Инклюзивные подразделения 📍️ Карта отделений
Настройка доступности Сбросить
Размер шрифта Аа Аа Аа
Цветовая схема: Обычная Бело-черная Черно-белая Бежевая
Сделайте несколько обычных шагов, и мы уже с вами на связи!
1. Загрузите приложение WordCraft для устройства и пройдите регистрацию.
2. Отсканируйте QR-код через приложение WordCraft (открыв «Настройки»), и вызов с переводчиком и представителем компании начнется автоматически.
case

Страховой случай

Зеленая карта

ДТП за границей?

Спокойно, мы все устроим.
Листайте ниже — мы расписали, что нужно делать

1

Если в ДТП есть пострадавшие — окажите первую помощь и при необходимости вызовите скорую. Обозначьте место ДТП аварийной остановкой и соблюдайте ПДД. Важно: по возможности не меняйте расположение предметов и обломков до приезда полиции.

2

Позвоните на нашу горячую линию и сообщите нам о событии. Наши операторы работают круглосуточно. Мы проконсультируем вас по дальнейшим действиям. Телефоны для звонков из-за границы:

3

Европротокол можно оформить, если одновременно выполняются все следующие условия:

  • В результате ДТП нет пострадавших людей
  • В ДТП участвовали только транспортные средства с действующими страховками
  • Все водители согласны с обстоятельствами ДТП
  • Повреждения авто незначительные

4

Сделайте как можно больше фотографий с места происшествия и снимите видео.

5

Запишите информацию о других участниках ДТП:

  • Имена, фамилии и номера телефонов
  • Данные об авто — марка, модель и государственный номер
  • Название страховой компании и номер полиса

6

Если вы стали виновником ДТП:

  • Предоставьте полиции и пострадавшим всю информацию о вашем полисе Зелёной карты
  • Отправьте на нашу почту [email protected] следующее:
    • Пояснение обстоятельств ДТП*
    • Фото и видео с места происшествия
    • Фото или копии техпаспорта и водительского удостоверения лица, которое было за рулём в момент ДТП
    • Фото Европротокола, протокола полиции или документа другого компетентного органа, подтверждающего факт ДТП

* В пояснении обстоятельств ДТП просим указать следующую информацию:

  • Когда, где и при каких обстоятельствах произошло ДТП
  • Признаёте ли вы свою вину в ДТП

Пояснение можно отправить в любом удобном для вас формате или написать от руки и сфотографировать.

Возник вопрос?
Свяжитесь с нами удобным
для вас способом

Написать нам