Инклюзивные подразделения 📍️ Карта отделений
Настройка доступности Сбросить
Размер шрифта Аа Аа Аа
Цветовая схема: Обычная Бело-черная Черно-белая Бежевая
Сделайте несколько обычных шагов, и мы уже с вами на связи!
1. Загрузите приложение WordCraft для устройства и пройдите регистрацию.
2. Отсканируйте QR-код через приложение WordCraft (открыв «Настройки»), и вызов с переводчиком и представителем компании начнется автоматически.
  Загрузить на App Store  Скачать Play Market
0 800 60 44 53
Войти

Страхование от несчастного случая заемщиков банка

Действующие условия страхового продукта
doc

Загальні умови страхового продукту «Страхування від нещасного випадку позичальників банку АТ «СЕНС БАНК» (публічна частина договору страхування), редакція діє з 13.10.2025р.

doc

Індивідуальна частина Договору страхування від нещасного випадку позичальників банку АТ «СЕНС БАНК», редакція діє з 13.10.2025р.

doc

Інформаційний документ про стандартний страховий продукт «Страхування від нещасного випадку позичальників банку АТ «СЕНС БАНК, редакція діє з 13.10.2025р.

Архив документов (для договоров страхования, заключенных в предыдущие периоды)
+

Объект страхования

Объектом страхования является жизнь, здоровье, трудоспособность Застрахованного лица.

Застрахованным лицом по договору страхования является Страхователь, который является заемщиком по кредитному договору, заключенному с АО «СЕНС БАНК».

+

Страховые риски

Страховые риски/случаи:

  • смерть в результате несчастного случая;
  • стойкая утрата общей трудоспособности (установление I или II группы первичной инвалидности без указания срока пересмотра, то есть пожизненно) в результате несчастного случая;

Несчастным случаем по договору страхования считается событие, произошедшее в результате внешнего воздействия и приведшее к причинению вреда жизни, здоровью и/или трудоспособности Застрахованного лица, а именно травматическим повреждениям и/или расстройству здоровья Застрахованного лица и/или его смерти.

Несчастным случаем по договору страхования считается: травма, термические и химические ожоги, отморожения, последствия попадания инородного тела, токсическое действие веществ немедицинского назначения. К несчастным случаям также относятся следующие события: утопление, поражение молнией или электрическим током, укус животных или ядовитых насекомых, змей, противоправные действия третьих лиц (других, чем Застрахованное лицо).

Заболевания, в том числе внезапные заболевания, профессиональные заболевания (в том числе острые профессиональные заболевания и хронические профессиональные заболевания), не относятся к несчастным случаям.

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы страховым продуктом не определены.

Страховая сумма по договору страхования определяется по соглашению сторон в размере кредитной задолженности Страхователя перед Выгодоприобретателем на дату заключения договора страхования.

Если срок действия договора страхования превышает один год, страховая сумма по договору страхования устанавливается на каждый год действия договора страхования в размере кредитной задолженности Страхователя перед Выгодоприобретателем, на начало каждого года действия договора страхования. Страховая сумма устанавливается в гривнах и является агрегатной (после осуществления страховой выплаты страховая сумма уменьшается на сумму осуществленной страховой выплаты).

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

Минимальный и максимальный размер годового страхового тарифа составляет от 0,001% до 50,0% от размера страховой суммы.

Минимальный и максимальный размер страховой премии не устанавливается (зависит от согласованного сторонами размера страховой суммы).

Страховая премия рассчитывается путем умножения страховой суммы и страхового тарифа, определенного по договору страхования.

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

Франшиза страховым продуктом не предусмотрена

+

Территория действия договора страхования

Украина (за исключением: населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти

Украины временно не осуществляют свои полномочия, и населенных пунктов, расположенных на линии разграничения, территории АР Крым и г. Севастополь, временно оккупированных населенных пунктов и территорий ведения боевых действий).

Договор страхования может действовать на территории других стран, если по соглашению Сторон территорией действия договора страхования определен весь мир

+

Срок действия договора страхования

Срок действия договора страхования: устанавливается по соглашению Страховщика и Страхователя в пределах срока действия кредитного договора.

Минимальный и максимальный срок действия договора страхования страховым продуктом не определен.

+

Порядок вступления договора страхования в силу

Договор страхования вступает в силу: с даты, следующей за датой поступления страховой премии, или с момента уплаты страховой премии, или с даты начала срока действия договора страхования (по соглашению сторон).

+

Период страхования

Периоды страхования устанавливаются по договору страхования по соглашению сторон.

+

Ограничения страхования

Объектом страхования не может быть жизнь, здоровье, трудоспособность:

  • лиц, возраст которых меньше 18 лет или 60 лет и более;
  • лиц, которые на дату заключения договора страхования признаны в установленном законодательством порядке недееспособными; проходят оценку повседневного функционирования лица экспертной командой по оценке повседневного функционирования лица в порядке, определенном законодательством, для установления инвалидности или находятся на стационарном лечении; находящихся на учете в наркологических, психоневрологических и других диспансерах; больных СПИДом или ВИЧ-инфицированных; имеющих инвалидность любой группы по любой причине, имеющих психическое заболевание или онкологическое заболевание;
  • лица, которые на дату заключения договора страхования являются военнослужащими, участниками военных формирований, правоохранительных органов, органов специального назначения, сил территориальной обороны, добровольческих подразделений или других подразделений, имеющих признаки военных формирований.

Объектом страхования не могут быть:

  • косвенные убытки; моральный вред.

Ограничения страхования:

  • жизнь, здоровье, трудоспособность лиц, указанных в п. 7 настоящего Информационного документа;
  • косвенные убытки; моральный вред.

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и/или информация о других обстоятельствах, учитываемых при определении размера страховой премии

  • Выбранные Страхователем условия Договора: страховая сумма; перечень страховых рисков; срок действия Договора страхования и период (периоды) страхования; территория страхования; условия уплаты страховой премии; вид травмы, вид деятельности, на которые будет распространяться действие страхового покрытия по Договору страхования.
  • Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска: возраст Застрахованного лица; вид профессиональной деятельности Застрахованного лица; занятия Застрахованным лицом любыми видами спорта (профессиональным или любительским спортом); участие Застрахованного лица в любой деятельности, представляющей повышенную опасность для жизни и/или здоровья (охота, выполнение трюков с использованием транспортных средств, взрывчатых веществ, оружия, использование взрывчатых веществ, оружия при осуществлении деятельности и т.п.); участие Застрахованного лица в любых авиационных полетах (за исключением полетов в качестве пассажира на регулярных или чартерных рейсах, осуществляемых авиационными перевозчиками в порядке, определенном законодательством); наличие хронических заболеваний; наличие наследственных заболеваний, врожденных пороков; наличие в анамнезе регулярных стационарных лечений более 1 (одного) раза в год.
  • Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: информация о предыдущем страховании и убыточности за предыдущий период страхования; информация о других действующих договорах страхования в отношении объекта страхования; информация о наступлении несчастных случаев (включая производственные травмы и профессиональные заболевания) с Застрахованным лицом за последние 5 (пять) лет.
  • Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании, которую Страхователь предоставляет Страховщику при заключении Договора страхования, в том числе в Заявлении на страхование, если подача Страхователем Заявления на страхование предусмотрена Договором страхования.

+

Предупреждение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основаниях для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и/или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

До заключения договора страхования потребителю необходимо ознакомиться с информацией:

  • об исключениях из страховых случаев и основаниях для отказа в осуществлении страховых выплат,
  • лимитах ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и/или страховому случаю,
  • порядком расчета и условиями осуществления страховых выплат.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее последующей части

  • Несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин или невыполнение других обязанностей, определенных договором страхования или законодательством, если это привело к невозможности Страховщика установить факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая или размер причиненного ущерба, является основанием для отказа Страховщика в страховой выплате.
  • Наступление события в период, за который не уплачен страховой платеж в размере и в сроки, предусмотренные договором страхования, является основанием для отказа Страховщика в страховой выплате.
  • Неуплата Страхователем очередной части страховой премии в установленный договором страхования срок (в случае уплаты страховой премии частями) является основанием для досрочного прекращения действия договора страхования и его утраты силы (на условиях, предусмотренных договором страхования).

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

Договор страхования, заключаемый по страховому продукту, является дополнительным к другим товарам, работам или услугам, не являющимся страховыми, а именно услугам кредитования, предоставляемым Страхователю (заемщику) АО «СЕНС БАНК». При этом страховой продукт не предлагается вместе с сопутствующим/дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора. Страховщик не является стороной кредитного договора и на него не распространяются права и обязанности сторон, предусмотренные указанным договором. Страховщик предлагает страховой продукт на принципах свободной конкуренции, а Страхователь имеет возможность выбрать страховой продукт Страховщика среди страховых продуктов, предлагаемых другими страховщиками, и принять решение о заключении договора страхования свободно и без принуждения.

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

Скидки на страховой продукт не предусмотрены.

Акционные предложения отсутствуют.

+

Порядок и условия предоставления услуг

До заключения договора страхования Страховщик (страховой посредник) на основании полученной от клиента информации выясняет потребности и требования клиента в страховании. С этой целью клиенту предлагается заполнить заявление на страхование по установленной Страховщиком форме.

Если клиенту требуется индивидуальная консультация, Страховщик (страховой посредник) по запросу клиента предоставляет такую индивидуальную консультацию. Такая индивидуальная консультация предоставляется бесплатно.

Перед заключением договора страхования Страховщик (страховой посредник) обеспечивает клиента доступной и исчерпывающей информацией о страховом продукте, о страховщике и страховом посреднике (если страховой продукт реализуется через страхового посредника).

Договор страхования заключается в письменной форме. Договор страхования может оформляться в бумажной форме или в форме электронного документа.

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

По договору страхования Страхователь уплачивает страховую премию.

Любые другие платежи, кроме страховой премии (проценты, вознаграждения и т.п.), договором страхования не предусмотрены.

Страховая премия рассчитывается на основании информации, предоставляемой Страхователем при заключении договора страхования.

Страховая премия рассчитывается в пределах минимального и максимального размера страховой премии и/или страхового тарифа, указанных выше для этого страхового продукта.

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования.

Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход налогоплательщика не включаются следующие доходы:

сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная налогоплательщиком по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий:

а) при страховании жизни или здоровья налогоплательщика в случае:

- дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором;

- выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни;

- в случае страхового случая - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, причитающаяся выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику);

б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий);

в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер ущерба, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты;

При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по соглашению сторон такого договора страхования, а также в случае:

  • истечения срока действия договора страхования;
  • выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем;
  • неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии;
  • смерти Страхователя-физического лица (кроме случаев, предусмотренных статьей 100 Закона Украины «О страховании»).
  • ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»);
  • вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным;
  • в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования.

О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования.

В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика вследствие невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и исполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования.

В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя вследствие нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия.

Расходы, связанные непосредственно с заключением и исполнением договора страхования, вычитаются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования.

Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или иным способом с помощью платежных систем.

Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев.

Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня.

Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме.

Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют уведомления о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая).

Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или иным способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

Договором страхования не предусматривается изменение его условий в одностороннем порядке.

Внесение изменений в договор страхования осуществляется по взаимному письменному согласию сторон. Изменения оформляются путем заключения дополнительных договоров/дополнительных соглашений в договор страхования.

Сторона, которая считает необходимым изменить условия договора страхования, направляет предложение об этом другой стороне в соответствии с условиями договора страхования.

Если стороны не достигли согласия по изменению условий договора страхования, он продолжает действовать на согласованных в нем условиях или может быть досрочно прекращен сторонами.

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ», при предоставлении страховых услуг Потребителям, соблюдает все нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей, неравнодушен к правам своих Потребителей и заинтересован в решении поставленных потребителями вопросов.

Также, ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителям об их правах, и о том, что ЧАО "СК "АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ" осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и жалоб) клиентов (юридических и юридических) ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления).

Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (отправлять) в ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» обращения, касающиеся деятельности ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» и/или его работников.

Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг.

Любые вопросы, возникшие у клиента решаются:

1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется по адресу электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, дом. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. В целях защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» создана соответствующая компетентная комиссия, находящаяся по адресу: 03056 г. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть поданы в письменном виде, производятся в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан».

2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ru/consumer-protection. Адрес для переписки и представления письменных обращений граждан: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/.

3) Также, в отдельных спорных случаях решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством

У ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» имеется гарантийный фонд, компенсационные схемы отсутствуют.

Запросить звонок

Заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.

Отменить