть объектом страхования.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее следующей части

- Несвоевременное сообщение о наступлении страхового случая без уважительных причин или невыполнение других обязанностей, определенных договором страхования или законодательством, если это привело к невозможности Страховщика установить факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая или размер причиненных убытков, является основанием для отказа Страховщика в выплате страхового возмещения. - Наступление события в период, за который не уплачен страховой платеж в размере и в сроки, предусмотренные договором страхования, является основанием для отказа Страховщика в выплате страхового возмещения (на условиях, предусмотренных договором страхования). - Неуплата Страхователем очередной части страховой премии в установленный договором страхования срок (в случае уплаты страховой премии частями) является основанием досрочного прекращения действия договора страхования и утраты им силы (на условиях, предусмотренных договором страхования).

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

Договор страхования, заключаемый по страховому продукту является дополнительным к другим товарам, работам или услугам, которые не являются страховыми, а именно услуг кредитования, предоставляемых Страхователю (заемщику) залогодержателем/ипотекодержателем Имущества, подлежащего страхованию по договору страхования. При этом, страховой продукт не предлагается вместе с сопутствующим/дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора. Страховщик не является стороной кредитного договора и/или договора залога/ипотеки и на него не распространяются права и обязанности сторон, предусмотренные указанными договорами. Страховщик предлагает страховой продукт на основе свободной конкуренции, а Страхователь имеет возможность выбрать страховой продукт Страховщика среди страховых продуктов, предлагаемых другими страховщиками, и принять решение о заключении договора страхования свободно и без принуждения.

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

Скидки на страховой продукт не предусмотрены. Акционные предложения отсутствуют.

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и / или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

- Выбранные Страхователем условия Договора страхования: 
1) страховая сумма;
2) перечень страховых рисков; 
3) размер франшизы; 
4) срок действия Договора страхования и периода (периодов) страхования; 
5) территория страхования; 
6) условий уплаты страховой премии.
- Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимых для оценки страхового риска: 
1) группа объектов страхования (вида и типа Имущества); 
2) стоимость Имущества; 
3) технические характеристики Имущества и зданий/сооружений/помещений, в которых оно находится/хранится (материал и тип конструкции стен/крыши/фундамента/перегородок/межэтажных перекрытий/пола здания/сооружения/помещения, общая площадь здания/сооружения/помещения, количество этажей здания, этажность помещения, характеристики изделия/продукции/товара и его упаковки и т.д.); 
4) сроки и условия эксплуатации Имущества и зданий/сооружений/помещений, в которых оно находится/ хранится (год постройки здания/сооружения, год последнего капитального ремонта здания/сооружения, дата производства/ приобретения изделия/продукции/товара и т.п.); 
5) местонахождение Имущества (регион расположения, адрес расположения, плотность окружающей застройки, наличие/отсутствие окружающих объектов рядом с Имуществом и природных и климатических факторов, повышающих степень риска и т.д.); 
6) характер производственного процесса или вида хозяйственной деятельности, осуществляемой на территории страхования;
7) состояние Имущества (соответствия санитарным и техническим требованиям, наличия/отсутствия повреждений (в т.ч. таких, которые были отремонтированы) и т.д.);
8) особенность (характер) использования Имущества (частное использование, служебное использование, использование на основании договора или на других законных основаниях (аренда, лизинг, другое платное использование) и т.д.); 
9) условия хранения и режима эксплуатации Имущества (наличия/отсутствия средств пожарообнаружения и пожаротушения, состояния противопожарной безопасности, наличия/отсутствия средств защиты от противоправных действий третьих лиц и средств охраны и т.д.);
10) наличие на территории страхования взрывчатых веществ, предметов и/или материалов, других опасных веществ.
- Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: 
1) наличие фактов перепланировки недвижимого имущества; 
2) проведение строительно-монтажных и/или ремонтных работ; 
3) потеря правоустанавливающих документов на Имущество; 
4) наличие случаев повреждения, уничтожения (гибели) или потери (похищения) имущества у Страхователя/ владельца Имущества (в том числе Имущества, подлежащего страхованию); 
5) информация о выданных доверенностях, касающихся Имущества; 
6) передача Имущества в залог/ ипотеку (другую, чем предусмотрено Договором страхования); 
7) наличие судебного спора относительно Имущества (если таковые имеются или были); 
8) наложение ареста на Имущество (если таковые имеются или были); 
9) наличие претензий третьих лиц относительно Имущества (если таковые имеются или были); 
10) информация о предыдущем страховании и убыточность за предыдущий период страхования;
11) информация о других действующих договорах страхования относительно объекта страхования.
- Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно Заявлению на страхование, предоставленной Страхователем.
- Изменение обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска (определение вероятности и вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков), и/или других обстоятельств, влияющих на размер страховой премии по Договору страхования, и/или существенно влияющих на условия Договора страхования считаются: передача Имущества в аренду (прокат или другое платное использование) или в залог/ ипотеку (другую, чем предусмотрено Договором страхования), выдача доверенности, которая касается Имущества, смена владельца Имущества, наличие двойного страхования, наличие страховых случаев при предыдущем страховании у других страховщиков, о которых не было письменно сообщено при принятии Имущества на страхование по Договору страхования, изменение условий хранения или режима эксплуатации Имущества, изменение характера производственного процесса или вида хозяйственной деятельности на территории страхования, ремонт, реконструкция или переоборудование Имущества, отсутствие эксплуатации Имущества более 30 календарных дней, потеря правоустанавливающих документов на Имущество, наличие судебного спора относительно Имущества, наложение ареста на Имущество, наличие претензий третьих лиц относительно Имущества.

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

Страховщик не возмещает убытки, расходы и затраты, возникшие в результате: - Любого ядерного воздействия, бактериологического, химического или радиоактивного загрязнения, средств и / или оружия. - Военных/антитеррористических операций/ мероприятий/ действий или введения чрезвычайного, особого или военного (военного) положения, нарушения Страхователем (его представителем), требований и распоряжений органов власти и управления на период действия такого состояния. - Общественных беспорядков, массовых беспорядков, собраний, митингов, беспорядков, вооруженных конфликтов, гражданской войны, революции, мятежа, восстания, забастовки, путча, войны, вторжения, враждебных действий иностранного противника, состояния осады, военного переворота, захвата власти, локаута, диверсии, терроризма, мародерства или грабежей, похищений, поджога, подрыва или иного незаконного завладения, уничтожения или повреждения имущества, произошедших при указанных условиях. - Действия мин, бомб, любого другого военного оружия или техники. - Действий (бездействия) государственных и/или местных органов или лиц этих органов. - Деятельности Вооруженных Сил Украины, правоохранительных органов, других подразделений или формирований, созданных в условиях военных/антитеррористических операций/ мероприятий/ действий. - Конфискации, национализации, принудительного изъятия, реквизиции, ареста, уничтожения или повреждения имущества в соответствии с требованиями государственных и/или местных органов власти. - Блокирование транспортных коммуникаций, а также захват транспортного предприятия, захват государственных или общественных зданий или сооружений. - Сопротивления представителю власти, правоохранительного органа, и других субъектов, которые имеют соответствующие права, самоуправства, похищения, присвоения, вымогательства документов, штампов и печатей. - Деятельности любых несанкционированных органов, администраций или власти. - Противоправных действий третьих лиц или насильственных действий, нанесенных в условиях нестабильного правопорядка, другого негативного воздействия в результате указанных событий; - Мероприятий, принятых для того, чтобы привести под контроль, предупредить или прекратить любое событие, произошедшее при указанных условиях; - Любых действий, связанных с указанными событиями, если такие действия не произошли бы при отсутствии таких событий. По договору страхования не возмещаются: - Косвенные убытки (неполученные доходы, простой, перерыв в производстве и т.д.); моральный ущерб. Страховщик не выплачивает страховое возмещение, если ущерб причинен вследствие - Применение Страхователем или с его ведома взрывчатых веществ (динамит, тротил и т.д.) и других химических соединений или смеси веществ, способных к быстрой экзотермической реакции и т.д.; - Использование, сохранение или временного размещения в пределах места действия договора страхования газового оборудования и других взрывоопасных предметов, материалов и веществ, которые не являются неотъемлемой частью инженерных коммуникаций места действия договора страхования; - События, которое: не обусловлено в договоре страхования как страховой риск (случай); произошло вне указанного в договоре страхования места его действия; произошло до начала действия договора страхования, но обнаружено после начала его действия, а также если ущерб нанесен после окончания срока действия договора страхования; - самовозгорания, брожения, коррозии, шума, гниения, эксплуатационного или естественного износа, или других природных свойств отдельных предметов и материалов; - Наличия дефектов имущества, которые были известны и скрыты Страхователем в момент заключения договора страхования; - Использование застрахованного имущества для других целей, чем те, для которых оно предназначено; - Обстоятельств, о которых Страхователь знал или должен был знать, но не принял всех от него зависящих мер для предотвращения страхового случая; - Повреждения грибком, плесенью и другими микроорганизмами; воздействия животных в том числе грызунов, древесных червей, насекомых, паразитов и т.д.; - Загрязнения или заражения, влажности и сухости атмосферы, изменения температуры, смога, сжатия, испарения, потери веса, изменения цвета, структуры или запаха, за исключением тех случаев, когда такие потери или повреждения были непосредственно вызваны страховым случаем; - Обвала, разрушения, повреждения здания или сооружения (их частей), если обвал не является следствием страхового случая, а именно: из-за их старости, износа, частичного разрушения или повреждения вследствие длительной эксплуатации, неспособность Страхователя поддерживать застрахованное имущество в надлежащем состоянии; - Таинственного исчезновения застрахованного имущества, то есть вследствие причины, время, обстоятельства или место которой неизвестны; - Взрывов, происходящих в камерах сгорания двигателей внутреннего сгорания или аналогичных машин и агрегатов; действия вакуума или разрежения газа, в том числе в резервуаре; - Ошибок проектировщиков, строительных дефектов, дефектов изготовления или дефектов (брака) материалов (в том числе проявившихся вследствие страхового случая), недоделок конструктивных элементов здания в период проведения капитального ремонта здания или при перестройке квартиры, жилого дома, здания, хозяйственных помещений; - Подтопление имущества из-за неисправности водопроводных, канализационных или обогревательных устройств, водостоков, если Страхователь нарушал правила их эксплуатации; - Проникновение в помещение грунтовых вод, дождя, снега, града или грязи через незакрытые окна, стены, двери, другие отверстия в доме, если данные отверстия не возникли в результате действия страховых рисков, предусмотренных договором страхования (в т. ч. из-за ненадлежащей их изоляции); - ремонтных, строительных, монтажных работ, испытаний, технического обслуживания в месте нахождения застрахованного имущества, или во время проведения этих работ относительно застрахованного имущества; Не подлежат возмещению убытки: - Нанесенные электрическому оборудованию (включая электропроводку) или установке, пострадавшие в результате воздействия электроэнергии (например, из-за нарушения изоляции или чрезмерной загрузки сети или из-за короткого замыкания, перегрузки, отказа (неисправности) измерительных, регулировочных приборов и приборов, обеспечивающих безопасность, и т.д.). Если в результате такого воздействия электрического тока произошел пожар или взрыв, то причиненные убытки подлежат возмещению за исключением убытков, причиненных повреждением или уничтожением электрического оборудования, которое стало источником возникновения пожара или взрыва. - Возникшие в результате оползня, опускания или поднятия грунта или другого движения грунта, если они вызваны проведением взрывных работ, выемкой грунта из котлованов или карьеров, вибрацией, действием копра, засыпкой пустот или проведением земленасыпных работ, а также добычей или разработкой месторождений твердых, жидких или газообразных полезных ископаемых. - Вызванные усыханием, растрескиванием, разбуханием, сокращением или распространением фундаментов, стен, потолков, конструкций крыши, дорог, бордюров, ограждений, подпорных стенок или бассейнов. Дополнительно при страховании имущества физических лиц: Страховщик не выплачивает страховое возмещение, если ущерб нанесен вследствие: - Несоблюдение (невыполнение) Страхователем, его наемными работниками, лицами, которые постоянно проживают в застрахованном помещении или ведут со Страхователем совместное хозяйство, прямо установленных законодательством Украины или другими нормативными актами правил техники безопасности, пожарной безопасности, санитарных норм (повышение процента влажности, запыленности, изменение температуры воздуха и т.д.) или других установленных нормативных требований; - Умышленных действий или неосторожности Страхователя, лиц, постоянно проживающих в застрахованном помещении, н Страховщик не выплачивает страховое возмещение, если ущерб причинен вследствие: - Умышленных и / или противоправных действий связанных со Страхователем лиц, несоблюдение и нарушение ими противопожарной и технической безопасности, несоблюдение норм безопасности производственного процесса. - Умышленных действий или бездействия Страхователя, наемных работников Страхователя. По договору страхования не является страховым случаем ущерб причиненный имуществу вследствие: - Влияния полезного (рабочего) огня, тепла, другого термического или химического воздействия, необходимого для процесса обработки, ремонта или для других целей или с целью его переработки (сушки, сварки, глажки, плавления, ремонта и другой обработки). - Воздействия на электрооборудование и приборы электрического тока, с возникновением пламени или без него, если это воздействие не стало причиной возникновения дальнейшего пожара. - Любого пожара, возникшего в результате действия подземного огня или извержения вулкана. - Медленного выделения тепла при брожении, гниении или других экзотермических реакциях, проходящих вследствие природных свойств имущества. - Удара молнии электрическому оборудованию, за исключением случаев непосредственного перехода разряда молнии на имущество, что стало причиной уничтожения или повреждения этого имущества. - Отключения или прекращения энергоснабжения. - Обработки имущества взрывом или давлением с производственной или иной целью (сварка взрывом, синтез веществ при взрыве, нанесение покрытия ударной волной, перемещение взрывом, укрепление материалов взрывом). Не подлежат возмещению убытки: - Нанесенные имуществу при его транспортировке и в результате остановок производственного процесса, имевших место в результате страховых случаев. - Нанесенные имуществу, в котором огонь специально создается и / или которое специально предназначено для его разведения, поддержки, распространения, передачи, кроме случаев, когда такой ущерб был вызван наступлением страхового случая: - По договору страхования не подлежат возмещению расходы: - На ремонт или замену, а также размораживание водопроводных, канализационных, отопительных или противопожарных систем (сетей), находящихся вне застрахованных домов и помещений. - На заправку водой или другой жидкостью отопительных и других систем. Основанием для отказа в выплате страхового возмещения являются: - умышленные действия Страхователя или лица, в пользу которого заключен договор страхования, направленные на наступление страхового случая, кроме действий, совершенных в состоянии крайней необходимости или необходимой обороны, или случаев, определенных законом или международными обычаями; - совершение страхователем или лицом, в пользу которого заключен договор страхования, умышленного уголовного преступления, которое привело к наступлению страхового случая. - представление Страхователем ложных сведений об объекте страхования, обстоятельствах, имеющих существенное значение для оценки страхового риска или о факте наступления страхового случая; - получение Страхователем полного возмещения убытков от лица, которое их причинило. Если ущерб возмещен частично, страховое возмещение осуществляется за вычетом суммы, полученной от указанного лица как возмещение убытков; - несвоевременное сообщение Страхователем о наступлении страхового случая без уважительных причин или невыполнение других обязанностей, определенных договором страхования или законодательством, если это привело к невозможности страховщика установить факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая или размер причиненного вреда (убытков); - невыполнение Страхователем своих обязанностей, указанных в договоре - наличие других оснований, установленных законодательством. Страховщик в пределах и на условиях, определенных договором страхования возмещает необходимые и целесообразные расходы, понесенные Страхователем (Выгодоприобретателем) для предотвращения наступления страхового случая ликвидации и / или уменьшения последствий страхового случая - в пределах 1% от страховой суммы для соответствующей единицы застрахованного имущества, если иной размер не предусмотрен договором страхования по соглашению Сторон. - Страховое возмещение выплачивается на основании письменного заявления Страхователя (его правопреемника или Выгодоприобретателя) и решения Страховщика о признании случая страховым (Страхового акта). - Страховщик принимает решение о признании или непризнании случая страховым в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного Заявления на выплату страхового возмещения, документов, предусмотренных договором страхования, и выплачивает страховое возмещение в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия соответствующего решения. - Страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании случая страховым в случаях и на срок, предусмотренные договором страхования. - Страховое возмещение по договору страхования, выплачивается следующим образом: - Если размер страхового возмещения меньше или равен размеру невыполненных обязательств (с учетом процентов за пользование кредитом) Страхователя перед Выгодоприобретателем, страховое возмещение выплачивается путем перечисления полной суммы страхового возмещения на расчетный счет Выгодоприобретателя. - Если размер страхового возмещения больше размера невыполненных обязательств (с учетом процентов за пользование кредитом) Страхователя перед Выгодоприобретателем, страховое возмещение выплачивается путем перечисления: - Суммы, равной размеру невыполненных обязательств Страхователя перед Выгодоприобретателем, на счет Выгодоприобретателя, и - Суммы, равной разнице между общим размером страхового возмещения и суммой, выплачиваемой Выгодоприобретателю на текущий счет Страхователя. Порядок расчета и размер страхового возмещения: - В случае похищения или уничтожения (гибели) имущества - в пределах его действительной стоимости на момент наступления страхового случая, за вычетом стоимости остатков и установленной договором франшизы, но не более страховой суммы соответствующей единицы имущества, действующей на дату наступления события. - Уничтожение (гибель) имущества - случай, когда расходы на восстановление имущества превышают действительную стоимость имущества. - При повреждении имущества размер страхового возмещения равен размеру ущерба, определенного в смете стоимости восстановления имущества, (смета убытков) за вычетом франшизы, в пределах страховой суммы. - В смету убытков включаются: расходы на материалы и запасные части для ремонта (с учетом износа) и расходы на оплату работ по ремонту, необходимые для восстановления имущества до состояния, в котором оно находилось непосредственно перед наступлением страхового случая, расходы по доставке материалов к месту ремонта и другие расходы, необходимые для восстановления застрахованного имущества в том состоянии, в котором оно находилось непосредственно перед наступлением страхового случая. - Страховое возмещение выплачивается за вычетом сумм, полученных Страхователем (Выгодоприобретателем) от лиц, виновных в причинении убытков. - Если страховая сумма будет составлять лишь часть от действительной стоимости имущества на дату наступления страхового случая, то размер страхового возмещения будет уменьшен пропорционально отношению страховой суммы к действительной стоимости имущества. - Страховщик возмещает подтвержденные документально расходы для предотвращения наступления страхового случая, ликвидации и/или уменьшения последствий страхового случая, - в пределах, предусмотренных договором страхования. - Если имущество застраховано у нескольких страховщиков и общая страховая сумма превышает действительную стоимость имущества, страховая выплата, которая выплачивается всеми страховщиками, не может быть больше действительной стоимости имущества и каждый страховщик осуществляет выплату пропорционально размеру общей страховой суммы.
Ссылку на эту информацию вы можете найти тут

+

Порядок и условия предоставления услуг

До заключения договора страхования Страховщик (страховой посредник) на основании полученной от клиента информации выясняет потребности и требования клиента в страховании. С этой целью клиенту предлагается заполнить заявление на страхование по установленной Страховщиком форме. Если клиенту нужна индивидуальная консультация, Страховщик (страховой посредник) по запросу клиента предоставляет такую индивидуальную консультацию. Такая индивидуальная консультация предоставляется бесплатно. Перед заключением договора страхования Страховщик (страховой посредник) обеспечивает клиента доступной и исчерпывающей информацией о страховом продукте, о страховщике и страховом посреднике (если страховой продукт реализуется через страхового посредника). Договор страхования заключается в письменной форме. Договор страхования может оформляться в бумажной форме или в форме электронного документа.

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

По договору страхования Страхователь уплачивает страховую премию. Любые другие платежи, кроме страховой премии (проценты, вознаграждения и т.д.), договором страхования не предусмотрены. Страховая премия рассчитывается на основании информации, предоставляемой Страхователем при заключении договора страхования. Страховая премия рассчитывается в пределах минимального и максимального размера страховой премии и/или страхового тарифа, указанных выше для этого страхового продукта.

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен оплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

Договором страхования не предусматривается изменение его условий в одностороннем порядке. Внесение изменений в договор страхования осуществляется по взаимному письменному согласию Сторон. Изменения оформляются путем заключения дополнительных договоров/ дополнительных соглашений к договору страхования. Сторона, которая считает необходимым изменить условия договора страхования, направляет предложение об этом другой Стороне согласно условиям договора страхования. Если Стороны не достигли согласия по изменению условий Договора страхования, он продолжает действовать на согласованных в нем условиях или может быть досрочно прекращен Сторонами.