Інклюзивні підрозділи 📍️ Карта відділень
Налаштування доступності Скинути
Розмір шрифту Аа Аа Аа
Колірна схема: Звичайна Біло-чорна Чорно-біла Бежева
Зробіть кілька простих кроків, і ми вже з вами на зв'язку!
1. Завантажте додаток WordCraft для свого пристрою та пройдіть реєстрацію.
2. Відскануйте QR-код через додаток WordCraft (відкривши «Налаштування»), і дзвінок з перекладачем та представником компанії почнеться автоматично.

КАСКО «ALL RISKS»

Застрахуйте своє авто на випадок халеп

Ми не здатні убезпечити ваше авто від всіх негараздів. Але ми зробимо так, що їх не помітить ваш гаманець.

image

Про страховку

КАСКО “ALL RISKS” -
всі ризики включено

КАСКО “ALL RISKS” - це повне покриття ризиків зовнішнього впливу на ваше авто. Ми організуємо та оплатимо ремонт внаслідок ДТП, падіння предметів, стихійних явищ, протиправних дій третіх осіб та інших випадкових подій. Якщо ж ваше авто буде викрадено чи повністю знищено - ви отримаєте грошову компенсацію.

Авто - це завжди витрати: пальне, мийка, омивач, ремонт і заміна деталей, сезонна заміна шин, поліс Автоцивілки (він у вас часом не закінчився?), паркування, штрафи за порушення ПДР.

Це постійні та очікувані витрати, які з різною періодичністю несе кожен водій.

Однак іноді з авто трапляються раптові халепи, на які ніяк не очікуєш — і вони сильно б’ють по гаманцю


Відволікся на телефон і
в'їхав в авто попереду

Під час виїзду з паркінгу зачепив стіну

Прийшов на парковку і бачиш, що твій бампер пошкоджено

Під час зливи/буревію авто затопило чи на нього впало дерево

Скло тріснуло через град або каміння з-під колес іншого авто

Авто викрали

КАСКО “ALL RISKS” - це ваша фінансова подушка на випадок викрадення, пошкодження або знищення авто внаслідок ДТП чи інших раптових подій


Авто викрадено чи повністю знищено?

Робимо грошову компенсацію

Авто пошкоджено?

Організуємо та оплачуємо ремонт

Що саме покривається

1
ДТП
І не важливо, хто винен. Платимо навіть при грубих порушеннях ПДР (окрім випадків сп'яніння)
2
Викрадення
Компенсуємо вартість авто за вирахуванням франшизи
3
Повне знищення
Як в результаті ДТП, так і при інших подіях
4
Стихійні лиха
Град, злива, зсув ґрунту, удар блискавки та інше
5
Протиправні дії третіх осіб
Крадіжка деталей під час стоянки чи вандалізм - пошкодження кузова та розбиті вікна, фари і скло
6
Падіння предметів на авто
Дерево, цегла та будь-що інше
7
Каміння з-під колес
Розбиті фари та тріснуте скло
8
Пожежа та вибух
Що тут ще сказати - буває

Що по умовам?

advantage.text

Без обмежень по місцю зберігання авто

Покриття діє не лише під час руху, а й під час стоянки - у дворі, в гаражі, на вуличній чи підземній парковці - будь де.
advantage.text

Страхова сума - незмінна

Скільки б не було виплат - максимальне відшкодування при кожному наступному випадку дорівнює страховій сумі.
advantage.text

Нові деталі замість старих

При оцінці ушкодження не враховується знос деталей - авто відновлюється до стану, в якому воно було до страхового випадку.
advantage.text

Виплата без довідки поліції при дрібних пошкодженнях

По кузову - 2 виплати, 10% від страхової суми на випадок. По скляним елементам - без обмежень.
advantage.text

Ремонт - тільки на перевірених СТО

Завжди відповідаємо за якість ремонту, де б він не проводився - на дилерських чи інших СТО.
advantage.text

Можливість розбивки платежу

Не обов’язково платити повністю одразу - ви можете розбити платіж на кілька частин.
advantage.text

Покриваємо евакуацію авто

Наш ліміт на евакуацію - 5 тис грн.
advantage.text

За кермом може бути будь-хто на законних підставах

Можете давати порулити своїй дружині, чоловіку, друзям, батькам, дітям - будь-кому, в кого є дійсні водійські права.
advantage.text

Страхування діє в Україні та Європі

advantage.text

Підтримка 24/7

Якщо сталась халепа чи у вас просто є питання - дзвоніть нам в будь-який час.
Замовити страхування КАСКО
Arsenal
Заповніть форму нижче, та наш менеджер зв’яжеться з вами протягом робочого дня.
Arsenal
+

Об’єкт страхування

- наземні транспортні засоби, що підлягають державній або відомчій реєстрації, уключаючи додаткове обладнання, навісну техніку до них, якщо страхування такого обладнання та/або техніки передбачено договором страхування; - інші наземні транспортні засоби, уключаючи самохідні шасі, великотоннажні та інші технологічні транспортні засоби, скутери, легкі персональні електричні транспортні засоби, низькошвидкісні легкі електричні транспортні засоби, а також додаткове обладнання, навісна техніка до них, якщо страхування транспортного засобу з додатковим обладнанням, навісною технікою передбачено договором страхування.

+

Страхові ризики

«Викрадення» (внаслідок крадіжки, грабежу, розбою під час знаходження ТЗ в будь-якому місці на території страхування в будь-який час); «Збитки внаслідок ДТП» (пошкодження або знищення ТЗ, його окремих конструктивних елементів (складових частин), додаткового обладнання або навісної техніки внаслідок ДТП); «Інші події»: - викрадення окремих конструктивних елементів (складових частин) ТЗ, додаткового обладнання або навісної техніки внаслідок протиправних дій третіх осіб; - пошкодження або знищення (повна загибель) ТЗ, його окремих конструктивних елементів (складових частин), додаткового обладнання або навісної техніки внаслідок: протиправних дій третіх осіб; стихійного явища; пожежі або вибуху; нападу тварин; падіння предметів на ТЗ; попадання каміння або інших предметів, що відлетіли з-під коліс ТЗ; інших випадкових, раптових та непередбачуваних подій, що викликані прямим фізичним впливом зовнішніх обставин, перебіг та наслідки яких не залежать від волі та/або дій Страхувальника.

+

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміту відповідальності), якщо мінімальний та максимальний розміри страхової суми визначені умовами страхового продукту

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (лімітів відповідальності) не визначені. Страхова сума за договором страхування визначається відповідно до дійсної (ринкової) вартості об’єкта страхування, заявленої Страхувальником. За кожним об’єктом страхування встановлюється окрема страхова сума. Страхова сума встановлюється в гривнях та є неагрегатною (після виплати страхового відшкодування залишається незмінною).

+

Територія дії договору страхування

Територія дії договору страхування (згідно з умовами, передбаченими договором страхування за згодою сторін): Україна (за винятком: населених пунктів, на території яких органи державної влади України тимчасово не здійснюють свої повноваження та населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування, території АР Крим та м. Севастополь, тимчасово окупованих населених пунктів та територій ведення бойових дій); країни, які входять в міжнародну систему страхування «Зелена карта», країни–члени Європейського Союзу, Грузія (за винятком: Марокко, Тунісу, Ірану, Російської Федерації, Республіки Білорусь, зон з оголошеним надзвичайним положенням та зон збройних конфліктів).

+

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу

Мінімальний та максимальний розмір річного страхового тарифу становить від 0,01% до 30% від розміру страхової суми Страхова премія розраховується шляхом помноження страхової суми та страхового тарифу, визначеного за договором страхування для відповідного об’єкту страхування. Мінімальний та максимальний розмір страхової премії не встановлюється (залежить від погодженого сторонами розміру страхової суми).

+

Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи (за наявності)

Мінімальний та максимальний розмір франшизи становить від 0,00 % до 20,00 % від загальної страхової суми за кожним об’єктом страхування, у тому числі: За ризиком «Викрадення» та у випадку повної загибелі ТЗ внаслідок ДТП та інших подій: мінімальний та максимальний розмір франшизи становить від 0,0% до 20,0% від загальної страхової суми за кожним об’єктом страхування. При пошкодженні ТЗ внаслідок ДТП та інших подій: мінімальний та максимальний розмір франшизи становить від 0,0% до 10,0% від загальної страхової суми за кожним об’єктом страхування. Вид франшизи: безумовна (страхове відшкодування по кожному страховому випадку зменшується на розмір франшизи). Договором страхування за згодою сторін можуть бути передбачені різні розміри франшизи для різних об’єктів страхування.

+

Строк дії договору страхування

Від 1-го до 365-ти або 366-ти календарних днів (в залежності від кількості календарних днів у році) або інший строк за згодою сторін, якщо інший строк не встановлений у договорі страхування. Строк дії договору страхування встановлюється за згодою сторін. Договори страхування, строк дії яких перевищує один рік, можуть укладатися за згодою сторін як на кілька повних років, так і на один рік (365 або 366 календарних днів в залежності від кількості календарних днів у році) та кілька місяців чи днів або на кілька років та кілька місяців чи днів. Мінімальний та максимальний строк дії договору страхування не встановлений.

+

Порядок вступу договору страхування в дію

Договір страхування набирає чинності: з дати, наступної за датою надходження страхової премії, або з моменту сплати страхової премії, або з дати початку строку дії договору страхування (за погодженням сторін).

+

Період страхування

Періоди страхування встановлюються за договором страхування за кожним об’єктом страхування або за договором страхування за згодою сторін. Періоди страхування можуть встановлюватися за договором страхування за згодою сторін з урахуванням сезонного використання ТЗ (відповідно до періоду зберігання ТЗ за визначеною договором страхування адресою зберігання ТЗ та періоду використання (експлуатації) ТЗ). За договором страхування можуть бути передбачені різні страхові ризики та інші умови дії страхового покриття на різні періоди страхування, передбачені договором страхування.

+

Обмеження страхування (за наявності)

Об’єктом страхування не може бути: - залізничний транспорт; - майно, що перевозиться; - особисті речі, цінні папери та документи, що знаходяться у ТЗ; - непрямі збитки (неодержані доходи унаслідок страхового випадку тощо), моральна шкода; - транспортні засоби, додаткове обладнання та навісна техніка, які є предметом судового спору та/або на які накладений арешт; - відповідальність за заподіяння шкоди життю та здоров’ю водія та пасажирів ТЗ та відповідальність перед третіми особами. Обмеження страхування (якщо інше не передбачено договором страхування за згодою сторін): - Спортивні змагання та спортивні/любительські автомобільні заходи. - Навчальна їзда. - Будь-які спеціальні програми випробувань транспортних засобів. - Використання ТЗ для суспільних або військових потреб.

+

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин та несвоєчасну сплату страхової премії або її наступної частини

Якщо ви не виконали свої обов’язки, які визначені договором страхування це може бути підставою для відмови у виплаті страхового відшкодування, в тому числі: - Несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування або законодавством - настання події у період, за який не сплачений страховий платіж Якщо ви не виконали свої обов’язки, які визначені договором страхування щодо своєчасної та повної сплати чергової частини страхової премії, це є підставою дострокового припинення дії договору страхування та втрати ним чинності

+

Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору

Договір страхування не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими.

+

Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності), включаючи терміни їх дії

Знижки на страховий продукт не передбачені. Акційні пропозиції відсутні.

+

Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформація про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії

- Обрані Страхувальником умови Договору страхування: перелік страхових ризиків, розмір франшизи, строк дії Договору страхування та періоду (періодів) страхування, територія страхування, перелік осіб, які допущені до керування ТЗ, мінімальний стаж керування та мінімальний вік осіб, які допущені до керування ТЗ, умови сплати страхової премії, умови виплати страхового відшкодування («На базі СТО на вибір Страховика», «На базі авторизованої СТО», «З урахуванням зносу», «Без урахування зносу»); - Індивідуальні ознаки об’єкту страхування, необхідні для оцінки страхового ризику: тип ТЗ, марка/модель ТЗ, вартість ТЗ, строк експлуатації ТЗ, географічна зона походження ТЗ, адреса реєстрації власника ТЗ, яка зазначена у свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, особливості характеру використання ТЗ, умови зберігання та режим експлуатації ТЗ, системи запобігання викраденню (крім заводської комплектації), пошкодження ТЗ (в т.ч. таких, що були відремонтовані); - Інша інформація, що має істотне значення для оцінки страхового ризику: наявність фактів заміни кузову або двигуна ТЗ, втрати реєстраційних документів на ТЗ, втрати, поломки або перепрограмування та/або деактивації ключів від ТЗ, механічного протиугінного пристрою, інших пристроїв запобігання викраденню, передбачених Договором страхування, або пристроїв дистанційного управління протиугінною системою, викрадення транспортних засобів у Страхувальника/ власника ТЗ, пожеж, знищення (повної загибелі) транспортних засобів, в тому числі ТЗ, що підлягає страхуванню, спрацьовування подушок безпеки, встановлених на ТЗ, не відновлення подушок безпеки, встановлених на ТЗ, до укладення Договору страхування у випадку їх спрацьовування, інформація щодо виданих довіреностей, які стосуються ТЗ, передання ТЗ в заставу, наявність судового спору щодо ТЗ (якщо такі є або були), накладення арешту на ТЗ (якщо такі є або були), наявність претензій третіх осіб щодо ТЗ (якщо такі є або були), знаходження ТЗ на державному обліку (у тому числі тимчасовому) у іншій державі, інформація про попереднє страхування та збитковість за попередній період страхування, інформації про інші чинні договори страхування щодо об’єкту страхування; - Інформація щодо потреб та вимог Страхувальника у страхуванні згідно з Заявою на страхування, наданою Страхувальником; - Зміною обставин, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику (визначення ймовірності та вірогідності настання страхового випадку та розміру можливих збитків), та/або інших обставин, що впливають на розмір страхової премії за Договором страхування, та/або істотно впливають на умови Договору страхування вважаються: передача застрахованого ТЗ в оренду (прокат або інше платне використання) або в заставу, видача довіреності, яка стосується ТЗ, зміна власника ТЗ, заміна кузова або двигуна, встановлення додаткового обладнання та/або навісної техніки, заміна комплектуючих ТЗ на відмінні від тих, які приймались на страхування за Договором страхування, наявність подвійного страхування, наявність страхових випадків при попередньому страхуванні в інших страховиків, про які не було письмово повідомлено при прийнятті ТЗ на страхування за Договором страхування, зняття ТЗ з державного обліку, постановлення ТЗ на державний облік (у тому числі тимчасовий) у іншій державі, зміна умов зберігання або режиму експлуатації, втрата реєстраційних документів на застрахований ТЗ, втрата, поломка або перепрограмування та/або деактивація ключів від ТЗ, механічного протиугінного пристрою, інших пристроїв запобігання викраденню, передбачених Договором страхування, або пристроїв дистанційного управління протиугінною системою, виготовлення дублікату ключів від ТЗ, поломка або зняття протиугінного пристрою, спрацьовування подушок безпеки, використання ТЗ для перевезення пасажирів на комерційній основі (таксі тощо), наявність судового спору щодо ТЗ, накладення арешту на ТЗ, наявність претензій третіх осіб щодо ТЗ.

+

Застереження для споживача про необхідність ознайомлення до укладення договору страхування з інформацією про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат, ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, а також порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат, включаючи посилання на таку інформацію

До укладення договору страхування споживачу необхідно ознайомитися з інформацією:

  • про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат,
  • ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком,
  • порядком розрахунку та умовами здійснення страхових виплат.

Ознайомитися з зазначеною інформацією можна в Загальних умовах страхового продукту за посиланням та Інформаційному документі про стандартний страховий продукт за посиланням.

+

Порядок та умови надання послуг

До укладення договору страхування Страховик (страховий посередник) на підставі отриманої від клієнта інформації з’ясовує потреби та вимоги клієнта у страхуванні. З цією метою клієнту пропонується заповнити заяву на страхування за встановленою Страховиком формою. Якщо клієнту потрібна індивідуальна консультація, Страховик (страховий посередник) на запит клієнта надає таку індивідуальну консультацію. Така індивідуальна консультація надається безоплатно. Перед укладенням договору страхування Страховик (страховий посередник) забезпечує клієнта доступною та вичерпною інформацією про страховий продукт, про страховика та страхового посередника (якщо страховий продукт реалізується через страхового посередника). Договір страхування укладається в письмовій формі. Договір страхування може оформлюватись у паперовій формі або у формі електронного документа.

+

Вартість, ціна/тарифи, розмір плати (проценти, винагороди) по страховому продукту

За договором страхування Страхувальник сплачує страхову премію. Будь-які інші платежі, крім страхової премії (проценти, винагороди тощо), договором страхування не передбачені. Страхова премія розраховується на підставі інформації, що надається Страхувальником при укладенні договору страхування. Страхова премія розраховується в межах мінімального та максимального розміру страхової премії та/або страхового тарифу, що вказані вище для цього страхового продукту.

+

Загальна сума витрат, у тому числі зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити споживач у зв’язку з отриманням фінансової послуги, включно з податками, а якщо конкретний розмір не може бути визначений - порядок визначення таких витрат

При укладенні договору страхування Страхувальник сплачує виключно страхову премію, передбачену договором страхування. Згідно з п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Податкового кодексу України до загального місячного (річного) оподатковуваного доходу платника податку не включаються такі доходи: сума страхової виплати, страхового відшкодування або викупна сума, отримана платником податку за договором страхування від страховика-резидента, іншого ніж довгострокове страхування життя (у тому числі страхування довічних пенсій) та недержавне пенсійне забезпечення, у разі виконання таких умов: а) під час страхування життя або здоров'я платника податку у разі: - дожиття застрахованої особи до дати чи події, передбаченої договором страхування життя, чи досягнення віку, передбаченого таким договором; - викупна сума в частині, що не перевищує суму внесених страхових платежів за договором страхування життя, іншого, ніж довгострокове страхування життя; - в разі страхового випадку - факт заподіяння шкоди застрахованій особі повинен бути належним чином підтверджений. Якщо застрахована особа помирає, сума страхової виплати, яка належить вигодонабувачам або спадкоємцям, оподатковується за правилами та ставками, встановленими для оподаткування спадщини (вигодонабувач прирівнюється до спадкоємця); б) під час страхування майна сума страхового відшкодування не може перевищувати вартість застрахованого майна, визначену за звичайними цінами на дату укладення страхового договору, збільшену на суму сплачених страхових платежів (страхових внесків, страхових премій); в) під час страхування цивільної відповідальності сума страхового відшкодування не може перевищувати розмір шкоди, фактично заподіяної вигодонабувачу (бенефіціару), яка визначається за звичайними цінами на дату такої страхової виплати; У разі дотримання вищезазначених умов будь-які податки і збори за рахунок страхувальника в результаті отримання ним фінансової послуги сплаті не підлягають.

+

Наявність у споживача права відмови від договору, права розірвання, припинення договору, права дострокового виконання договору, а також порядок та наслідки реалізації таких прав

Дія договору страхування припиняється та договір страхування втрачає чинність за згодою сторін такого договору страхування, а також у разі:  закінчення строку дії договору страхування;  виконання Страховиком всіх зобов’язань перед Страхувальником;  несплати/несвоєчасної сплати чергової частини страхової премії;  ліквідації Страховика, ліквідації Страхувальника - юридичної особи або смерті Страхувальника - фізичної особи (крім випадків, передбачених Законом України «Про страхування»);  набрання законної сили рішенням суду про визнання договору страхування недійсним;  в інших випадках, передбачених законодавством України та договором страхування. - Про намір достроково припинити дію договору страхування будь-яка сторона повідомляє іншу сторону у письмовій (електронній) формі не пізніш як за 30 календарних днів до дати припинення дії договору страхування. - У разі дострокового припинення дії договору страхування за вимогою Страхувальника або Страховика через невиконання Страхувальником умов договору страхування, Страховик повертає сплачену страхову премію за період, що залишився до закінчення строку дії договору страхування, з вирахуванням витрат, пов’язаних безпосередньо з укладенням і виконанням цього договору страхування, та страхових виплат, що були здійснені за цим договором страхування. - У разі дострокового припинення дії договору страхування за вимогою Страховика або за ініціативою Страхувальника через порушення Страховиком умов договору страхування, Страхувальнику повертається повністю сплачена ним страхова премія. - Витрати, пов’язані безпосередньо з укладенням і виконанням договору страхування, вираховуються у розмірі, що відповідає частці таких витрат, зазначеній у договорі страхування. - Сплачену страхову премію (її частину) Страховик повертає протягом 10 робочих днів з дати припинення дії договору страхування на банківський рахунок Страхувальника або у інший спосіб за допомогою платіжних систем. - Якщо при достроковому припиненні дії договору страхування залишилися неврегульовані страхові випадки, Страховик повертає страхову премію (її частину) після врегулювання таких випадків. - Якщо Страхувальника включено до переліку осіб, пов’язаних з провадженням терористичної діяльності або стосовно яких застосовано міжнародні та/або інші санкції, то повернення страхової премії (її частини) відбувається після виключення Страхувальника з такого переліку. - Сплачена страхова премія не повертається у разі дострокового припинення дії договору страхування у зв’язку з виконанням Страховиком зобов’язань перед Страхувальником у повному обсязі. Страхувальник має право протягом 30 календарних днів з дня укладення договору страхування відмовитися від договору страхування без пояснення причин (якщо строк дії договору страхування більше 30 календарних днів і за договором страхування відсутні повідомлення про настання подій, що мають ознаки страхового випадку). - Сплачену страхову премію (її частину) Страховик повертає протягом 10 робочих днів з дати отримання повідомлення Страхувальника про відмову від договору страхування на банківський рахунок Страхувальника або у інший спосіб за допомогою платіжних систем.

+

Порядок внесення змін до договору страхування

Договором страхування не передбачається зміна його умов в односторонньому порядку. Внесення змін до договору страхування здійснюється за взаємною письмовою згодою Сторін. Зміни оформлюються шляхом укладання додаткових договорів/ додаткових угод до договору страхування. Сторона, яка вважає за необхідне змінити умови договору страхування, надсилає пропозицію про це іншій Стороні згідно з умовами договору страхування. Якщо Сторони не досягли згоди щодо зміни умов Договору страхування, він продовжує діяти на погоджених в ньому умовах або може бути достроково припинений Сторонами.

+

Можливість та порядок розгляду скарг та позасудового врегулювання спорів

ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ», при наданні страхових послуг Споживачам, дотримується всіх нормативно-правових актів у сфері захисту прав споживачів, є небайдужим до прав своїх Споживачів та зацікавлене у вирішенні поставлених споживачами питань.

Також, ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» вважає за потрібне на кожному етапі розгляду звернень повідомляти Споживачів про їх права, та про те, що ПРАТ "СК "АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ" здійснює розгляд звернень (пропозицій, зауважень, заяв, скарг) клієнтів (юридичних та фізичних осіб) відповідно до норм чинного законодавства України та затвердженого в ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» Порядку взаємодії із Споживачами та роботи зі зверненнями (всі канали надходження).

Клієнт має право особисто або через уповноважену на це іншу особу подавати (надсилати) до ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» звернення, що стосуються діяльності ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» та/або його працівників.

Споживачі мають вільний доступ до інформації про страхові послуги, що розміщена на сайті ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» за посиланням: https://arsenal-ic.ua/, а також у місцях надання послуг.

Будь-які питання що виникли у клієнта вирішуються:

1) У досудовому порядку шляхом усного або письмового звернення, яке надсилається на адресу електронної пошти: [email protected], надсилається або подається безпосередньо за адресою місцезнаходження: 03056, Україна, м. Київ, вул. Борщагівська, буд. 154, або надається за номером телефону 0-800-60-44-53. З метою захисту прав Страхувальника, як Споживача страхової послуги, для розгляду заяв, зауважень, пропозицій та скарг ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» створено відповідну компетентну комісію, що знаходиться за адресою: 03056 м. Київ , вул. Борщагівська, 154, тел. 0-800-60-44-53, [email protected]. Розгляд вищевказаних звернень, які повинні бути подані у письмовому вигляді, здійснюється у порядку та строки, передбачені Законами України «Про захист прав споживачів» та «Про звернення громадян».

 2) Якщо Споживач не погоджується з рішенням, прийнятим за його зверненням/скаргою/претензією, він може оскаржити таке рішення шляхом звернення до Регулятора - через офіційне Інтернет-представництво Національного банку https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection; адреса для листування та письмових звернень: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9, тел. 0 800 505 240, email: [email protected], сайт: https://bank.gov.ua/.  

3) Також, в окремих спірних випадках, вирішення питання може відбуватись у судовому порядку. Відповідно до ч. 1 ст. 4 Цивільного процесуального кодексу України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів.  

Усі спори, які виникають між Страхувальником та Страховиком, по укладеним договорам страхування, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - у порядку, встановленому чинним законодавством України. 

+

Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства

У ПРАТ «СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» наявний гарантійний фонд, компенсаційні схеми відсутні.

Чому ми?

01

 icon (15)

ТОП 3 на ринку КАСКО

02

icon (8)

6 млн. грн виплат щодня

03

icon (7)

Швидкість виплат від 3-х днів

04

icon (16)

Нас рекомендують своїм друзям

05

icon (6) 2

Компанія з 100% українським капіталом

06

icon (20)

19 років на ринку України

07

icon (6) 4 (2)

350 тис.клієнтів

08

icon (6) 4 (3)

93% рівень задоволеності клієнтів

Клієнти кажуть

Проконсультували чітко і в повній мірі Надали інфориаці в повному обсязі. В день ДТП прийняли заяву без зайвої бюрократії. Эксперт приїхав на огляд ТЗ і зручний для мене час та місце. Оперативно провів оцінку на підставі якої страхова швидко прийняла рішення та виплатила кошти.

Дякую за професійне обслуговування! Швидка виплата компенсації за пошкоджене авто в ДТП.Рекомендую страхуйтеся в перевірених та надійних партнерів.

Одна из самых приятных страховых компаний даже если какая-то мелочь полностью все выплачивают на каско

Дуже оперативно. Через два робочі дні гроші були перераховані на сервіс офіційного дилера.

Все зробили дуже швидко і в найкращому вигляді. Величезна подяка Мінько Артем, Козакевич Віталій за оперативність та неймовірний сервіс. Від себе рекомендую всім своїм знайомим дану страхову компанію

Страхуюсь в цій страховій декілька років, можу сказати тільки найкращі рекомендації. Швидко надходять виплати і без зайвого головняка для клієнта .

Я придбав КАСКО в «Арсенал Страхування» так як це топова компанія на ринку України. Нещодавно стався страховий випадок. Враження від взаємодії зі страховиком наступні: • Бізнес процеси організовані на високому рівні. Все легко і просто. • Виплата для офіційного СТО Toyota відбулася на наступний день після виставлення рахунку (!); • Робота компанії побудована на принципах клієнтоорієнтованісті. Наприклад, це особливо проявилося при візиті в офіс страховика за адресою Борщагівська 154. Мій запис був на 09:00. Я приїхав о 8:20. Представник департаменту врегулювання збитків Віталій Козакевич був в офісі. Він не став чекати початку робочого дня і почав процес огляду авто, щоб дослівно: «Ви не втрачали час». Круто ж! В цілому, реальність перевищила очікування. Бажаю успіху! З повагою, Дмитро

Виникли запитання?
Зв’яжіться з нами зручним
для вас способом

Написати нам

Останні публікації