Страхування відповідальності перед третіми особами - страхові продукти Арсенал Страхування

+

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування може бути відповідальність Страхувальника (Особи, відповідальність якої застрахована) за заподіяну шкоду особі або її майну Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) внаслідок дій або бездіяльності Страхувальника (Особи, відповідальність якої застрахована) під час та/або внаслідок (відповідно до визначеного в договорі страхування), уключаючи: • провадження Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) певного виду господарської діяльності; • виконання Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) професійних обов’язків (страхування професійної відповідальності); • вироблення Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) продукції чи надання послуг (страхування відповідальності за якість продукції (робіт, послуг)); • виконання Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) зобов’язань роботодавця перед працівниками (відповідальність роботодавця); • користування, володіння Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) майном; • перебування Страхувальника (Особи, відповідальність якої застрахована) в певному місці; • експлуатації Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) об’єкта, що може становити небезпеку; • проведення Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) або участі Страхувальника (Особи, відповідальність якої застрахована) в певних заходах.

+

Страхові ризики

Страховим ризиком є ризик заподіяння шкоди Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована), Потерпілій третій особі та/або її майну внаслідок дій або бездіяльності Страхувальника (Особи, відповідальність якої застрахована), під час та/або внаслідок (відповідно до визначеного в договорі страхування), уключаючи: • провадження Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) певного виду господарської діяльності (застрахована діяльність); • виконання Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) професійних обов’язків (страхування професійної відповідальності); • вироблення Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) продукції чи надання послуг (страхування відповідальності за якість продукції (робіт, послуг)); • виконання Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) зобов’язань роботодавця перед працівниками (відповідальність роботодавця); • користування, володіння Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) майном; • перебування Страхувальника (Особи, відповідальність якої застрахована) в певному місці; • експлуатації Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) об’єкта, що може становити небезпеку; • проведення Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) або участі Страхувальника (Особи, відповідальність якої застрахована) в певних заходах. Страховим випадком є встановлений на підставі рішення суду, яке набрало законної сили, або на підставі документів компетентних органів, або визнаний Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) добровільно за попередньою письмовою згодою Страховика факт настання відповідальності Страхувальника (Особи, відповідальність якої застрахована) за шкоду, заподіяну життю, здоров'ю та/або майну Потерпілої особи Страхувальником (Особою, відповідальність якої застрахована) внаслідок настання події, передбаченої договором страхування.

+

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміту відповідальності), якщо мінімальний та максимальний розміри страхової суми визначені умовами страхового продукту

+

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу

+

Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи (за наявності)

+

Територія дії договору страхування

+

Строк дії договору страхування

+

Порядок вступу договору страхування в дію

Договір страхування набирає чинності: з дати, наступної за датою надходження страхової премії, або з моменту сплати страхової премії, або з дати початку строку дії договору страхування (за погодженням сторін). Договір страхування може укладатися відповідно до однієї із наступних умов: - "Заподіяння шкоди та поданих вимог" - Страховик несе відповідальність, якщо події, що призвели до заподіяння шкоди та подання вимог третіми особами сталися в період дії Договору страхування; - "Заподіяння шкоди" - Страховик несе відповідальність за вимогами, якщо події, що призвели до заподіяння шкоди, сталися в період дії договору страхування; - "Прояву збитків" - Страховик несе відповідальність за шкоду, яка була виявлена третьою особою в період дії договору страхування, хоч її причиною можуть бути події, що відбулися до початку дії договору страхування; - "Поданих вимог" - Страховик несе відповідальність за вимогами, які вперше пред’являються Страхувальникові або Особі, відповідальність якої застрахована, в період дії договору страхування, хоч її причиною можуть бути події, що відбулися до початку дії договору страхування.

+

Період страхування

+

Обмеження страхування (за наявності)

Обмеження страхування • Збитки, що виникли внаслідок виробництва чи розповсюдження тютюну або тютюнових виробів. • Збитки, що виникли внаслідок захоронення відходів. • Володіння, користування чи розпоряджання лижними підйомниками, будь - яким літальним апаратом, судном, ховеркрафтом, розвідувальною чи буровою платформою. • Видобування, переробки, виробництва, зберігання, транспортування або продажу вибухових речовин, зброї та боєприпасів, феєрверків. • Використання, транспортування, обробки, продажу, зберігання азбесту, азбестового пилу, діоксану, формальдегіду, пенталхлорфенолу або інших канцерогенних препаратів. Об’єктом страхування не можуть бути: • Відповідальності, яка виникає внаслідок використання наземного транспортного засобу (уключаючи відповідальність перевізника), передбаченої класом страхування 10. • Відповідальність, яка виникає внаслідок використання повітряного судна (уключаючи відповідальність перевізника), передбачена класом страхування 11. • Відповідальність, яка виникає внаслідок використання водного судна (уключаючи відповідальність перевізника), передбачена класом страхування 12. • Судові витрати, передбачені класом страхування 17.

+

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин та несвоєчасну сплату страхової премії або її наступної частини

+

Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору

+

Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності), включаючи терміни їх дії

+

Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформація про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії

- Обрані Страхувальником умови Договору страхування: розмір страхової суми, ліміти відповідальності, переліу страхових ризиків, розмір франшизи, строк дії Договору страхування, умови сплати страхової премії;

- Індивідуальні ознаки об’єкта страхування, необхідні для оцінки страхового ризику: вид господарської діяльності, вид професійної діяльності, характеристики, строк та умови експлуатації об’єкту майна, відповідальність внаслідок користування, володіння яким є об’єктом страхування, вид продукції (роботу, послуги), що виробляються/ надаються, умови укладених контрактів на постачання продукції (робіт, послуг), наявні дозволи, ліцензії, сертифікати на продукцію (роботи, послуги), обсяги реалізації продукції (робіт, послуг), досвід провадження діяльності/ надання послуг, характер виробництва, використання на виробництві речовин та процесів, пов’язаних з підвищеною небезпекою, кількість працівників і їх професійних категорій, статистика виробничого травматизму);

- Інша інформація, що має істотне значення для оцінки страхового ризику: інформація про інші чинні договори страхування щодо об’єкту страхування, інформація про проведення спортивних, концертних, виставкових, інших масових заходів, проведення будівельно-монтажних та/або ремонтних робіт, максимальна кількість осіб яка може одночасно знаходитись на території, інші обставини, повідомлені Страхувальником для оцінки ризику при укладанні Договору страхування;

- Інформація щодо потреб та вимог Страхувальника у страхуванні згідно з Заявою на страхування, наданою Страхувальником;

- Зміною обставин, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику (визначення ймовірності та вірогідності настання страхового випадку та розміру можливих збитків), та/або інших обставин, що впливають на розмір страхової премії за Договором страхування, та/або істотно впливають на умови Договору страхування вважаються: зміна виду господарської діяльності, характеристик та умов експлуатації об’єкту майна, відповідальність внаслідок користування, володіння яким є об’єктом страхування, зміна асортименту продукції (робіт, послуг), що виробляються/ надаються, зміна умов укладених контрактів на постаппчання продукції (робіт, послуг), припинення дії/ анулювання наявних дозволів, ліцензій, сертифікатів на продукцію (роботи, послуги) та/або провадження діяльності, зміна обсягів реалізації продукції (робіт, послуг), зміна характеру виробництва, змін щодо використання на виробництві речовин та процесів, пов’язаних з підвищеною небезпекою, кількості працівників і їх професійних категорій, статистики виробничого травматизму, наявність подвійного страхування, наявність страхових випадків при попередньому страхуванні в інших страховиків, про які не було письмово повідомлено при укладанні Договору страхування).

+

Застереження для споживача про необхідність ознайомлення до укладення договору страхування з інформацією про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат, ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, а також порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат, включаючи посилання на таку інформацію

+

Порядок та умови надання послуг

+

Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти, винагороди) по страховому продукту

+

Загальна сума витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками, а якщо конкретний розмір не може бути визначений - порядок визначення таких витрат

При укладенні договору страхування Страхувальник сплачує виключно страхову премію, передбачену договором страхування. Згідно з п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Податкового кодексу України до загального місячного (річного) оподатковуваного доходу платника податку не включаються такі доходи: сума страхової виплати, страхового відшкодування або викупна сума, отримана платником податку за договором страхування від страховика-резидента, іншого ніж довгострокове страхування життя (у тому числі страхування довічних пенсій) та недержавне пенсійне забезпечення, у разі виконання таких умов: а) під час страхування життя або здоров'я платника податку у разі: - дожиття застрахованої особи до дати чи події, передбаченої договором страхування життя, чи досягнення віку, передбаченого таким договором; - викупна сума в частині, що не перевищує суму внесених страхових платежів за договором страхування життя, іншого, ніж довгострокове страхування життя; - в разі страхового випадку - факт заподіяння шкоди застрахованій особі повинен бути належним чином підтверджений. Якщо застрахована особа помирає, сума страхової виплати, яка належить вигодонабувачам або спадкоємцям, оподатковується за правилами та ставками, встановленими для оподаткування спадщини (вигодонабувач прирівнюється до спадкоємця); б) під час страхування майна сума страхового відшкодування не може перевищувати вартість застрахованого майна, визначену за звичайними цінами на дату укладення страхового договору, збільшену на суму сплачених страхових платежів (страхових внесків, страхових премій); в) під час страхування цивільної відповідальності сума страхового відшкодування не може перевищувати розмір шкоди, фактично заподіяної вигодонабувачу (бенефіціару), яка визначається за звичайними цінами на дату такої страхової виплати; У разі дотримання вищезазначених умов будь-які податки і збори за рахунок страхувальника в результаті отримання ним фінансової послуги сплаті не підлягають.

+

Наявність у споживача права відмови від договору, права розірвання, припинення договору, права дострокового виконання договору, а також порядок та наслідки реалізації таких прав

Дія договору страхування припиняється та договір страхування втрачає чинність за згодою сторін такого договору страхування, а також у разі:  закінчення строку дії договору страхування;  виконання Страховиком всіх зобов’язань перед Страхувальником;  несплати/несвоєчасної сплати чергової частини страхової премії;  ліквідації Страховика, ліквідації Страхувальника - юридичної особи або смерті Страхувальника - фізичної особи (крім випадків, передбачених Законом України «Про страхування»);  набрання законної сили рішенням суду про визнання договору страхування недійсним;  в інших випадках, передбачених законодавством України та договором страхування. - Про намір достроково припинити дію договору страхування будь-яка сторона повідомляє іншу сторону у письмовій (електронній) формі не пізніш як за 30 календарних днів до дати припинення дії договору страхування. - У разі дострокового припинення дії договору страхування за вимогою Страхувальника або Страховика через невиконання Страхувальником умов договору страхування, Страховик повертає сплачену страхову премію за період, що залишився до закінчення строку дії договору страхування, з вирахуванням витрат, пов’язаних безпосередньо з укладенням і виконанням цього договору страхування, та страхових виплат, що були здійснені за цим договором страхування. - У разі дострокового припинення дії договору страхування за вимогою Страховика або за ініціативою Страхувальника через порушення Страховиком умов договору страхування, Страхувальнику повертається повністю сплачена ним страхова премія. - Витрати, пов’язані безпосередньо з укладенням і виконанням договору страхування, вираховуються у розмірі, що відповідає частці таких витрат, зазначеній у договорі страхування. - Сплачену страхову премію (її частину) Страховик повертає протягом 10 робочих днів з дати припинення дії договору страхування на банківський рахунок Страхувальника або у інший спосіб за допомогою платіжних систем. - Якщо при достроковому припиненні дії договору страхування залишилися неврегульовані страхові випадки, Страховик повертає страхову премію (її частину) після врегулювання таких випадків. - Якщо Страхувальника включено до переліку осіб, пов’язаних з провадженням терористичної діяльності або стосовно яких застосовано міжнародні та/або інші санкції, то повернення страхової премії (її частини) відбувається після виключення Страхувальника з такого переліку. - Сплачена страхова премія не повертається у разі дострокового припинення дії договору страхування у зв’язку з виконанням Страховиком зобов’язань перед Страхувальником у повному обсязі. Страхувальник має право протягом 30 календарних днів з дня укладення договору страхування відмовитися від договору страхування без пояснення причин (якщо строк дії договору страхування більше 30 календарних днів і за договором страхування відсутні повідомлення про настання подій, що мають ознаки страхового випадку). - Сплачену страхову премію (її частину) Страховик повертає протягом 10 робочих днів з дати отримання повідомлення Страхувальника про відмову від договору страхування на банківський рахунок Страхувальника або у інший спосіб за допомогою платіжних систем.

+

Порядок внесення змін до договору страхування

+

Можливість та порядок розгляду скарг та позасудового врегулювання спорів

ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ», при наданні страхових послуг Споживачам, дотримується всіх нормативно-правових актів у сфері захисту прав споживачів, є небайдужим до прав своїх Споживачів та зацікавлене у вирішенні поставлених споживачами питань.

Також, ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» вважає за потрібне на кожному етапі розгляду звернень повідомляти Споживачів про їх права, та про те, що ПРАТ "СК "АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ" здійснює розгляд звернень (пропозицій, зауважень, заяв, скарг) клієнтів (юридичних та фізичних осіб) відповідно до норм чинного законодавства України та затвердженого в ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» Порядку взаємодії із Споживачами та роботи зі зверненнями (всі канали надходження).

Клієнт має право особисто або через уповноважену на це іншу особу подавати (надсилати) до ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» звернення, що стосуються діяльності ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» та/або його працівників.

Споживачі мають вільний доступ до інформації про страхові послуги, що розміщена на сайті ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» за посиланням: https://arsenal-ic.ua/, а також у місцях надання послуг.

Будь-які питання що виникли у клієнта вирішуються:

1) У досудовому порядку шляхом усного або письмового звернення, яке надсилається на адресу електронної пошти: [email protected], надсилається або подається безпосередньо за адресою місцезнаходження: 03056, Україна, м. Київ, вул. Борщагівська, буд. 154, або надається за номером телефону 0-800-60-44-53. З метою захисту прав Страхувальника, як Споживача страхової послуги, для розгляду заяв, зауважень, пропозицій та скарг ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» створено відповідну компетентну комісію, що знаходиться за адресою: 03056 м. Київ , вул. Борщагівська, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Розгляд вищевказаних звернень, які повинні бути подані у письмовому вигляді, здійснюється у порядку та строки, передбачені Законами України «Про захист прав споживачів» та «Про звернення громадян».

2) Якщо Споживач не погоджується з рішенням, прийнятим за його зверненням/скаргою/претензією, він може оскаржити таке рішення шляхом звернення до Регулятора - через офіційне Інтернет-представництво Національного банку https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; адреса для листування та письмових звернень: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9, тел. 0 800 505 240, email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/.

3) Також, в окремих спірних випадках, вирішення питання може відбуватись у судовому порядку. Відповідно до ч. 1 ст. 4 Цивільного процесуального кодексу України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.

Усі спори, які виникають між Страхувальником та Страховиком, по укладеним договорам страхування, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - у порядку, встановленому чинним законодавством України.

+

Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства