Страхування повітряних суден - страхові продукти Арсенал Страхування

+

Объект страхования

+

Страховые риски

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

Минимальный и максимальный размер страховой суммы условиями страхового продукта не устанавливается. Страховая сумма по Договору страхования определяется по договоренности Сторон в соответствии с действительной стоимостью объекта страхования, заявленной Страхователем, если иное не предусмотрено Договором страхования по соглашению Сторон, или в соответствии с законодательством. Страховая сумма не должна быть меньше, чем балансовая стоимость воздушного судна. Для экспериментальных воздушных судов, которые еще не находятся на балансе, страховая сумма не должна быть меньше, чем действительная стоимость таких воздушных судов Страховая сумма может быть установлена по отдельному объекту страхования, группой объектов страхования, Договором страхования в целом Страховая сумма устанавливается по Договору страхования в национальной валюте Украины или иностранной валюте, если это предусмотрено условиями Договора страхования по соглашению Сторон. После выплаты страхового возмещения установленная по Договору страхования страховая сумма уменьшается на сумму осуществленной страховой выплаты (агрегатная страховая сумма).

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

+

Территория действия договора страхования

+

Срок действия договора страхования

+

Порядок вступления договора страхования в действие

+

Период страхования

Периоды страхования, в течение которого действует страховая защита по Договору страхования, устанавливается в соответствии со сроком действия Договора страхования, если иное не предусмотрено Договором страхования. По Договору страхования могут быть определены другие периоды страхования, в течение которых действует страховая защита по Договору страхования, которые устанавливаются в пределах срока действия Договора страхования по соглашению Сторон. В период срока действия Договора страхования в случае, когда страховая премия или ее очередная часть (в случае уплаты страховой премии частями) не уплачена Страхователем в указанный в Договоре страхования срок, то действие страховой защиты по этому Договору страхования прекращается через 10 рабочих дней со дня предоставления Страховщиком сообщения о прекращении действия страховой защиты Страхователю и одновременно уполномоченному органу по вопросам гражданской авиации. После погашения задолженности действие страховой защиты по Договору страхования может быть восстановлено, о чем письменно сообщается Страхователю и одновременно уполномоченному органу по вопросам гражданской авиации.

+

Ограничения страхования (при наличии)

Объектом страхования не могут быть: - перевозимое имущество (включая груз, багаж (грузобагаж)); - неполученные доходы вследствие повреждения, уничтожения или потери воздушных судов и других летательных аппаратов; - воздушные суда, которые на дату заключения Договора страхования не имеют действительного свидетельства (сертификата) летной годности воздушного судна; - воздушные суда, подлежащие конфискации на основании решения суда, вступившего в законную силу; - воздушные суда, которые эксплуатируются по назначению иному, чем предусмотрено заводской конструкцией, техническими условиями (инструкцией по эксплуатации); - воздушные суда, которые являются музейными экспонатами, независимо от их технического состояния; - воздушные суда, которые используются вооруженными силами и / или правоохранительными органами; - судебные расходы. Ограничения страхования: - любые расходы, штрафы, пени, связанные с невозможностью использования воздушного судна, даже если это было следствием страхового случая. - неполученные доходы вследствие повреждения, уничтожения или потери воздушного судна. - потеря прибыли, упущенная выгода, моральный ущерб и другие косвенные убытки Страхователя и/или третьих лиц. - перевозимое имущество (включая груз, багаж (грузобагаж)). - судебные расходы.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее следующей части

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и / или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

- Выбранные Страхователем условия Договора страхования: перечень страховых рисков; размер франшизы; срок действия Договора страхования; территория действия Договора страхования; условия уплаты страховой премии; - Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска: тип ВС; назначение ВС; марка/модель ВС; техническое состояние ВС; наличие сертификата летной годности; стоимость ВС; срок эксплуатации ВС (год выпуска/постройки); страна производства ВС; технические характеристики ВС (максимальная взлетная масса, максимальная грузоподъемность, количество пассажирских мест, багажа, груза); особенности (характер) использования ВС; условия хранения и режима эксплуатации ВС; - Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: экипаж ВС и его опыт; эксплуатант ВС и его аварийность; виды полетов, их сложность и интенсивность; установленное оборудование; характеристика перевозимых грузов; география и район эксплуатации; информация о месте хранения ВС; база обслуживания ВС; наличие противопожарных систем по месту хранения ВС; частота технического обслуживания ВС; уровень подготовки пилотов ВС и их опыт; передача ВС в залог, аренду; наличие судебного спора относительно ВС (если таковые имеются или были) и/или наложение ареста на ВС (если таковые имеются или были); информация о предыдущем страховании и убыточность за предыдущий период страхования; информация о других действующих договорах страхования по объекту страхования; - Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно Заявлению на страхование, предоставленной Страхователем; - Изменением обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска (определение вероятности и вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков), и/или других обстоятельств, влияющих на размер страховой премии по Договору страхования, и/или существенно влияющих на условия Договора страхования считаются: передача ВС в аренду (прокат или другое платное использование) или в залог, выдача доверенности, которая касается ВС, изменение владельца и / или экипажа ВС, наличие двойного страхования, наличие страховых случаев при предыдущем страховании у других страховщиков, о которых не было письменно сообщено при принятии ВС на страхование по Договору страхования, изменение режима эксплуатации ВС, изменение видов полетов ВС, изменение географии и района эксплуатации ВС, изменение характеристики грузов, перевозимых ВС, ремонт, реконструкция или переоборудование ВС, потеря и / или замена правоустанавливающих документов на ПС, наличие судебного спора по ПС, наложение ареста на ПС, наличие претензий третьих лиц по ПС, а также изменение любой информации, приведенной Страхователем в заявлении на страхование или указанной в Договоре страхования.

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

Исключения из страховых случаев. - Общие исключения из страховых случаев: Страховым случаем не признаются случаи, когда ВС: а) выполняет полет с нарушением требований Руководства по летной эксплуатации ВС, Руководства по выполнению полетов, других правил выполнения полетов, которые определяются нормативно-правовыми актами в области гражданской авиации или инструкциями или предписаниями компетентных государственных органов, организаций и учреждений, или выполняет полет, не разрешенный Руководством по летной эксплуатации ВС или компетентными органами; б) используется с целью, запрещенной действующим законодательством Украины или отличается от указанной в Договоре страхования; в) находится или находилось во время наступления события вне географических границ / местом действия Договора страхования; г) эксплуатируется лицом, не имеющим соответствующего свидетельства авиационного специалиста или не допущенным в порядке, установленном действующим законодательством Украины, к выполнению полетов на ВС при его эксплуатации на внутренних и международных маршрутах; д) выполняет взлет или посадку или попытку взлета или посадки в местах, не соответствующих требованиям, определенным в Руководстве по летной эксплуатации ВС, кроме случаев осуществления аварийной посадки ВС; е) транспортируется с помощью любых транспортных средств, за исключением случаев, когда такая транспортировка является следствием страхового случая, а также за исключением случаев, когда ВС находится на земле в управлении техников, осуществляющих такое управление в ходе выполнения своих служебных обязанностей, включая буксировку ВС специально предназначенным для этого буксиром в пределах аэропорта (аэродрома); е) перегружено - фактическая взлетная масса ВС превышает максимальную взлетную массу, установленную разработчиком для данного ВС, а также если нарушен порядок размещения пассажиров или груза; ж) осуществляет полет в неисправном состоянии; з) осуществляет перевозку опасных грузов, используется для участия в авиационных шоу и соревнованиях, осуществляет учебно-тренировочные полеты, если использование ВС в указанных целях не предусмотрено Договором страхования. - Не является страховым случаем и не возмещается ущерб причиненный воздушному судну вследствие или во время: а) изменения страхового риска, которая не была письмо принята Страховщиком; б) нахождения воздушного судна под управлением других лиц, чем пилоты, которые были допущены к выполнению полетов в соответствии с действующими стандартами и процедурами; в) воздействия шума, вибрации, ударной звуковой волны, любого рода загрязнения, электрического или электромагнитного воздействия; - Не является страховым случаем и не возмещаются повреждения, вызванные рабочими процессами, нормальными эксплуатационными нагрузками и природными условиями. - По Договору страхования по соглашению Сторон могут быть определены дополнительные исключения (могут определяться в соответствии со следующим перечнем, но не исключительно в отношении указанных условий): а) любое прямое или косвенное покрытие в отношении любых российских и/или белорусских рисков, лиц, организации или юридических лиц, а также любое покрытие для воздушных судов, запчастей и двигателей, предоставленных в аренду прямо или косвенно российским или белорусским организациям (или их филиалам) или для использования в России или Беларуси; б) любые убытки, ответственность, расходы или издержки, вызванные или возникшие в результате текущего российско-украинского конфликта и/или любого расширения такого конфликта, включая, но не ограничиваясь, любые потери в Украине, России, Крыму, Донецкой и Луганской областях и/или других оккупированных территориях и Беларуси; в) перевозки любого груза военного и/или двойного назначения; г) выполнение полета нарушает действующие нормы ЕС и/или немецкого законодательства и/или соответствующие санкции (включая санкции Организации Объединенных Наций, Соединенного Королевства Великобритании, Соединенных Штатов Америки и решения Совета Европейского Союза); д) другие дополнительные исключения, предусмотренные Договором страхования по соглашению Сторон. - Не возмещаются убытки, причиненные непосредственно или косвенно, по причине, вследствие или как результат исключений, указанных в Оговорках/ положениях и других условиях, которые определяются по Договору страхования и содержат исключения, действующие по Договору страхования по соглашению Сторон. Основанием для отказа в выплате страхового возмещения являются: - Умышленные действия Страхователя или лица, в пользу которого заключен Договор страхования, направленные на наступление страхового случая, кроме действий, совершенных в состоянии крайней необходимости или необходимой обороны, или случаев, определенных законом или международными обычаями. - Совершение Страхователем или лицом, в пользу которого заключен Договор страхования, умышленного уголовного преступления, что привело к наступлению страхового случая. - Представление Страхователем ложных сведений об объекте страхования, обстоятельствах, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, или о факте наступления страхового случая. - Получение Страхователем (Выгодоприобретателем) полного возмещения убытков от лица, которое их причинило. Если ущерб возмещен частично, страховая выплата осуществляется за вычетом суммы, полученной от указанного лица как возмещение убытков. - Несвоевременное сообщение Страхователем (лицом, определенным в Договоре страхования или законодательством) о наступлении страхового случая без уважительных причин или невыполнение других обязанностей, определенных Договором страхования или законодательством, если это привело к невозможности Страховщика установить факт, причины и обстоятельства наступления страхового случая или размер причиненного ущерба (убытков). - Наличие обстоятельств, которые являются исключениями из страховых случаев и ограничениями страхования, предусмотренными Договором страхования (включая Оговорки/ положения, действующие по Договору страхования). - Наличие других оснований, установленных законодательством. В пределах страховой суммы по Договору страхования могут устанавливаться лимиты ответственности по отдельному объекту страхования, страховому риску и/или страховому случаю, группе страховых рисков и/или страховых случаев и т.д., в том числе лимит ответственности на возмещение расходов, понесенных Страхователем для предотвращения наступления страхового случая и уменьшения последствий страхового случая, если это предусмотрено условиями Договора страхования. Условия осуществления страховых выплат: - Осуществление страховой выплаты производится Страховщиком согласно Договору страхования на основании заявления Страхователя (его правопреемника или других лиц, определенных Договором страхования (Выгодоприобретателя)) и решения Страховщика о признании случая страховым и осуществления страховой выплаты (страхового акта). - Перечень документов для признания случая страховым и определения размера страховой выплаты предусматривается Договором страхования. - В случае необходимости в течение 30 суток со дня получения заявления об осуществлении страховой выплаты Страховщик может требовать предоставления других документов и сведений, необходимых для осуществления выплат и определения размера убытков, если это не противоречит законодательству. - В случае необходимости Страховщик или уполномоченные им лица направляют запросы о предоставлении сведений о событии, которое имеет признаки страхового случая, в органы государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений здравоохранения, юридических лиц, владеющих информацией об обстоятельствах этого события, а также могут самостоятельно или с привлечением в установленном законодательством порядке других лиц выяснять причины, последствия и обстоятельства такого события. - После получения заявления Страхователя об осуществлении страховой выплаты и всех документов, необходимых для осуществления указанных выплат и определения размера убытков, Страховщик (уполномоченное им лицо) в установленном порядке проводит страховое расследование. - Срок страхового расследования не должен превышать 30 суток со дня получения заявления об осуществлении страховой выплаты и всех документов, необходимых для признания случая страховым и определения размера страховой выплаты (в случае отсутствия какого-либо документа должно быть предоставлено письменное обоснование причин его отсутствия). Если страховое расследование требует предоставления дополнительной информации органами государственной власти, органами местного самоуправления и другими предприятиями, учреждениями, организациями, Страховщик имеет право продлить срок расследования еще на 60 суток при условии письменного уведомления Страхователя (других лиц, которые в соответствии с условиями Договора страхования имеют право на получение страховой выплаты) не позднее следующего рабочего дня за днем принятия решения о продлении срока страхового расследования. - Страховая выплата производится Страховщиком согласно Договору страхования в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания страхового акта. - Осуществление страховой выплаты по Договору страхования производится в национальной валюте Украины. Выплата нерезиденту осуществляется в национальной валюте Украины или в иностранной валюте. Порядок расчета страховых выплат: - Размер страховой выплаты определяется Страховщиком на основании предоставленных Страховщику документов о подтверждении факта убытка при наступлении страхового случая согласно условиям Договора страхования. Страховая выплата не может превышать страховую сумму, которая установлена Договором страхования. - Если причиненный ущерб компенсирован другими лицами, Страховщик платит разницу между суммой, подлежащей выплате по Договору страхования, и суммой, которая компенсирована другими лицами. Страхователь обязан немедленно (в течение 2 (двух) рабочих дней) письменно уведомить Страховщика о получении возмещения за ущерб от третьих лиц. - В случае гибели или повреждения составной части воздушного судна ответственность Страховщика не будет превышать того процента от общей страховой суммы воздушного судна, который относится на эту составную часть (AVN.4А). - В случае если страховая сумма составляет определенную долю действительной стоимости застрахованного ВС, страховая выплата осуществляется в такой же доле от размера причиненного ущерба. - Страховая выплата рассчитывается за вычетом части стоимости капитального ремонта любого отремонтированного или замененного узла, пропорциональной соотношению времени фактической эксплуатации такого узла ко времени его межремонтного ресурса. - При наступлении страхового случая, если сумма надлежащей страховой выплаты превышает размер страхового платежа (части платежа), который Страхователю остается оплатить согласно условиям Договора страхования, Страховщик имеет право осуществить страховую выплату за вычетом разницы между общей суммой страховой премии по Договору страхования и суммой фактически уплаченных по Договору страхования страховых платежей. - Общая сумма страховых выплат при наступлении одного или нескольких страховых случаев ограничивается страховой суммой, установленной по Договору страхования. После осуществления страховой выплаты страховая сумма, установленная по Договору страхования, уменьшается на сумму осуществленной страховой выплаты. Страхователь имеет право восстановить страховую сумму, уменьшенную в результате осуществления страховых выплат по Договору страхования, до ее первоначального размера при условии внесения дополнительного страхового платежа, размер которого определяется Страховщиком. - Размер убытков по Договору страхования определяется в национальной валюте Украины (для убытков, определенных в иностранной свободно конвертируемой валюте - в национальной валюте Украины по официальному курсу НБУ на дату составления страхового акта). - Размер страховой выплаты не может превышать объем обязательств Страховщика, определенных Договором страхования, и размер прямого ущерба, причиненного Страхователю и / или другому лицу, предусмотренному Договором страхования.
Ссылку на эту информацию вы можете найти тут

+

Порядок и условия предоставления услуг

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен оплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“, при предоставлении страховых услуг Потребителям, придерживается всех нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, является неравнодушным к правам своих Потребителей и заинтересовано в решении поставленных потребителями вопросов. Также, ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителей об их правах, и о том, что ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и физических лиц) в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и утвержденного в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления). Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (направлять) в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ обращения, касающиеся деятельности ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» и/или его работников. Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг. Любые вопросы возникшие у клиента решаются: 1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется на адрес электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, д. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. С целью защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ создана соответствующая компетентная комиссия, которая находится по адресу: 03056 м. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть представлены в письменном виде, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан». 2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору - через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection. Адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, тел. 0 800 505 240, адрес для переписки: ул. Институтская, 9, г. Киев-8, 01601, адрес для подачи письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11-б, г. Киев-8, 01601, Email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/. 3) Также, в отдельных спорных случаях, решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия - в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством