КАСКО ЕАSY KATKA - страхові продукти Арсенал Страхування

+

Объект страхования

+

Страховые риски

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

Минимальный и максимальный размер годового страхового тарифа составляет от 0,1% до 30% от размера страховой суммы. Для расчета страхового тарифа используются базовые страховые тарифы по вариантам страхового покрытия: - за базовые 500 км пробега ТС (% от страховой суммы) «EASY GO»-0,5% «EASY RIDE» - 0,7%; «EASY DRIVE»- 0,85%; - за дополнительные километры пробега ТС по всем вариантам страхового покрытия - из расчета 2 грн. за 1 км пробега ТС. Для расчета страхового тарифа по договору страхования Страховщик использует указанные базовые страховые тарифы по вариантам страхового покрытия и корректирующие коэффициенты в зависимости от условий договора страхования, индивидуальных характеристик объекта страхования, информации, имеющей существенное значение для оценки риска. Страховая премия по договору страхования (за базовые 500 км) определяется путем умножения общей страховой суммы и страхового тарифа за базовые 500 км пробега по соответствующему варианту страхового покрытия, выбранного Страхователем. В случае, если в течение срока действия договора страхования увеличилась интенсивность эксплуатации ТС и Страхователь использовал количество километров, согласованное Сторонами в договоре страхования, количество километров пробега ТС может быть увеличено путем заключения дополнительных договоров к договору страхования и уплаты Страхователем дополнительной страховой премии. Минимальный и максимальный размер страховой премии не устанавливается (зависит от согласованного сторонами размера страховой суммы).

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

+

Территория действия договора страхования

+

Срок действия договора страхования

+

Порядок вступления договора страхования в действие

+

Периоды страхования

+

Ограничения страхования (при наличии)

Ограничения страхования: - Спортивные соревнования и спортивные/любительские автомобильные мероприятия - Учебная езда - Любые специальные программы испытаний транспортных средств - Использование ТС для общественных или военных нужд Объектом страхования не может быть мототехника, скутеры, легкие персональные электрические транспортные средства, низкоскоростные легкие электрические транспортные средства, железнодорожный транспорт, перевозимое имущество, личные вещи, ценные бумаги и документы, находящиеся в ТС, косвенные убытки, моральный ущерб, транспортные средства, включая дополнительное оборудование,которые являются предметом залога, судебного спора, и / или на которые наложен арест, транспортные средства, включая дополнительное оборудование, которые являются предметом аренды, лизинга, проката или иного платного использования, ответственность за причинение вреда жизни и здоровью водителя и пассажиров ТС и ответственностью перед третьими лицами, транспортные средства действительной стоимостью до 200 000 грн. и более 6 000 000 грн, и / или срок эксплуатации которых более 10-ти лет, транспортные средства зарегистрированы в других странах, транспортные средства оснащены рефрижераторным (холодильным) оборудованием, грузовые транспортные средства, автобусы, самоходные шасси, крупнотоннажные и другие технологические транспортные средства, инкассаторские автомобили, сельскохозяйственная и другая специальная техника (тракторы, комбайны, экскаваторы, краны и т.д.), а также дополнительное оборудование, навесная техника к ним.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее последующей части

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и/или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

- Выбранные Страхователем условия Договора страхования: перечень страховых рисков, размер франшизы, срок действия Договора страхования, условия уплаты страховой премии, условия выплаты страхового возмещения («На базе СТО на выбор Страховщика», «На базе авторизованной СТО», «С учетом износа», «Без учета износа»); - Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска: тип ТС, марка/модель ТС, стоимость ТС, срок эксплуатации ТС, географическая зона происхождения ТС, особенности (характера) использования ТС, условия хранения и режима эксплуатации ТС, повреждения ТС (в т.ч. таких, которые были отремонтированы); - Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: наличие фактов замены кузова или двигателя ТС, потери регистрационных документов на ТС, потери, поломки или перепрограммирования и/или деактивации ключей от ТС, механического противоугонного устройства, других устройств предотвращения угона, предусмотренных Договором страхования, или устройств дистанционного управления противоугонной системой, похищения транспортных средств у Страхователя/ владельца ТС, пожаров, уничтожения (полной гибели) транспортных средств, в том числе ТС, подлежащего страхованию, срабатывания подушек безопасности, установленных на ТС, не восстановление подушек безопасности, установленных на ТС, до заключения Договора страхования в случае их срабатывания, информация о выданных доверенностях, касающихся ТС, информация о предыдущем страховании и убыточности за предыдущий период страхования, информация о других действующих договорах страхования по объекту страхования; - Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно Заявлению на страхование, предоставленной Страхователем; - Изменением обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска (определение вероятности и вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков), и/или других обстоятельств, влияющих на размер страховой премии по Договору страхования, и/или существенно влияющих на условия Договора страхования считаются: передача застрахованного ТС в аренду (лизинг, прокат или другое платное использование) или в залог, выдача доверенности, которая касается ТС, смена владельца ТС, замена кузова или двигателя, установка дополнительного оборудования, замена комплектующих ТС на отличные от тех, которые принимались на страхование по Договору страхования, наличие двойного страхования, наличие 17 страховых случаев при предыдущем страховании у других страховщиков, о которых не было письменно сообщено при принятии ТС на страхование по Договору страхования, снятие ТС с государственного учета, постановка ТС на государственный учет (в том числе временный) в другом государстве, изменение условий хранения или режима эксплуатации, потеря регистрационных документов на застрахованное ТС, потеря, поломка или перепрограммирование и / или деактивация ключей от ТС, механического противоугонного устройства, других устройств предотвращения угона, предусмотренных Договором страхования, или устройств дистанционного управления противоугонной системой, изготовление дубликата ключей от ТС, поломка или снятие противоугонного устройства, срабатывание подушек безопасности, использование ТС для перевозки пассажиров на коммерческой основе (такси и т.д.), наличие судебного спора по ТС, наложение ареста на ТС, наличие претензий третьих лиц по ТС.

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

Не являются страховыми случаями: - если ДТП произошло из-за поломки автомобиля, который не прошел техосмотр - убытки, произошедшие во время купли-продажи ТС - повреждения исключительно шин, колпаков колес и дисков - повреждение или угон незастрахованного дополнительного оборудования и/или навесной техники - похищение исключительно колес или колпаков к ним, молдингов, эмблем, светоотражателей, стеклоочистителей, аккумулятора - повреждение конструктивных элементов или оборудования из салона без наличия следов взлома и проникновения в автомобиль - убытки при перевозке ТС или буксировки с нарушением правил - убытки в результате зарядки электромобиля неисправным зарядным устройством - если авто угнали после потери ключей, о которой вы не сообщили своевременно - завладение автомобилем третьими лицами путем обмана, мошенничества, злоупотребления доверием Мы не возместим убытки вследствие: - любого ядерного воздействия, бактериологического, химического или радиоактивного загрязнения, военных действий или введения чрезвычайного, особого или военного положения, общественных беспорядков, массовых беспорядков, собраний, митингов, беспорядков, вооруженных конфликтов, гражданской войны, революции, диверсии, войны, восстания, незаконного завладения, терроризма, мародерства, действия мин, бомб, любого другого военного оружия или техники. - действий (бездействия) государственных и/или местных органов, ВСУ, правоохранительных органов, других подразделений, созданных в условиях военных/антитеррористических операций - конфискации, национализации, принудительного изъятия, реквизиции, ареста, уничтожения или повреждения ТС в соответствии с требованиями государственных и/или местных органов власти. - деятельности любых несанкционированных органов, администраций или власти - противоправных действий третьих лиц или насильственных действий, нанесенных в условиях нестабильного правопорядка, другого негативного влияния в результате указанных событий По договору страхования не возмещаются: - стоимость ремонтных работ, не связанных со страховым случаем, стоимость технического обслуживания, гарантийного, периодического, текущего ремонта - убытки, возникшие вследствие износа, технического брака, поломки ТС - покраска всего ТС, если возможна покраска только отдельных частей - стоимость деталей, которые без ремонта пригодны для дальнейшего использования или могут быть восстановлены - незначительные повреждения, царапины, потертости, сколы, загрязнения, возникшие в процессе эксплуатации - горюче-смазочные, моющие и фильтрующие материалы, заправочные технологические жидкости и газы - потеря товарной стоимости ТС - повреждения, которые имелись до заключения договора страхования - убытки, возникшие в результате тюнинга - убытки, возникшие из-за нарушения правил пожарной безопасности - убытки, возникшие в результате термического воздействия на ТС - использование ТС для перевозки пассажиров на коммерческой основе, для такси, проката, аренды, лизинга, если это не предусмотрено договором страхования. - действия ваших домашних животных или птиц, которые находились в салоне или столкновения с ними - эксплуатационного или физического износа, гниения, коррозии - убытки в результате гидроудара или самовольного движения ТС, погодных или стихийных явлений, которые не являются чрезвычайными, косвенного удара молнии - повреждения защитных и декоративных пленок, защитных покрытий, аэрографии, если это не было не предусмотрено договором страхования - убытки в результате загрузки, разгрузки или перевозки груза и багажа - Убытки в результате движения авто с открытыми дверями или крышкой багажника Мы откажем в выплате страхового возмещения, если: - было отключена или снята системы GPS мониторинга и контроля или находилась в неисправном состоянии - намеренно повлекли наступление страхового случая, кроме крайней необходимости или самообороны - совершили умышленное уголовное преступление - подали ложные сведения при страховании или наступлении страхового случая - получили возмещение убытков от лица, которое их причинило - несвоевременно сообщили о наступлении страхового случая без уважительных причин - не выполнили при наступлении страхового случая действия, предусмотренные договором страхования, или другие обязанности по договору страхования - создали препятствия в установлении факта, причин и/или обстоятельств наступления страхового случая - не сообщили (несвоевременно сообщили) об изменении существенных обстоятельств, касающихся авто - отказались от права требования к лицу, ответственному за убытки - не предоставили автомобиль для осмотра повреждений - убытки произошли с авто, которое ранее было угнано - не было активировано противоугонное устройство - не сообщили об изменении права собственности на авто - находитесь в перечне лиц, связанных с террористической деятельностью или в отношении которых применены международные санкции, не предоставили документов для проверки, идентификации и верификации, в соответствии с условиями, предусмотренными договором страхования - управляло авто лицо без водительского удостоверения или в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или под воздействием лекарственных препаратов, снижающих внимание и скорость реакции - не выполнили при ДТП обязанности пройти освидетельствование на состояние опьянения по требованию работника полиции - выехали на железнодорожный переезд при закрытом шлагбауме или включенном запрещающем сигнале светофора - событие произошло за пределами территории действия договора страхования или в период, за который не уплачен страховой платеж По каждому объекту страхования устанавливается отдельная страховая сумма. Лимиты ответственности: возмещение убытков без документов компетентных органов в случаях повреждения исключительно стекла, приборов внешнего освещения, зеркал, антенн, декоративных элементов кузова (молдингов, эмблем) - без ограничения размера и количества случаев в пределах общей страховой суммы - Другие случаи без документов компетентных органов: o Дважды в пределах 10% от страховой суммы, если она больше 500 000 грн. o Дважды в пределах 50 000 грн по каждому случаю, если страховая сумма меньше 500 000 грн. - Европротокол: Выплаты в случае составления с другим участником ДТП «Европротокола» в пределах лимита по Европротоколу без ограничений по количеству случаев. - Транспортировка поврежденного ТС: Расходы на транспортировку от места наступления страхового случая к месту хранения или ремонта в пределах 5000 грн по соответствующему ТС без ограничения количества случаев. - Предотвращение и уменьшение последствий: Расходы на предотвращение наступления страхового случая и уменьшение его последствий в пределах 1% от общей страховой суммы по ТС без ограничения количества случаев. Условия осуществления страховых выплат: 1) Для получения страховой выплаты потерпевший подает страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные договором страхования. 2) В течение 10 рабочих дней с момента получения заявления о страховом возмещении и документов, предусмотренных договором страхования, мы принимаем решение о страховой выплате и в течение 10 рабочих дней платим страховое возмещение 3) страховое возмещение перечисляем на счет СТО, которое выбирает страховая компания или вы по согласованию со страховой Порядок расчета и размер страхового возмещения: - По риску «Угон» или полной гибели авто выплачивается действительная (рыночная) стоимость ТС на момент страхового случая или страховая сумма, если она меньше действительной (рыночной) стоимости ТС. Высчитывается франшиза и стоимость остатков ТС. - Полная гибель ТС определяется, когда стоимость восстановления превышает 70% действительной (рыночной) стоимости ТС или страховой суммы. - При повреждении ТС размер страхового возмещения соответствует ущербу, указанному в смете на восстановление ТС, за вычетом франшизы. - Выплата страхового возмещения осуществляется за вычетом сумм, полученных от виновных лиц. - Размер страхового возмещения не учитывает износ деталей ТС. - Если страховое возмещение выплачивается на ваш счет, то из суммы вычитается НДС. - Возмещаются документально подтвержденные расходы на предотвращение и уменьшение последствий страхового случая (транспортировка/буксировка ТС) в пределах лимитов ответственности. - Страховщик имеет право выплачивать страховое возмещение за вычетом неуплаченных очередных платежей по договору. - Если авто застраховано в нескольких страховых компаниях и общая страховая сумма превышает действительную стоимость ТС, то выплата не превышает действительную стоимость ТС. Каждая компания выплачивает пропорционально размеру страховой суммы. - После выплаты страхового возмещения в случае угона и полной гибели ТС договор страхования прекращается без возврата части страховой премии.
Ссылку на эту информацию вы можете найти тут

+

Порядок и условия предоставления услуг

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“, при предоставлении страховых услуг Потребителям, придерживается всех нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, является неравнодушным к правам своих Потребителей и заинтересовано в решении поставленных потребителями вопросов. Также, ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителей об их правах, и о том, что ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и физических лиц) в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и утвержденного в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления). Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (направлять) в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ обращения, касающиеся деятельности ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» и/или его работников. Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг. Любые вопросы возникшие у клиента решаются: 1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется на адрес электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, д. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. С целью защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ создана соответствующая компетентная комиссия, которая находится по адресу: 03056 м. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть представлены в письменном виде, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан». 2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору - через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection. Адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, тел. 0 800 505 240, адрес для переписки: ул. Институтская, 9, г. Киев-8, 01601, адрес для подачи письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11-б, г. Киев-8, 01601, Email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/. 3) Также, в отдельных спорных случаях, решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия - в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством