Страхование дома

Страховой продукт “АРСЕНАЛ ДОМ”

Покрываем пожар, кражу и затопление жилья

Про страховку

Арсенал Дом

Покрывает кучу разных неприятностей, которые могут случиться с домом — пожар, взрыв, кражу и многое другое. Также мы покрываем финансовые расходы из-за потери ключей, документов и расходы на переезд, если дом признан непригодным для проживания.

Что страхуем

Дом и имущество внутри

Конструктивные элементы дома и коммуникации, ремонт, мебель и бытовая техника

Финансовые расходы из-за потери ключей и документов на дом

Если вы потеряли или повредили ключи или документы на дом — мы покроем расходы, связанные с этим

Финансовые расходы в результате переезда

Покроем часть расходов на переезд в случае, если дом официально признан непригодным для проживания

От чего страхуем

Пожар и взрыв

Стихийные бедствия

Кража

Затопление

Потеря и повреждение ключей и документов на дом

Расходы на переезд в случае, если дом признан непригодным для проживания

Сколько стоит и какие суммы покрываются?

Имеем 10 вариантов с покрытием от 200 тыс. до 4 млн грн.

Общая страховая сумма, грн	Стоимость в год, грн
200 тис. грн	490 грн
300 тис. грн	729 грн
500 тис. грн	1 200 грн
750 тис. грн	1 785 грн
1 млн грн	2 280 грн
1,5 млн грн	3 375 грн
2 млн грн	4 400 грн
2,5 млн грн	5 375 грн
3 млн грн	6 390 грн
4 млн грн	8 440 грн

Что по условиям?

Страховая сумма — агрегатная

Максимальная сумма выплат по всем страховым случаям уменьшается после каждой выплаты.

Есть отдельные лимиты выплат по каждой секции

По каждому варианту страхования есть отдельные лимиты по конструктивным элементам, ремонту, имуществу внутри и финансовым расходам.

Страхуем дом без предварительного осмотра

Не страхуем, если дом в залоге

Есть ограничения по имуществу внутри дома

Не страхуем одежду, обувь, спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, антиквариат и наличные деньги.

Поддержка 24/7

Если случилась неприятность или у вас просто есть вопросы - звоните нам в любое время.

Заказать страхование дома

Заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.

Объект страхования

Страховые риски

По Секции 1 «Имущество»: 1) Огонь (пожар), кроме поджога. 2) Взрыв. 3) Природные явления (кроме мороза, града). 4) Мороз. 5) Град. 6) Противоправные действия третьих лиц. 7) Падение пилотируемых летательных объектов. 8) Действие воды. По Секции 2 «Финансовые расходы» 9) Риск понесения Страхователем (Выгодоприобретателем) финансовых расходов, предусмотренных Договором, вследствие потери или повреждения ключей от недвижимого Имущества по любой причине, кроме событий, которые являются исключениями из страховых случаев и ограничениями страхования. 10) Риск понесения Страхователем (Выгодоприобретателем) финансовых расходов, предусмотренных Договором, вследствие потери или повреждения правоустанавливающих документов на недвижимое Имущество в результате наступления страховых случаев по Секции 1 «Имущество». 11) Риск понесения Страхователем (Выгодоприобретателем) финансовых расходов, предусмотренных Договором, вследствие необходимости переезда на временное место жительства, если недвижимое Имущество, указанное в Договоре страхования, по решению Компетентных органов признано непригодным для проживания в нем в результате наступления страховых случаев по Секции 1 «Имущество» по страховым рискам, предусмотренным по Секции 1 «Имущество».

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

Минимальный размер страховой суммы по Договору страхования составляет 200 000,00 грн., максимальный размер страховой суммы по Договору страхования, которая может быть определена по Договору страхования, составляет 4 000 000,00 грн.

Страховая сумма по Договору страхования устанавливается в соответствии с выбранным вариантом страхования:

Варианты страхования	Страховая сумма, грн.
	Секция 1 «Имущество»				Секция 2 «Финансовые расходы»	Общая страховая сумма, грн.
	Недвижимое имущество (конструктивные элементы)	Внутренняя отделка	Домашнее имущество	Хозяйственные постройки (конструктивные элементы)	Секция 2 «Финансовые расходы»	Общая страховая сумма, грн.
Вариант 1	100 000,00	50 000,00	25 000,00	15 000,00	10 000,00	200 000,00
Вариант 2	200 000,00	50 000,00	25 000,00	15 000,00	10 000,00	300 000,00
Вариант 3	300 000,00	100 000,00	45 000,00	45 000,00	10 000,00	500 000,00
Вариант 4	450 000,00	150 000,00	50 000,00	90 000,00	10 000,00	750 000,00
Вариант 5	500 000,00	200 000,00	150 000,00	140 000,00	10 000,00	1 000 000,00
Вариант 6	750 000,00	350 000,00	210 000,00	180 000,00	10 000,00	1 500 000,00
Вариант 7	1 000 000,00	500 000,00	300 000,00	190 000,00	10 000,00	2 000 000,00
Вариант 8	1 250 000,00	625 000,00	375 000,00	240 000,00	10 000,00	2 500 000,00
Вариант 9	1 500 000,00	750 000,00	450 000,00	290 000,00	10 000,00	3 000 000,00
Вариант 10	2 150 000,00	1 000 000,00	500 000,00	340 000,00	10 000,00	4 000 000,00

По объектам страхования/ группам объектов страхования устанавливаются отдельные страховые суммы.

Страховая сумма устанавливается в гривнах и является агрегатной (после выплаты страхового возмещения уменьшается на сумму выплаченного страхового возмещения).

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

Территория действия договора страхования

- По Секции 1 «Имущество» и по рискам Секции 2 «Финансовые расходы» финансовые расходы вследствие потери или повреждения правоустанавливающих документов на недвижимое Имущество и финансовые расходы вследствие необходимости переезда на временное место жительства: Адрес расположения имущества на территории Украины (за исключением: населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти Украины временно не осуществляют свои полномочия и населенных пунктов, расположенных на линии разграничения, согласно перечню, определенному законодательством Украины, территории АР Крым и г. Севастополь, территорий ведения боевых действий и временно оккупированных территорий Украины). - По риску Секции 2 «Финансовые расходы» финансовые расходы вследствие потери или повреждения ключей от недвижимого Имущества по любой причине: Украина (за исключением: населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти Украины временно не осуществляют свои полномочия и населенных пунктов, расположенных на линии разграничения, согласно перечню, определенному законодательством Украины, территории АР Крым и г. Севастополь, территорий ведения боевых действий и временно оккупированных территорий Украины).

Срок действия договора страхования

Порядок вступления договора страхования в действие

Период страхования

Ограничения страхования (при наличии)

Ограничения страхования: - Любые специальные программы испытаний. - Использование имущества для военных нужд. - Имущество, которое не может быть объектом страхования. Объектом страхования не может быть: По Секции 1 «Имущество» - наземные транспортные средства, железнодорожный подвижной состав, воздушные и водные суда (кроме транспортных средств, которые не эксплуатируются по назначению и хранятся по определенному в Договоре страхования адресу и/или отражены в составе оборотных активов предприятия в отчете о финансовом состоянии (балансе) во время их хранения); - имущество, которое перевозится [включая груз, багаж (грузобагаж); - имущество, которое является предметом залога/ ипотеки, и/или относительно которого имеется судебный спор, и/или на которое наложен арест; - посевы/ насаждения и урожай сельскохозяйственных культур; - животные, растения; - имущество, изъятое из оборота или ограниченное в обороте в соответствии с законодательством Украины; - имущество, в отношении которого у Страхователя (Выгодоприобретателя) отсутствует страховой интерес; - недвижимое имущество (его составные части), которое должным образом не отражено в технической документации на имущество, или которое достроено (переоснащено), сведения о чем не внесены в техническую документацию на имущество; - строительно-монтажные работы; - прекращение (потеря, лишение), ограничение права собственности на имущество; - перерыв в хозяйственной деятельности, недополучение, потеря дохода; - следующие виды движимого имущества: одежда, белье, обувь, предметы домашнего хозяйства и обихода, хозяйственного или спортивного инвентаря, модели, макеты, наглядные пособия, образцы, формы, прототипы и т.д.; уникальные и/или антикварные вещи; слайды, фотоснимки, киноленты, негативы и фотокарточки; марки, монеты, филателистических и других коллекций; медали; драгоценные камни и драгоценные металлы, изделия из них; ценные бумаги; музыкальные инструменты; предметы религиозного культа; произведения искусства; наличные или другие платежные средства; транспортные средства; животные, растения; электронные данные и компьютерное программное обеспечение; технические носители информации (перфокарты, магнитные ленты, кассеты, дискеты, магнитные диски и т.д.), драгоценные металлы и камни, изделия из них. - Недвижимое имущество в аварийном состоянии. - Бассейны. - Земля или покрытие почвы. - Деревянные здания/дома. - Имущество, находящееся в дачных домах, хозяйственных постройках, гаражах, летних кухнях. По секции 2 «Финансовые расходы» - Финансовые риски, связанные с вероятностью потери денежных средств, неполучением (недополучением) доходов (прибыли), другими убытками и/или расходами, включая возможные убытки (расходы): o вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения контрагентом договорных обязательств перед страхователем (другим лицом, определенным договором страхования или на основании законодательства); o вследствие перерыва в хозяйственной деятельности; o вследствие прекращения (потери, лишения), ограничения права собственности на имущество; o вследствие потери работы и/или дохода; o вследствие невозможности осуществления путешествия (поездки); o вследствие случайных событий, которые могут произойти во время эксплуатации наземного транспортного средства; связанные с рисками осуществления операций с использованием платежных карт, информационными рисками, рисками кибербезопасности, другими финансовыми рисками.

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее следующей части

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и / или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

- Выбранные Страхователем условия Договора страхования:
1) вариант страхования;
2) страховая сумма;
3) перечень страховых рисков;
4) условия уплаты страховой премии.
Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска:
1) группа объектов страхования (вид и тип Имущества);
2) стоимость Имущества;
3) технические характеристики Имущества и зданий/сооружений/помещений, в которых оно находится/хранится (материал и тип конструкции стен/крыши/фундамента/перегородок/межэтажных перекрытий/пола здания/сооружения/помещения, общая площадь здания/сооружения/помещения, количество этажей здания, этажность помещения, характеристики изделия/продукции/товара и его упаковки и т.д.);
4) срок и условия эксплуатации Имущества и зданий/сооружений/помещений, в которых оно находится/ хранится (год постройки здания/сооружения, год последнего капитального ремонта здания/сооружения, дата производства/ приобретения изделия/продукции/товара и т.п.);
5) местонахождение Имущества (регион расположения, адрес расположения, плотность окружающей застройки, наличие/отсутствие окружающих объектов рядом с Имуществом и природных и климатических факторов, повышающих степень риска и т.д.);
6) характер производственного процесса или вид хозяйственной деятельности, осуществляемой на территории страхования;
7) состояние Имущества (соответствия санитарным и техническим требованиям, наличия/отсутствия повреждений (в т.ч. таких, которые были отремонтированы) и т.д.);
8) особенности (характер) использования Имущества (частное использование, служебное использование, использование на основании договора или на других законных основаниях (аренда, лизинг, другое платное использование) и т.д.);
9) условия хранения и режима эксплуатации Имущества (наличия/отсутствия средств пожарообнаружения и пожаротушения, состояния противопожарной безопасности, наличия/отсутствия средств защиты от противоправных действий третьих лиц и средств охраны и т.д.);
10) наличие на территории страхования взрывчатых веществ, предметов и/или материалов, других опасных веществ.

Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска:
1) наличие фактов перепланировки недвижимого имущества;
2) проведение строительно-монтажных и/или ремонтных работ;
3) потеря правоустанавливающих документов на Имущество;
4) наличие случаев повреждения, уничтожения (гибели) или потери (похищения) имущества у Страхователя/ владельца Имущества (в том числе Имущества, подлежащего страхованию);
5) информация о выданных доверенностях, касающихся Имущества;
6) передача Имущества в залог/ ипотеку;
7) наличие судебного спора относительно Имущества (если таковые имеются или были); 8) наложение ареста на Имущество (если таковые имеются или были);
9) наличие претензий третьих лиц относительно Имущества (если таковые имеются или были);
10) информация о предыдущем страховании и убыточность за предыдущий период страхования;
11) информация о других действующих договорах страхования относительно объекта страхования.
- Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно Заявлению на страхование, предоставленной Страхователем;
- Изменением обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска (определение вероятности и вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков), и / или других обстоятельств, влияющих на размер страховой премии по Договору страхования, и / или существенно влияющих на условия 16 Договора страхования считаются: передача Имущества в аренду (прокат или другое платное использование) или в залог / ипотеку, выдача доверенности, которая касается Имущества, изменение владельца Имущества, наличие двойного страхования, наличие страховых случаев при предыдущем страховании у других страховщиков, о которых не было письменно сообщено при принятии Имущества на страхование по Договору страхования, изменение условий хранения или режима эксплуатации Имущества, изменение характера производственного процесса или вида хозяйственной деятельности на территории страхования, ремонт, реконструкция или переоборудование Имущества, отсутствие эксплуатации Имущества более 30 календарных дней, потеря правоустанавливающих документов на Имущество, наличие судебного спора относительно Имущества, наложение ареста на Имущество, наличие претензий третьих лиц относительно Имущества.

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

Порядок и условия предоставления услуг

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

Порядок внесения изменений в договор страхования

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ», при предоставлении страховых услуг Потребителям, соблюдает все нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей, неравнодушен к правам своих Потребителей и заинтересован в решении поставленных потребителями вопросов.

Также, ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителям об их правах, и о том, что ЧАО "СК "АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ" осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и жалоб) клиентов (юридических и юридических) ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления).

Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (отправлять) в ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» обращения, касающиеся деятельности ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» и/или его работников.

Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг.

Любые вопросы, возникшие у клиента решаются:

1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется по адресу электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, дом. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. В целях защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК «АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЯ» создана соответствующая компетентная комиссия, находящаяся по адресу: 03056 г. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть поданы в письменном виде, производятся в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан».

2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ru/consumer-protection. Адрес для переписки и представления письменных обращений граждан: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/.

3) Также, в отдельных спорных случаях решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством

Загальні умови страхового продукту «Комплексне страхування майна та фінансових ризиків, пов’язаних з користуванням, володінням майном «АРСЕНАЛ БУДИНОК», редакція діє з 19.09.2024 року

Інформаційний документ про стандартний страховий продукт «Комплексне страхування майна та фінансових ризиків, пов’язаних з користуванням, володінням майном «АРСЕНАЛ БУДИНОК» редакція діє з 01.01.2025р.

Почему мы?

icon (15)

ТОП 3 на рынке КАСКО

icon (8)

6 млн. грн выплат ежедневно

icon (7)

Скорость выплат от 3-х дней

icon (16)

Нас рекомендуют своим друзьям

Компания со 100% украинским капиталом

icon (20)

20 лет на рынке Украины

icon (6) 4 (2)

350 тыс. клиентов

icon (6) 4 (3)

93% уровень удовлетворенности клиентов

Грана компанія . Швидко вирішили моє питання і виставили нормальну компенсацію .

Дуже задоволений, перейшов з ARX політ норм)

10 лет страхуюсь у этих ребят. 0 проблем. Отдельное спасибо Соболь Вячеславу !)

Рекомендую 100% работают специалисты своего дела .Девчонки решают вопросы на раз .Без задержек ,отмазок ,всё быстро и профессионально. Кропивницкое отделение Шевченко Юля ,Ирина Куликова так держать!

Вже другий рік поспіль страхую нерухомість в компанії "Арсенал Страхування". Напередодні завершення договору зателефонував менеджер, запропонував варіанти додаткових договорів, проявив увагу і креативність. Швидко і без зайвого клопоту оформив новий договір, прислав платіжку. Приємно, що завіз договір в офіс. Вражена клієнтоорінтованістю компанії, ввічливістю і терплячістю працівників і головне те, що вони цінують час клієнта. Рекомендую!

Працюю з компанією 4 рік за договорами іпотеки та страхування життя. Комфортний сервіс: менеджери працюють з базами даних, нагадують про терміни, інформують про нові послуги та зміну умов. Працюють як з готівкою так і з рахунками. Комфортна зона очікування, є парковка та виклик персоналу для людей з обмеженими можливостями. На рецепції досвідчені працівники, що фахово надають первинну консультацію та направляють до спеціаліста по напрямку.