Инклюзивные подразделения 📍️ Карта отделений
Настройка доступности Сбросить
Размер шрифта Аа Аа Аа
Цветовая схема: Обычная Бело-черная Черно-белая Бежевая
Сделайте несколько обычных шагов, и мы уже с вами на связи!
1. Загрузите приложение WordCraft для устройства и пройдите регистрацию.
2. Отсканируйте QR-код через приложение WordCraft (открыв «Настройки»), и вызов с переводчиком и представителем компании начнется автоматически.

Страхование ответственности при использовании водного судна (в том числе ответственности перевозчика)

Действующие условия страхового продукта
Архив документов (для договоров страхования, заключенных в предыдущие периоды)
+

Объект страхования

Объект страхования:
• ответственность за причиненный вред лицу или его имуществу, включая вред окружающей среде, Страхователем или другим лицом, гражданская ответственность которого застрахована, при использовании (эксплуатации) водного судна (далее - «обеспеченное Судно», «Судно»).
Объектом страхования не может быть ответственность при использовании (эксплуатации) (если иное не предусмотрено договором страхования по соглашению сторон):
• Судно, которое на дату заключения договора страхования не имеет действительного классификационного свидетельства или свидетельства о пригодности судна к плаванию.
• Суда, в отношении которого имеется судебный спор и/или на которое наложен арест.
• Суда, подлежащие конфискации на основании вступившего в законную силу решения суда.
• Суда, эксплуатируемые по назначению иному, чем предусмотрено заводской конструкцией, техническими условиями (инструкцией по эксплуатации).
• Суда, имеющие значительные повреждения и коррозию.
• Суда, являющиеся музейными экспонатами, независимо от их технического состояния.
• Суда, используемые вооруженными силами и/или правоохранительными органами.
• Суда, используемые для военных нужд/удовлетворения потребностей любых воинских формирований в условиях правового режима военного положения.
• Суда, находящиеся под действием санкций, запретов или ограничений, введенных действующим законодательством Украины, Европейского Союза, Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии или Соединенных Штатов Америки.

+

Страховые риски

Страховые риски (по согласованию сторон):
• «Ответственность за столкновение Судна с другими судами и дополнительные расходы, связанные с таким столкновением»
• «Ответственность за изъятие имущества, затонувшего в результате кораблекрушения»
• «Ответственность за утрату (гибель) или повреждение имущества на воде или на суше и дополнительные расходы, связанные с такими обстоятельствами»
• Ответственность за ущерб, причиненный загрязнением вод, а также любого имущества в этих водах, в результате сброса с Судна нефтепродуктов или других загрязняющих веществ»
• «Ответственность за ущерб, причиненный физическим лицам (кроме членов экипажа обеспеченного Судна), связанная с возмещением ущерба или выплатой компенсации в размере, предусмотренном законодательством или решением суда»
• «Ответственность за уничтожение, повреждение или недостачу груза, принятого к перевозке»
• «Ответственность перед членами экипажа обеспеченного Судна»
• «Ответственность перед пассажирами обеспеченного Судна»
• «Ответственность за долю обеспеченного Судна в Общей аварии и расходах по спасению»
• «Расходы, связанные с выплатой специальной компенсации спасателям»
• «Ответственность в связи с предъявлением Страхователю требований со стороны Компетентных органов по уплате штрафов»
• «Ответственность по договорам буксировки»
• «Ответственность за перевозку безбилетных пассажиров и беженцев»
• Расходы, связанные с отклонением судна от заданного маршрута»
Объем страхового покрытия по указанным страховым рискам определяется по соглашению Сторон в соответствии с условиями договора страхования.
Договором страхования по соглашению Сторон может быть предусмотрено в случае наступления страхового случая возмещение Страховщиком в пределах страховой суммы (установленных лимитов ответственности Страховщика) расходов, понесенных Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована), включая:
· расходы на предотвращение наступления страхового случая;
· расходы на ликвидацию или уменьшение последствий страхового случая;
· расходы на выяснение обстоятельств, причин и/или последствий наступления события, которое может быть признано страховым случаем, размера причиненного ущерба;
· расходы, связанные с досудебным урегулированием претензий и/или с рассмотрением судебных дел в связи с причинением Лицом, ответственность которого застрахована, ущерба Потерпевшему третьему лицу.
Страховым случаем по договору страхования является установленный на основании решения суда, вступившего в законную силу (принятого в соответствии с действующим законодательством Украины или признанного и узаконенного в порядке, предусмотренном законодательством Украины, если решение суда принято в другой стране) или самим Страхователем по письменному согласованию со Страховщиком факт наступления ответственности Страхователя, предусмотренной договором страхования, в результате предъявления Страхователю (Лицу, ответственность которого застрахована) Потерпевшими лицами претензий, заявленных в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и/или международного законодательства о возмещении ущерба, причиненного Страхователем (Лицом, ответственность которого застрахована) жизни, здоровью и/или имуществу Третьего лица, включая ущерб окружающей среде, в результате события (инцидента, несчастного случая, катастрофы, аварии и т.п.), произошедшего в период действия договора страхования во время использования (эксплуатации) Судна, указанного в договоре страхования.

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимитов ответственности) не установлены.
Страховая сумма по договору страхования устанавливается по соглашению сторон и указывается в договоре страхования.
В случае установления действующим законодательством требований относительно размера страховой суммы, страховая сумма по договору страхования определяется по соглашению сторон с учетом требований законодательства.
Размер страховой суммы устанавливается по соглашению сторон исходя из вероятного ущерба, который может быть причинен в результате наступления страхового случая, предусмотренного договором страхования.
Страховая сумма может устанавливаться по договору страхования по отдельному страховому случаю, группе страховых случаев, договору страхования в целом. Если по договору страхования предусмотрено несколько объектов страхования, страховая сумма устанавливается для каждого объекта страхования.
Если произведена выплата страхового возмещения, ответственность Страховщика уменьшается на размер выплаченного возмещения (агрегатная страховая сумма).
Страховая сумма по договору страхования устанавливается:
· в национальной валюте Украины.
· в иностранной валюте по соглашению Сторон.

+

Территория действия договора страхования

Территория действия договора страхования (территория страхования):
• во время эксплуатации Судна - район плавания и границы, допустимые требованиями класса, которому соответствует застрахованное Судно, определенные договором страхования, но всегда в пределах ограничений Оговорки о территориальных ограничениях (Institute Warranties (Cl.26 1/7/76) и ограничений действительного класса Судна.
• во время хранения Судна - место хранения (отстоя) Судна, определенное договором страхования, исключая территории, на которых страховое покрытие не действует, согласно перечню, предусмотренному договором страхования.
Страховая защита по договору страхования не действует на территории:
• АР Крым и г. Севастополь;
• зон проведения операции объединенных сил, военных действий (независимо от того, объявлена война или нет), районов действия террористических актов и/или ведения антитеррористических операций, временно оккупированных территорий и населенных пунктов, на территориях которых органы государственной власти не осуществляют или осуществляют не в полном объеме свои полномочия, согласно перечню, установленному законодательством;
•  зон с объявленным чрезвычайным положением и зон вооруженных конфликтов;
•  Российской Федерации, Республики Беларусь;
• территории Грузии: Абхазии;
• Турецкой Республики Северного Кипра;
•  Демократической Республики Конго, Джибути, Эритреи, Йемена, Ирака, Ирана, Камеруна, Корейской Народно-Демократической Республики, Кот-д'Ивуара (берег Слоновой Кости), Либерии, Ливана, Ливии, Нигерии, Южного Судана, Сирии, Сомали, Судана, Сьерра-Леоне.

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

Минимальный и максимальный размеры годового страхового тарифа: от 0,01% до 30% от страховой суммы, определенной договором страхования для объекта страхования. Страховая премия рассчитывается путем умножения страховой суммы и страхового тарифа, определенного по договору страхования для соответствующего объекта страхования. Минимальный и максимальный размер страховой премии не устанавливается (зависит от согласованного сторонами размера страховой суммы).

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

Вид франшизы: безусловная (страховое возмещение по каждому страховому случаю уменьшается на размер франшизы). Минимальный и максимальный размер франшизы составляет: от 0,00 % до 50,00 % от страховой суммы, определенной договором страхования для объекта страхования. Франшиза устанавливается в процентах от страховой суммы по объектам страхования или в абсолютном размере (по соглашению сторон). Договором страхования по соглашению сторон могут быть предусмотрены различные размеры франшизы для различных объектов страхования. Договором страхования по соглашению сторон могут устанавливаться различные размеры франшизы по страховым рискам и/или страховым случаям, группам страховых рисков и/или страховых случаев. Франшиза не применяется при возмещении ущерба, причиненного жизни и здоровью третьих лиц.

+

Срок действия договора страхования

Минимальный и максимальный срок действия договора страхования не установлены. Договор страхования может быть заключен на срок от 1 до 365 или 366 календарных дней (в зависимости от количества календарных дней в году) или на иной срок по соглашению сторон.

+

Порядок вступления договора страхования в действие

Договор страхования вступает в силу: с даты, следующей за датой поступления страховой премии, или с момента уплаты страховой премии, или с даты начала срока действия договора страхования (по соглашению сторон). Условия и порядок продления срока действия договора страхования: Договор страхования может предусматривать продление его срока действия по соглашению сторон. Если на дату продления срока действия договора страхования не изменились обстоятельства, имеющие существенное значение для оценки страхового риска, срок действия договора страхования может быть продлен по соглашению сторон на тех же условиях, что определены договором страхования. Если указанные обстоятельства изменились, условия продления срока действия договора страхования определяются по соглашению сторон с учетом таких изменений. Продление срока действия договора страхования осуществляется по соглашению сторон путем заключения дополнительного договора к договору страхования.

+

Период страхования

Периоды страхования устанавливаются по договору страхования по соглашению сторон в пределах срока действия договора страхования. Страховая защита по договору страхования действует в течение периода (периодов) страхования, определенного (определенных) в договоре страхования.

+

Ограничения страхования (при наличии)

Ограничения страхования:
• Ответственность, предусмотренная классами страхования 10, 11, 13.
• Судебные расходы, предусмотренные классом страхования 17.
• Ответственность при эксплуатации водных судов, используемых вооруженными силами и/или правоохранительными органами.
• Ответственность при эксплуатации водных судов, используемых для военных нужд/удовлетворения потребностей любых воинских формирований в условиях правового режима военного положения.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее последующей части

• Несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин или невыполнение других обязанностей, определенных договором страхования или законодательством, если это привело к невозможности Страховщика установить факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая или размер причиненного ущерба, является основанием для отказа Страховщика в выплате страхового возмещения.
• Наступление события в период, за который не уплачен страховой платеж в размере и в сроки, предусмотренные договором страхования, является основанием для отказа Страховщика в выплате страхового возмещения.
• Неуплата Страхователем очередной части страховой премии в установленный договором страхования срок (в случае уплаты страховой премии частями) является основанием для досрочного прекращения действия договора страхования и утраты им силы (на условиях, предусмотренных договором страхования).

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

Договор страхования не является дополнительным к другим товарам, работам или услугам, не являющимся страховыми.

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

Скидки на страховой продукт не предусмотрены. Акционные предложения отсутствуют.

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и / или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

• Выбранные Страхователем условия договора страхования:
страховая сумма; лимиты ответственности; перечень страховых рисков; размер франшизы; территория страхования; срок действия договора страхования и периода (периодов) страхования; условия уплаты страховой премии; условия выплаты страхового возмещения.
• Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска:
тип судна, марка/модель судна, срок эксплуатации (год выпуска/постройки), дата последнего капитального ремонта, класс регистра, конструкция, размеры, флаг, страна/принадлежность судна, особенности (характер) использования, условия хранения и режим эксплуатации.
• Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска:
экипаж судна и его опыт, управляющая компания, характеристика перевозимых грузов (для грузовых водных судов), география и район эксплуатации, информация о месте хранения (место швартовки/отстоя), наличие противопожарных систем, наличие систем охраны, сведения об организациях, осуществляющих технический контроль и обслуживание судна, сведения о Классификационном обществе судна, передача судна в залог, лизинг, аренду, прокат или другое платное использование, наличие судебного спора в отношении судна (если таковые имеются или имелись) и/или наложение ареста на водное судно (если таковые имеются или имелись), информация о предыдущем страховании и убыточности за предыдущий период страхования, информация о других действующих договорах страхования в отношении объекта страхования.
• Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно заявлению на страхование, предоставленному Страхователем.

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

До заключения договора страхования потребителю необходимо ознакомиться с информацией:
• об исключениях из страховых случаев и основаниях для отказа в осуществлении страховых выплат,
• лимитах ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и/или страховому случаю,
• порядке расчета и условиях осуществления страховых выплат.
Ознакомиться с указанной информацией можно в Общих условиях страхового продукта по ссылке:
https://new.arsenal/d/4X2DHU


Ссылку на эту информацию вы можете найти тут

+

Порядок и условия предоставления услуг

До заключения договора страхования Страховщик (страховой посредник) на основании полученной от клиента информации выясняет потребности и требования клиента в страховании. С этой целью клиенту предлагается заполнить заявление на страхование по установленной Страховщиком форме. Если клиенту требуется индивидуальная консультация, Страховщик (страховой посредник) по запросу клиента предоставляет такую индивидуальную консультацию. Такая индивидуальная консультация предоставляется бесплатно. Перед заключением договора страхования Страховщик (страховой посредник) обеспечивает клиента доступной и исчерпывающей информацией о страховом продукте, о страховщике и страховом посреднике (если страховой продукт реализуется через страхового посредника). Договор страхования заключается в письменной форме. Договор страхования может оформляться в бумажной форме или в форме электронного документа.

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

По договору страхования Страхователь уплачивает страховую премию. Любые другие платежи, кроме страховой премии (проценты, вознаграждения и т.п.), договором страхования не предусмотрены. Страховая премия рассчитывается на основании информации, предоставляемой Страхователем при заключении договора страхования. Страховая премия рассчитывается в пределах минимального и максимального размера страховой премии и/или страхового тарифа, указанных выше для данного страхового продукта.

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход налогоплательщика не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная налогоплательщиком по договору страхования от страховщика-резидента, иного, чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, при выполнении следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья налогоплательщика в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - в случае страхового случая - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, причитающаяся выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер ущерба, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по соглашению сторон такого договора страхования, а также в случае:
истечения срока действия договора страхования;
выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем;
неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии;
ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»);
вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным;
в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования.
- О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования.
- В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика вследствие невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и исполнением настоящего договора страхования, и страховых выплат, произведенных по настоящему договору страхования.
- В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя вследствие нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия.
- Расходы, связанные непосредственно с заключением и исполнением договора страхования, вычитаются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования.
- Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или иным способом с помощью платежных систем.
- Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались нерегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев.
- Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня.
- Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме.
Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют уведомления о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая).
- Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или иным способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

Договором страхования не предусматривается изменение его условий в одностороннем порядке. Внесение изменений в договор страхования осуществляется по взаимному письменному согласию сторон. Изменения оформляются путем заключения дополнительных договоров/дополнительных соглашений к договору страхования. Сторона, которая считает необходимым изменить условия договора страхования, направляет предложение об этом другой стороне в соответствии с условиями договора страхования. Если стороны не достигли согласия об изменении условий договора страхования, он продолжает действовать на согласованных в нем условиях или может быть досрочно прекращен сторонами.

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ», при предоставлении страховых услуг Потребителям, соблюдает все нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей, неравнодушен к правам своих Потребителей и заинтересован в решении поставленных потребителями вопросов.

Также, ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителям об их правах, и о том, что ЧАО "СК "АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ" осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и жалоб) клиентов (юридических и юридических) ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления).

Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (отправлять) в ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» обращения, касающиеся деятельности ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» и/или его работников.

Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг.

Любые вопросы, возникшие у клиента решаются:

1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется по адресу электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, дом. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. В целях защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» создана соответствующая компетентная комиссия, находящаяся по адресу: 03056 г. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть поданы в письменном виде, производятся в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан».

2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ru/consumer-protection. Адрес для переписки и представления письменных обращений граждан: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/.

3) Также, в отдельных спорных случаях решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством

В ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» имеется гарантийный фонд, компенсационные схемы отсутствуют.