Инклюзивные подразделения 📍️ Карта отделений
Настройка доступности Сбросить
Размер шрифта Аа Аа Аа
Цветовая схема: Обычная Бело-черная Черно-белая Бежевая
Сделайте несколько обычных шагов, и мы уже с вами на связи!
1. Загрузите приложение WordCraft для устройства и пройдите регистрацию.
2. Отсканируйте QR-код через приложение WordCraft (открыв «Настройки»), и вызов с переводчиком и представителем компании начнется автоматически.

ПАТРОНУС - Страхование авто от военных рисков

image

Что страхуем

advantage.text

легковые автомобили до 15 лет

advantage.text

грузовые ТС и прицепы к ним до 15 лет

advantage.text

автобусы до 15 лет

Какие риски покрывает?

Ущерб вследствие военных рисков – повреждение или уничтожение авто вследствие действия Ракет, БПЛА любых типов, баражирующих боеприпасов, средств ПВО или ПРО, обломков.

Особенности продукта

01

Страховая сумма

Страховая сумма устанавливается в размере действительной стоимости авто. После выплаты страхового возмещения страховая сумма остается неизменной

02

Территория страхования

Украина (за исключением: территорий, на которых ведутся боевые действия (территорий активных боевых действий), территорий Украины, временно оккупированных российской федерацией и населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти Украины временно не осуществляют свои полномочия и населенные пункты, расположенные на линии столкновение разграничения, территории АР Крым и г. Севастополь

03

Страховой тариф

Годовой страховой тариф составляет – 1,99% от страховой суммы. В зависимости от срока действия договора страхования страховой тариф составляет: срок действия договора 3 месяца – 0,99% срок действия договора 6 месяцев –1,49%

04

Франшиза

В случае полной гибели ТС: 10,0% от общей страховой суммы. В случае частичного повреждения ТС: 5,0% от общей страховой суммы

+

Объект страхования

Объектом страхования могут быть наземные транспортные средства, включая дополнительное оборудование, навесную технику к ним, если страхование транспортного средства с дополнительным оборудованием, навесной техникой предусмотрено договором страхования.

+

Страховые риски

Повреждение или уничтожение ТС, его отдельных конструктивных элементов, Дополнительного оборудования или Навесной техники в результате прямого и / или опосредованного действия ракет и / или их обломков, беспилотных летательных аппаратов любых типов и / или их обломков, барражирующих боеприпасов и / или их обломков, средств противовоздушной обороны, средств противоракетной обороны и / или их обломков, если на дату наступления события территория страхования будет находиться в пределах территориальных общин, не входящих в территории, на которых ведутся боевые действия (территорий активных боевых действий), территорий Украины, временно оккупированных российской федерацией и других территорий, на которых Договор страхования не действует согласно условиям, предусмотренным Договором страхования.

+

Минимальный и максимальный размеры страховой суммы (лимита ответственности), если минимальный и максимальный размеры страховой суммы определены условиями страхового продукта

Страховая сумма устанавливается в размере действительной стоимости авто. Страховая сумма устанавливается в гривнах и является неагрегатной (после выплаты страхового возмещения остается неизменной). Минимальный и максимальный размеры страховой суммы не определены.

+

Срок действия договора страхования

Срок действия договора страхования: от 1 дня до 1 года.

+

Порядок вступления договора страхования в действие

Договор страхования начинает действовать на следующий день после поступления платежа, или с момента оплаты, или с даты начала срока действия договора страхования (по соглашению сторон).

+

Территория действия договора страхования

Территория действия договора страхования: Украина (за исключением: населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти Украины временно не осуществляют свои полномочия и населенных пунктов, расположенных на линии разграничения, территории АР Крым и г. Севастополь, временно оккупированных населенных пунктов и территорий ведения боевых действий (территорий активных боевых действий))

+

Минимальный и максимальный размеры страховой премии и/или страхового тарифа

Страховой тариф - от 0,01% до 30% от размера страховой суммы Минимальный и максимальный размер страховой премии не устанавливается (зависит от размера страховой суммы).

+

Вид, минимальный и максимальный размеры франшизы (при наличии)

Франшиза - от 0,00% до 20,00% от общей страховой суммы по ТС: - по риску «Угон» и в случае полной гибели - от 0,0% до 20,0% - при повреждении вследствие - от 0,0% до 5,0% Вид франшизы: безусловная - страховое возмещение по каждому страховому случаю уменьшается на размер франшизы.

+

Периоды страхования

Периоды страхования устанавливаются по договору страхования по каждому объекту страхования или по договору страхования по соглашению сторон.

+

Ограничения страхования (при наличии)

Ограничения страхования: - Спортивные соревнования и спортивные/любительские автомобильные мероприятия. - Учебная езда. - Любые специальные программы испытаний транспортных средств. - Использование ТС для общественных или военных нужд. - Срок эксплуатации ТС более 15 лет. Объектом страхования не может быть мототехника, скутеры, легкие персональные электрические транспортные средства, инкассаторские автомобили, сельскохозяйственная и другая специальная техника (тракторы, комбайны, экскаваторы, краны и т.д. ), а также дополнительное оборудование, навесная техника к ним, транспортные средства, используемые для общественных нужд, а именно: автомобили пожарной службы, скорой медицинской помощи, службы спасения и т.д., защитная и декоративная пленка, защитные покрытия, аэрография, установленные (нанесенные) на транспортном средстве, железнодорожный транспорт, перевозимое имущество, личные вещи, ценные бумаги и документы, находящихся в ТС, косвенные убытки, моральный ущерб, транспортные средства, дополнительное оборудование и навесная техника, которые являются предметом судебного спора, и на которые наложен арест, ответственность за причинение вреда жизни и здоровью водителя и пассажиров ТС и ответственностью перед третьими лицами.

+

Возможные последствия для потребителя в случае невыполнения им обязанностей, определенных договором страхования, включая несвоевременное уведомление о наступлении страхового случая без уважительных причин и несвоевременную уплату страховой премии или ее последующей части

Если вы не выполнили свои обязанности, которые определены договором страхования это может быть основанием для отказа в выплате страхового возмещения, в том числе: - Несвоевременное сообщение о наступлении страхового случая без уважительных причин или невыполнение других обязанностей, определенных договором страхования или законодательством - наступление события в период, за который не уплачен страховой платеж Если вы не выполнили свои обязанности, которые определены договором страхования по своевременной и полной уплаты очередной части страховой премии, это является основанием досрочного прекращения действия договора страхования и утраты им силы

+

Информация о возможности приобрести страховой продукт отдельно, если такой продукт предлагается вместе с сопутствующим и/или дополнительным товаром, работой или услугой, не являющейся страховой, как составляющая одного пакета или договора

Договор страхования не является дополнительным к другим товарам, работам или услугам, которые не являются страховыми.

+

Условия получения скидки на страховой продукт и акционные предложения страховщика (при наличии), включая сроки их действия

Скидки на страховой продукт не предусмотрены. Акционные предложения отсутствуют.

+

Перечень сведений, имеющих существенное значение для оценки страхового риска, и/или информация о других обстоятельствах, которые учитываются при определении размера страховой премии

- Выбранные Страхователем условия Договора страхования: размер франшизы, срок действия Договора страхования, территория страхования, условия уплаты страховой премии, условия выплаты страхового возмещения («На базе СТО на выбор Страховщика», «На базе авторизованной СТО», «С учетом износа», «Без учета износа») - Индивидуальные признаки объекта страхования, необходимые для оценки страхового риска: тип ТС, срок эксплуатации ТС, особенности (характера) использования ТС, условия хранения, режим и территория эксплуатации ТС; - Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: наличие фактов замены кузова или двигателя ТС, потери регистрационных документов на ТС, пожаров, уничтожения (полной гибели) транспортных средств, передачи ТС в залог, наличие судебного спора по ТС (если таковые имеются или были), наложение ареста на ТС (если таковые имеются или были), наличие претензий третьих лиц относительно ТС (если таковые имеются или были), нахождение ТС на государственном учете (в том числе временном) в другом государстве, информация о предыдущем страховании и убыточность за предыдущий период страхования, информация о других действующих договорах страхования по объекту страхования; - Другая информация, имеющая существенное значение для оценки страхового риска: наличие фактов замены кузова или двигателя ТС, потери регистрационных документов на ТС, пожаров, уничтожения (полной гибели) транспортных средств, передачи ТС в залог, наличие судебного спора относительно ТС (если таковые имеются или были), наложение ареста на ТС (если таковые имеются или были), наличие претензий третьих лиц относительно ТС (если таковые имеются или были), нахождение ТС на государственном учете (в том числе временном) в другом государстве, информация о предыдущем страховании и убыточность за предыдущий период страхования, информация о других действующих договорах страхования по объекту страхования; - Информация о потребностях и требованиях Страхователя в страховании согласно Заявлению на страхование, предоставленной Страхователем; - Изменением обстоятельств, имеющих существенное значение для оценки страхового риска (определение вероятности и вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков), и/или других обстоятельств, влияющих на размер страховой премии по Договору страхования, и/или существенно влияющих на условия Договора страхования считаются: передача застрахованного ТС в аренду (прокат или другое платное использование) или в залог, смена владельца ТС, замена кузова или двигателя, установка дополнительного оборудования и/или навесной техники, замена комплектующих ТС на отличные от тех, которые принимались на страхование по Договору страхования, наличие двойного страхования, наличие страховых случаев при предыдущем страховании у других страховщиков, о которых не было письменно сообщено при принятии ТС на страхование по Договору страхования, снятие ТС с государственного учета, постановки ТС на государственный учет (в том числе временный) в другом государстве, изменение условий хранения, режима или территории эксплуатации, потеря регистрационных документов на застрахованное ТС, использование ТС для перевозки пассажиров на коммерческой основе (такси и т.д.), наличие судебного спора по ТС, наложение ареста на ТС, наличие претензий третьих лиц.

+

Предостережение для потребителя о необходимости ознакомления до заключения договора страхования с информацией об исключениях из страховых случаев и основания для отказа в осуществлении страховых выплат, лимиты ответственности страховщика по отдельному объекту страхования, страховому риску и / или страховому случаю, а также порядок расчета и условия осуществления страховых выплат, включая ссылки на такую информацию

Не являются страховыми случаями: - если ДТП произошло из-за поломки автомобиля, который не прошел техосмотр - убытки, произошедшие во время купли-продажи ТС - повреждения исключительно шин, колпаков колес и дисков - повреждение или угон незастрахованного дополнительного оборудования и/или навесной техники - похищение исключительно колес или колпаков к ним, молдингов, эмблем, светоотражателей, стеклоочистителей, аккумулятора - повреждение конструктивных элементов или оборудования из салона без наличия следов взлома и проникновения в автомобиль - убытки при перевозке ТС или буксировке с нарушением правил Мы не возместим убытки вследствие: - Военных/антитеррористических операций или введения чрезвычайного, особого или военного (военного) положения - Общественных беспорядков, массовых беспорядков, собраний, митингов, беспорядков, вооруженных конфликтов, гражданской войны, революции, мятежа, восстания, забастовки, путча, войны, вторжения, враждебных действий иностранного противника, состояния осады, военного переворота, захвата власти, локаута, диверсии, терроризма, мародерства или грабежей, похищений, поджога, подрыва или иного незаконного завладения, уничтожения или повреждения ТС - Действий государственных или местных органов - Деятельности ВСУ, правоохранительных органов, других подразделений или формирований - Конфискации, национализации, принудительного изъятия, реквизиции, ареста - Блокирование транспортных коммуникаций, а также захват транспортного предприятия, захват государственных или общественных зданий или сооружений - Сопротивления представителю власти, правоохранительного органа, самоуправства, похищения, присвоения, вымогательства документов, штампов и печатей - Деятельности любых несанкционированных органов, администраций или власти - Противоправных действий третьих лиц или насильственных действий, нанесенных в условиях нестабильного правопорядка - Любых действий, связанных с указанными событиями, если такие действия не произошли бы при отсутствии таких событий По договору страхования не возмещаются: - стоимость ремонтных работ, не связанных со страховым случаем, стоимость технического обслуживания, гарантийного, периодического, текущего ремонта - убытки, возникшие вследствие износа, технического брака, поломки ТС - покраска всего ТС, если возможна покраска только отдельных частей - стоимость деталей, которые без ремонта пригодны для дальнейшего использования или могут быть восстановлены - незначительные повреждения, царапины, потертости, сколы, загрязнения, возникшие в процессе эксплуатации - горюче-смазочные, моющие и фильтрующие материалы, заправочные технологические жидкости и газы - потеря товарной стоимости ТС - повреждения, которые имелись до заключения договора страхования - убытки, возникшие в результате тюнинга - убытки, возникшие из-за нарушения правил пожарной безопасности - убытки, возникшие в результате термического воздействия на ТС - использование ТС для перевозки пассажиров на коммерческой основе, для такси, проката, аренды, лизинга, если это не предусмотрено договором страхования. - эксплуатационного или физического износа, гниения, коррозии - убытки вследствие гидроудара или самовольного движения ТС - повреждения защитных и декоративных пленок, защитных покрытий, аэрографии, если это не было не предусмотрено договором страхования - убытки во время движения с открытыми дверями, крышкой багажника, моторного отсека - убытки, возникшие при эксплуатации лицами, не допущенными к управлению Мы откажем в выплате страхового возмещения, если: - намеренно повлекли наступление страхового случая - подали ложные сведения во время страхования или наступления страхового случая - получили возмещение убытков от лица, которое их причинило - несвоевременно сообщили о наступлении и изменении важных обстоятельств страхового случая без уважительных причин - создали препятствия в установлении факта, причин и/или обстоятельств наступления страхового случая - отказались от права требования к лицу, ответственному за убытки - не предоставили автомобиль для осмотра повреждений - убытки произошли с авто, которое ранее было угнано - не сообщили об изменении права собственности на авто - находитесь в перечне лиц, связанных с террористической деятельностью или в отношении которых применены международные санкции, не предоставили документов для проверки, идентификации и верификации, в соответствии с условиями, предусмотренными договором страхования - событие произошло за пределами территории действия договора страхования или в период, за который не уплачен страховой платеж По каждому объекту страхования устанавливается отдельная страховая сумма. Страховая сумма является неагрегатной (после выплаты страхового возмещения остается неизменной). Лимиты ответственности: Расходы на транспортировку поврежденного ТС от места наступления страхового случая к месту хранения или ремонта в пределах 5000 грн по соответствующему ТС без ограничения количества случаев. Расходы на предотвращение наступления страхового случая и уменьшение его последствий в пределах 1% от общей страховой суммы по ТС без ограничения количества случаев. Условия осуществления страховых выплат: 1) Для получения страховой выплаты потерпевший подает страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные договором страхования. 2) В течение 10 рабочих дней с момента получения заявления о страховом возмещении и документов, предусмотренных договором страхования, мы принимаем решение о страховой выплате и в течение 10 рабочих дней платим страховое возмещение 3) страховое возмещение перечисляем на счет СТО, которое выбирает страховая компания или вы по согласованию со страховой Порядок расчета и размер страхового возмещения: - По риску «Угон» или полной гибели авто выплачивается действительная (рыночная) стоимость ТС на момент страхового случая или страховая сумма, если она меньше действительной (рыночной) стоимости ТС. Высчитывается франшиза и стоимость остатков ТС. - Полная гибель ТС определяется, когда стоимость восстановления превышает 70% действительной (рыночной) стоимости ТС или страховой суммы. - При повреждении ТС размер страхового возмещения соответствует ущербу, указанному в смете на восстановление ТС, за вычетом франшизы. - Выплата страхового возмещения осуществляется за вычетом сумм, полученных от виновных лиц. - Размер страхового возмещения не учитывает износ деталей ТС. - Если страховое возмещение выплачивается на ваш счет, то из суммы вычитается НДС. - Возмещаются документально подтвержденные расходы на предотвращение и уменьшение последствий страхового случая (транспортировка/буксировка ТС) в пределах лимитов ответственности. - Страховщик имеет право выплачивать страховое возмещение за вычетом неуплаченных очередных платежей по договору. - Если авто застраховано в нескольких страховых компаниях и общая страховая сумма превышает действительную стоимость ТС, то выплата не превышает действительную стоимость ТС. Каждая компания выплачивает пропорционально размеру страховой суммы. - После выплаты страхового возмещения в случае угона и полной гибели ТС договор страхования прекращается без возврата части страховой премии.
Ссылку на эту информацию вы можете найти тут

+

Порядок и условия предоставления услуг

До заключения договора страхования Страховщик (страховой посредник) на основании полученной от клиента информации выясняет потребности и требования клиента в страховании. С этой целью клиенту предлагается заполнить заявление на страхование по установленной Страховщиком форме. Если клиенту нужна индивидуальная консультация, Страховщик (страховой посредник) по запросу клиента предоставляет такую индивидуальную консультацию. Такая индивидуальная консультация предоставляется бесплатно. Перед заключением договора страхования Страховщик (страховой посредник) обеспечивает клиента доступной и исчерпывающей информацией о страховом продукте, о страховщике и страховом посреднике (если страховой продукт реализуется через страхового посредника). Договор страхования заключается в письменной форме. Договор страхования может оформляться в бумажной форме или в форме электронного документа.

+

Стоимость, цена/тарифы, размер платы (проценты, вознаграждения) по страховому продукту

По договору страхования Страхователь уплачивает страховую премию. Любые другие платежи, кроме страховой премии (проценты, вознаграждения и т.д.), договором страхования не предусмотрены. Страховая премия рассчитывается на основании информации, предоставляемой Страхователем при заключении договора страхования. Страховая премия рассчитывается в пределах минимального и максимального размера страховой премии и/или страхового тарифа, указанных выше для этого страхового продукта.

+

Общая сумма расходов, в том числе сборов, платежей и других расходов, которые должен уплатить потребитель в связи с получением финансовой услуги, включая налоги, а если конкретный размер не может быть определен - порядок определения таких расходов

При заключении договора страхования Страхователь уплачивает исключительно страховую премию, предусмотренную договором страхования. Согласно п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Налогового кодекса Украины в общий месячный (годовой) налогооблагаемый доход плательщика налога не включаются следующие доходы: сумма страховой выплаты, страхового возмещения или выкупная сумма, полученная плательщиком налога по договору страхования от страховщика-резидента, иного чем долгосрочное страхование жизни (в том числе страхование пожизненных пенсий) и негосударственное пенсионное обеспечение, в случае выполнения следующих условий: а) при страховании жизни или здоровья плательщика налога в случае: - дожития застрахованного лица до даты или события, предусмотренного договором страхования жизни, или достижения возраста, предусмотренного таким договором; - выкупная сумма в части, не превышающей сумму внесенных страховых платежей по договору страхования жизни, иного, чем долгосрочное страхование жизни; - при страховом случае - факт причинения вреда застрахованному лицу должен быть надлежащим образом подтвержден. Если застрахованное лицо умирает, сумма страховой выплаты, которая принадлежит выгодоприобретателям или наследникам, облагается налогом по правилам и ставкам, установленным для налогообложения наследства (выгодоприобретатель приравнивается к наследнику); б) при страховании имущества сумма страхового возмещения не может превышать стоимость застрахованного имущества, определенную по обычным ценам на дату заключения страхового договора, увеличенную на сумму уплаченных страховых платежей (страховых взносов, страховых премий); в) при страховании гражданской ответственности сумма страхового возмещения не может превышать размер вреда, фактически причиненного выгодоприобретателю (бенефициару), который определяется по обычным ценам на дату такой страховой выплаты; При соблюдении вышеуказанных условий любые налоги и сборы за счет страхователя в результате получения им финансовой услуги уплате не подлежат.

+

Наличие у потребителя права отказа от договора, права расторжения, прекращения договора, права досрочного исполнения договора, а также порядок и последствия реализации таких прав

Действие договора страхования прекращается и договор страхования теряет силу по согласию сторон такого договора страхования, а также в случае: окончания срока действия договора страхования; выполнения Страховщиком всех обязательств перед Страхователем; неуплаты/несвоевременной уплаты очередной части страховой премии; ликвидации Страховщика, ликвидации Страхователя - юридического лица или смерти Страхователя - физического лица (кроме случаев, предусмотренных Законом Украины «О страховании»); вступления в законную силу решения суда о признании договора страхования недействительным; в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и договором страхования. - О намерении досрочно прекратить действие договора страхования любая сторона уведомляет другую сторону в письменной (электронной) форме не позднее чем за 30 календарных дней до даты прекращения действия договора страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страхователя или Страховщика из-за невыполнения Страхователем условий договора страхования, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию за период, оставшийся до окончания срока действия договора страхования, за вычетом расходов, связанных непосредственно с заключением и выполнением этого договора страхования, и страховых выплат, которые были осуществлены по этому договору страхования. - В случае досрочного прекращения действия договора страхования по требованию Страховщика или по инициативе Страхователя из-за нарушения Страховщиком условий договора страхования, Страхователю возвращается полностью уплаченная им страховая премия. - Расходы, связанные непосредственно с заключением и выполнением договора страхования, высчитываются в размере, соответствующем доле таких расходов, указанной в договоре страхования. - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты прекращения действия договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем. - Если при досрочном прекращении действия договора страхования остались неурегулированные страховые случаи, Страховщик возвращает страховую премию (ее часть) после урегулирования таких случаев. - Если Страхователь включен в перечень лиц, связанных с осуществлением террористической деятельности или в отношении которых применены международные и/или другие санкции, то возврат страховой премии (ее части) происходит после исключения Страхователя из такого перечня. - Уплаченная страховая премия не возвращается в случае досрочного прекращения действия договора страхования в связи с выполнением Страховщиком обязательств перед Страхователем в полном объеме. Страхователь имеет право в течение 30 календарных дней со дня заключения договора страхования отказаться от договора страхования без объяснения причин (если срок действия договора страхования более 30 календарных дней и по договору страхования отсутствуют сообщения о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая). - Уплаченную страховую премию (ее часть) Страховщик возвращает в течение 10 рабочих дней с даты получения уведомления Страхователя об отказе от договора страхования на банковский счет Страхователя или другим способом с помощью платежных систем.

+

Порядок внесения изменений в договор страхования

Договором страхования не предусматривается изменение его условий в одностороннем порядке. Внесение изменений в договор страхования осуществляется по взаимному письменному согласию Сторон. Изменения оформляются путем заключения дополнительных договоров/ дополнительных соглашений к договору страхования. Сторона, которая считает необходимым изменить условия договора страхования, направляет предложение об этом другой Стороне согласно условиям договора страхования. Если Стороны не достигли согласия по изменению условий Договора страхования, он продолжает действовать на согласованных в нем условиях или может быть досрочно прекращен Сторонами.

+

Возможность и порядок рассмотрения жалоб и внесудебного урегулирования споров

ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“, при предоставлении страховых услуг Потребителям, придерживается всех нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, является неравнодушным к правам своих Потребителей и заинтересовано в решении поставленных потребителями вопросов. Также, ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ считает нужным на каждом этапе рассмотрения обращений сообщать Потребителей об их правах, и о том, что ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» осуществляет рассмотрение обращений (предложений, замечаний, заявлений, жалоб) клиентов (юридических и физических лиц) в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и утвержденного в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ Порядка взаимодействия с Потребителями и работы с обращениями (все каналы поступления). Клиент имеет право лично или через уполномоченное на это другое лицо подавать (направлять) в ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ обращения, касающиеся деятельности ЧАО „СК “АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ» и/или его работников. Потребители имеют свободный доступ к информации о страховых услугах, размещенной на сайте ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ по ссылке: https://arsenal-ic.ua/, а также в местах предоставления услуг. Любые вопросы возникшие у клиента решаются: 1) В досудебном порядке путем устного или письменного обращения, которое направляется на адрес электронной почты: [email protected], направляется или подается непосредственно по адресу местонахождения: 03056, Украина, г. Киев, ул. Борщаговская, д. 154, или предоставляется по телефону 0-800-60-44-53. С целью защиты прав Страхователя, как Потребителя страховой услуги, для рассмотрения заявлений, замечаний, предложений и жалоб ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ создана соответствующая компетентная комиссия, которая находится по адресу: 03056 м. Киев, ул. Борщаговская, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Рассмотрение вышеуказанных обращений, которые должны быть представлены в письменном виде, осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законами Украины «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан». 2) Если Потребитель не согласен с решением, принятым по его обращению/жалобе/претензии, он может обжаловать такое решение путем обращения к Регулятору - через официальное Интернет-представительство Национального банка https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection. Адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9, тел. 0 800 505 240, адрес для переписки: ул. Институтская, 9, г. Киев-8, 01601, адрес для подачи письменных обращений граждан: ул. Институтская, 11-б, г. Киев-8, 01601, Email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/. 3) Также, в отдельных спорных случаях, решение вопроса может происходить в судебном порядке. Согласно ч. 1 ст. 4 Гражданского процессуального кодекса Украины каждое лицо имеет право в порядке, установленном настоящим Кодексом, обратиться в суд за защитой своих нарушенных, непризнанных или оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Все споры, возникающие между Страхователем и Страховщиком, по заключенным договорам страхования, решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия - в порядке, установленном действующим законодательством Украины.

+

Наличие гарантийных фондов или компенсационных схем, применяемых в соответствии с законодательством

В ЧАО «СК „АРСЕНАЛ СТРАХОВАНИЕ“ имеется гарантийный фонд, компенсационные схемы отсутствуют.

Заказать страхование ПАТРОНУС
Online
Arsenal
Заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами в течение рабочего дня.
Arsenal

Почему мы?

01

 icon (15)

ТОП 3 на рынке КАСКО

02

icon (8)

5 млн. грн выплат ежедневно

03

icon (7)

Скорость выплат от 3-х дней

04

icon (16)

Нас рекомендуют своим друзьям

05

icon (6) 2

Компания со 100% украинским капиталом

06

icon (20)

19 лет на рынке Украины

07

icon (6) 4 (2)

350 тыс. клиентов

08

icon (6) 4 (3)

93% уровень удовлетворенности клиентов

Клиенты говорят

Дуже порядна страхова компанія. Приємно мати справу з професійними працівниками. Рекомендую.

Уже 3 года обслуживаюсь по КАСКО и ОСАГО, было 3 страховых случая, ребята отрабатывают мега-быстро и без вопросов. Отмечу так же отдельно оперативную работу менеджера Людмилы - классный профессионал своего дела - оперативно решала все вопросы, связанные со страховыми случаями, помогала с оформлением , хоть они и были в других городах и странах. В общем, очень рекомендую эту страховую. Спасибо за ваш профессионализм и скорость, буду сотрудничать и дальше ;)

Реально класна страхова швидко виплатила і то по цивілці,ніколи не думав що там такий професійний підхід, завжди обходив маловідомих страховиків, одне скажу Вам, не ганяйтеся за брендами!!! , Арсенал реально рулить, швидко... Дякую! Молодці рекомендую всім

Реально класна страхова швидко виплатила і то по цивілці,ніколи не думав що там такий професійний підхід, завжди обходив маловідомих страховиків, одне скажу Вам, не ганяйтеся за брендами!!! , Арсенал реально рулить, швидко... Дякую! Молодці рекомендую всім

Уже 3 года обслуживаюсь по КАСКО и ОСАГО, было 3 страховых случая, ребята отрабатывают мега-быстро и без вопросов. Отмечу так же отдельно оперативную работу менеджера Людмилы - классный профессионал своего дела - оперативно решала все вопросы, связанные со страховыми случаями, помогала с оформлением , хоть они и были в других городах и странах. В общем, очень рекомендую эту страховую. Спасибо за ваш профессионализм и скорость, буду сотрудничать и дальше ;)

Дуже порядна страхова компанія. Приємно мати справу з професійними працівниками. Рекомендую.

Уже 3 года обслуживаюсь по КАСКО и ОСАГО, было 3 страховых случая, ребята отрабатывают мега-быстро и без вопросов. Отмечу так же отдельно оперативную работу менеджера Людмилы - классный профессионал своего дела - оперативно решала все вопросы, связанные со страховыми случаями, помогала с оформлением , хоть они и были в других городах и странах. В общем, очень рекомендую эту страховую. Спасибо за ваш профессионализм и скорость, буду сотрудничать и дальше ;)

Уже 3 года обслуживаюсь по КАСКО и ОСАГО, было 3 страховых случая, ребята отрабатывают мега-быстро и без вопросов. Отмечу так же отдельно оперативную работу менеджера Людмилы - классный профессионал своего дела - оперативно решала все вопросы, связанные со страховыми случаями, помогала с оформлением , хоть они и были в других городах и странах. В общем, очень рекомендую эту страховую. Спасибо за ваш профессионализм и скорость, буду сотрудничать и дальше ;)

Реально класна страхова швидко виплатила і то по цивілці,ніколи не думав що там такий професійний підхід, завжди обходив маловідомих страховиків, одне скажу Вам, не ганяйтеся за брендами!!! , Арсенал реально рулить, швидко... Дякую! Молодці рекомендую всім

Возник вопрос?
Свяжитесь с нами удобным
для вас способом

Написать нам

Последние публикации
обо всем