Здоров’я в мобільному додатку Arsenal IC

У нас є додаток, який зробить ваше життя спокійнішим, тому що в ньому є все – від електронної картки до сповіщення про запис у лікаря. Усі подробиці можна дізнатись нижче на сторінці.

Здоров’я в мобільному додатку Arsenal IC

Якщо захворіли, звертайтеся цілодобово до Арсенал Асистанс:

050-332-50-37
067-511-26-35
044-545-75-00
0-800-60-44-54
Швидка допомога: 050-423-89-99
Ел. пошта: [email protected]

Медичне страхування

Для корпоративних клієнтів або колективів, в яких
працює більш ніж 10 осіб, та члени їх родин.

Унікальна ІТ-платформа та високі стандарти обслуговування

розміщення програмного забезпечення «у хмарі», що дозволяє забезпечувати високоякісний безперервний телефонний зв'язок

функція зворотного виклику (callback) тричі з інтервалом 5 хв.

можливість залишити відгук про обслуговування, зауваження, побажання в автоматичному голосовому режимі

швидкий пошук лікаря-спеціаліста ( в т.ч. вузьких спеціальностей) в залежності від міста, району, станції метро

онлайн медичне консультування лікарів провідних клінік країни

в стандарти супроводження входить консультація психолога/психотерапевта у випадках тяжкого захворювання/травми

автоматичне SMS нагадування про відвідування лікаря, діагностичне обстеження

цілодобовий супровід (організація без оплати послуг, пошук та доставка медикаментів) незастрахованих родичів

в стандарти супроводження без додаткової оплати входить альтернативна консультація онколога/хірурга для уточнення діагнозу та методів лікування (при вперше виявлених злоякісних новоутвореннях)

«дозвін» до Асистансу в середньому 15-25 сек. (у пікові години до 1-1,5 хв.)

мінімальний час організації медичних послуг за допомогою системи роботи back-офісу: помічників, лікарів-координаторів, автоматичної калькуляції вартості наданих послуг та медикаментів

програма автоматично контролює адекватність навантаження на кожного лікаря-координатора

контроль якості обслуговування та стану застрахованого (1 раз в 3 дні при амбулаторному лікуванні та 1 раз в день при стаціонарному лікуванні)

можливість ідентифікації Застрахованого за персональним номером телефона

цілодобовий супровід (організація без оплати послуг, пошук та доставка медикаментів) нестрахових подій

унікальна система реєстрації звернення до асистуючої служби з детальним зазначенням призначених інструментальних обстежень, лабораторних досліджень, схеми прийому призначених медикаментів, особливостей клінічного перебігу захворювання