Інклюзивні підрозділи 📍️ Карта відділень
Налаштування доступності Скинути
Розмір шрифту Аа Аа Аа
Колірна схема: Звичайна Біло-чорна Чорно-біла Бежева
Зробіть кілька простих кроків, і ми вже з вами на зв'язку!
1. Завантажте додаток WordCraft для свого пристрою та пройдіть реєстрацію.
2. Відскануйте QR-код через додаток WordCraft (відкривши «Налаштування»), і дзвінок з перекладачем та представником компанії почнеться автоматично.
  Завантажити на App Store  Завантажити на Play Market
0 800 60 44 53
Увійти

КАСКО та ПАТРОНУС

+

що таке автострахування КАСКО та для чого воно потрібно?

КАСКО - це страхування наземного транспортного засобу від ризиків, які виникають в процесі його експлуатації, а саме від пошкоджень, крадіжки та повного знищення.
Страхування КАСКО дозволяє суттєво економити, якщо автомобіль потребує дороговартісного ремонту внаслідок ДТП та пошкоджень внаслідок різноманітних подій, а якщо його було викрадено чи повністю знищено- отримати виплату в розмірі страхової суми.

+

що таке автострахування “ПАТРОНУС” та в чому його відмінність від класичного КАСКО?

ПАТРОНУС - це страхування авто від воєнних ризиків: “прильотів” ракет, БПлА, ППО, ПРО та їх уламків.
Різниця між звичайним КАСКО та ПАТРОНУСом полягає саме в покритті воєнних ризиків. ПАТРОНУС покриває виключно воєнні ризики.
Звичайне КАСКО воєнні ризики не покриває.

+

які ризики покриває КАСКО?

Це залежить від страхового продукту, який ви обрали.
Наш найпопулярніший продукт “КАСКО ALL RISKS”, а також “КАСКО 50/50” покривають наступні ризики: викрадення, збитки внаслідок ДТП, пошкодження та знищення транспортного засобу або його складових частин, додаткового обладнання та навісної техніки внаслідок “інших подій”, а саме протиправних дій третіх осіб, стихійних явищ, пожежі або вибуху, нападу тварин, падіння предметів на транспортний засіб, попадання каміння або інших предметів з-під коліс інших транспортних засобів, а також викрадення окремих конструктивних деталей авто.
“Доступне КАСКО” та “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” покривають виключно ДТП, при чому кожен з цих продуктів має свої особливості - в “Доступному КАСКО” не важливо хто винуватець ДТП, а “СУПЕРЦИВІЛКА” покриває виключно ДТП, де винуватцем є застрахований.
“КАСКО ПАТРОНУС” покриває виключно воєнні ризики: пошкодження або знищення транспортного засобу внаслідок дії ракет та їх уламків, засобів ППО та ПРО та їх уламків, барожуючих боєприпасів та їх уламків.
Всю інформацію про наші страхові продукти КАСКО ви можете знайти на сторінках сайту “Страхові продукти - КАСКО” та “Розкриття інформації - Страхові продукти - “Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО”

+

які ризики покриває “ПАТРОНУС”?

Страховий продукт “ПАТРОНУС” покриває наступні ризики: пошкодження або знищення авто внаслідок дії ракет та їх уламків, засобів ППО та ПРО та їх уламків, барожуючих боєприпасів та їх уламків.
ВАЖЛИВО! Територія, де сталась така подія, не повинна перебувати в зоні ведення активних бойових дій, на тимчасово окупованих територіях та на територіях, на яких страхування не діє згідно з умовами договору страхування.
Із повним переліком ризиків, що покриває “ПАТРОНУС”, ви можете ознайомитись на сторінці сайту “Страхові продукти - КАСКО - КАСКО ПАТРОНУС” та “Розкриття інформації - Страхові продукти - “Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО - КАСКО ПАТРОНУС”

+

для чого мені КАСКО, якщо в мене вже є поліс Автоцивілки?

КАСКО та Автоцивілка мають абсолютно різне призначення та умови.
Автоцивілка - це страхування вашої відповідальності перед іншими учасниками дорожнього руху. Тобто якщо ви стали винуватцем ДТП - страхова заплатить за ремонт авто та лікування потерпілої особи. Ремонт саме вашого авто Автоцивілка не покриває.
КАСКО ж покриває ремонт саме вашого авто, незалежно від того, хто є винуватцем ДТП + інші ризики, окрім ДТП.

+

на які транспортні засоби розповсюджується страхування КАСКО?

Поліс КАСКО можна придбати для легкового автомобіля, автобуса чи мікроавтобуса, вантажного автомобіля, причепа чи напівпричепа, а також різноманітної спецтехніки (кранів, екскаваторів, бульдозерів, автоцистерн тощо).
УВАГА! Різні страхові продукти КАСКО передбачають різні дозволені об’єкти страхування та різні обмеження щодо транспортних засобів, тому для більш детальної інформації перейдіть в розділ сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО” або проконсультуйтесь із нашими спеціалістами.

+

на які транспортні засоби розповсюджується страхування ПАТРОНУС?

Поліс “ПАТРОНУС” можна придбати для легкового автомобіля, автобуса, мікроавтобуса та вантажного автомобіля - але транспортний засіб має бути в експлуатації не більш як 15 років.
Так як і в класичному КАСКО, об’єктом страхування не можуть бути мототехніка та електросамокати.
Будь ласка, ознайомтесь детально із усіма умовами щодо об’єктів страхування в розділі сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - “Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО - КАСКО ПАТРОНУС”.

+

що робити, якщо в мене стався страховий випадок за полісом КАСКО чи ПАТРОНУС?

Будь ласка, перейдіть у розділ сайту “Страховий випадок - Авто”, далі оберіть КАСКО чи Патронус - тут ви знайдете всі інструкції як діяти.
Загальні порядок дій є таким - зберігайте спокій, подзвоніть на нашу цілодобову гарячу лінію та викликайте Компетентні органи (Поліцію, ДСНС) на місце події.

+

від чого залежить ціна страхування КАСКО та ПАТРОНУС?

Розмір страхового платежу за договором КАСКО перш за все залежить від того, який саме продукт КАСКО ви обираєте - “ALL RISKS”, “50/50”, “Доступне КАСКО” чи “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА”.
“КАСКО ALL RISKS” передбачає найширше покриття, тому він найдорожчий - його ціна залежить від страхової суми (дійсної вартості авто на момент укладання договору) та страхового тарифу, який в свою чергу визначається багатьма факторами (переліком ризиків, що покриваються, франшизою, маркою, моделлю, віком авто тощо)
“КАСКО 50/50” - продукт, який за покриттям є повністю аналогічним “ALL RISKS”, але має одну суттєву відмінність - тут ви спочатку платите половину від страхового тарифу, але якщо у вас трапляється страхова подія - ви маєте заплатити другу половину, аби отримати виплату.
“Доступне КАСКО” та “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” дешевші, але мають вужче покриття.
По “КАСКО ПАТРОНУС”, який покриває виключно воєнні ризики, річний страховий тариф становить - 1,99% від страхової суми. В залежності від строку дії договору страхування страховий тариф становить: на 3 місяці - 0,99%, на 6 місяців -1,49%.
Ви можете детально ознайомитись з умовами страхового продукту, що вас цікавить, в розділах сайту “Страхові продукти - КАСКО” або “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО”.

+

як швидко платить “Арсенал Страхування” за полісами КАСКО та ПАТРОНУС?

В офіційних інформаційних документах до наших страхових продуктів КАСКО вказано наступне - ми приймаємо рішення про виплату протягом 10 робочих днів з моменту отримання отримання письмової заяви на виплату від страхувальника і в разі якщо прийнято позитивне рішення про виплату - вона буде зроблена протягом 10 робочих днів після прийняття цього рішення.
На практиці при дрібних пошкодженнях (ми називаємо їх “масовими збитками”) гроші опиняються на рахунку СТО через 2-3 робочих дні - ми працюємо максимально швидко. При більш складних пошкодженнях термін може бути довшим через різноманітні фактори - все залежить від конкретного випадку.
Швидкість виплати по “ПАТРОНУСУ” також залежить від того, як швидко Компетентні органи нададуть вам Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань за ст. 438 Кримінального кодексу України «Порушення законів та звичаїв війни», надання якого є обов’язковим для виплати.

+

де ремонтують пошкоджений транспортний засіб?

В страхових продуктах “КАСКО ALL RISKS”, “КАСКО 50/50” та “КАСКО ПАТРОНУС” авто ремонтується на базі авторизованої СТО або в СТО на вибір Страховика - це залежить від умов договору, які узгоджуються перед його укладанням.
В продуктах “Доступне КАСКО” та “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” ремонт на базі авторизованої СТО не передбачений - авто ремонтується в СТО на вибір страховика.

+

чи діє поліс КАСКО за кордоном?

Поліси “КАСКО ALL RISKS” та” 50/50” діють на території України (окрім окупованих територій та території ведення активних бойових дій), а також на території країн, які входять до міжнародної системи страхування “Зелена Карта”, на території країн-членів Європейського Союзу та в Грузії (за винятком Марокко, Тунісу, Ірану, Російської Федерації, Республіки Беларусь, зон з оголошеним надзвичайним положенням та зон збройних конфліктів)
Поліси “ПАТРОНУС”, “Доступне КАСКО” та “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” діють виключно на території України (окрім окупованих територій та території ведення активних бойових дій).
+

чи потрібна довідка з Поліції для отримання виплати по КАСКО та ПАТРОНУС?

Процедури виплати по класичному КАСКО та “ПАТРОНУСУ” трохи відрізняються.
Для отримання виплати по “ПАТРОНУСУ” довідка з Компетентних обов’язкова за будь-яких обставин - необхідно надати Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань за ст. 438 Кримінального кодексу України “Порушення законів та звичаїв війни”.
По “ALL RISKS” та “50/50” довідка з Компетентних органів не обов'язкова при виконанні наступних умов:
- відшкодування збитків без документів Компетентних органів у випадках пошкодження виключно скла, приладів зовнішнього освітлення, дзеркал, антен, декоративних елементів кузову (молдингів, емблем) - без обмеження розміру в межах загальної страхової суми та без обмеження кількості випадків;
- відшкодування збитків без документів Компетентних органів в інших випадках, ніж передбачені пунктом вище, при умові якщо загальна страхова сума по відповідному ТЗ більша, ніж 500 тис. грн - 2 рази протягом терміну дії договору, загальна сума виплат за цими двома випадками не може перевищувати 10% від страхової суми. Якщо ж страхова сума за договором менше ніж 500 тис. грн - відшкодування також 2 рази протягом терміну дії договору, загальна сума двох таки виплат не може перевищувати 50 тис. грн.
- відшкодування збитків у випадку складання Європротоколу з іншим учасником ДТП - без обмеження кількості випадків у межах ліміту за Європротоколом, що діяв на дату настання страхового випадку.
По “Доступному КАСКО” та “СУПЕРЦИВІЛЦІ” також передбачені виплати по Європротоколу.
Будь-ласка, ознайомтесь з умовами виплат по страховому продукту КАСКО, що вас цікавить, у розділі сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного транспорту) КАСКО” в Загальних умовах та Інформаційному документі до відповідного страхового продукту.

+

як визначається страхова сума за договорами КАСКО та ПАТРОНУС?

Страхова сума за полісами “ALL RISKS”, “50/50” та “ПАТРОНУС” визначається відповідно до дійсної (ринкової) вартості транспортного засобу.
Страхова сума за цими договорами є неагрегатною (після виплати страхового відшкодування залишається незмінною)
За договорами “Доступне КАСКО” та “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” страхова сума встановлюється за іншим принципом - кожен з цих продуктів має визначені варіанти страхування із фіксованими страховими сумами, які ви обираєте самостійно залежно від ваших потреб.
Ви можете детально ознайомитись із деталями щодо цих страхових продуктів в розділах сайту “Страхові продукти - КАСКО” або “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО”

+

якою є страхова сума за договорами КАСКО та ПАТРОНУС - агрегатною чи неагрегатною?

Страхова сума за полісами “КАСКО ALL RISKS”, “КАСКО 50/50” та “ПАТРОНУС” є неагрегатною - тобто після виплати страхового відшкодування вона щоразу залишається незмінною.
Страхова сума за полісами “Доступне КАСКО” та “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” є агрегатною - тобто після виплати страхового відшкодування страхова сума зменшується на суму цього відшкодування.

+

які обмеження та виключення передбачені договорами страхування КАСКО та Патронус?

Кожним договором страхування КАСКО та ПАТРОНУС передбачені винятки із страхових випадків, обмеження страхування та причини відмови у виплаті страхового відшкодування.
Перед укладанням договору страхування обов’язково запитайте про всі обмеження та виключення у нашого менеджера. Також ви можете ознайомитись з умовами страхового продукту, що вас цікавить, у розділі сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)” - по кожному продукту ви знайдете відповідний документ під назвою “Загальні умови страхового продукту”, де зазначені усі винятки, обмеження та причини відмови у виплаті.
+

які види КАСКО пропонує “Арсенал Страхування”?

Ми пропонуємо наступні продукти КАСКО:
“КАСКО ALL RISKS” - наш флагманський продукт. Це найкращий вибір для вашого авто, який ви можете зробити. Він покриває максимум ризиків - ДТП, викрадення, знищення та пошкодження авто внаслідок різноманітних подій. З цим полісом ви можете бути максимально впевненими у своїй фінансовій безпеці у разі, якщо із вашим автомобілем щось трапиться.
“КАСКО 50/50” - продукт, який має таке саме покриття, як і “ALL RISKS”, але з важливим нюансом - спочатку ви сплачуєте лише половину від загального платежу, а другу - лише якщо у вас трапився страховий випадок. Перевага цього договору полягає в тому, що якщо протягом дії договору у вас нічого не трапилось - в підсумку ви сплачуєте лише половину від загального страхового платежу.
“ПАТРОНУС” - продукт, який покриває воєнні ризики (прильоти ракет та їх уламків, БПлА та їх уламків, засобів ППО, ПРО та їх уламків). Усі інші види КАСКО воєнні ризики не покривають.
“Доступне КАСКО” - продукт, який покриває виключно збитки від ДТП. Хто винуватий в ДТП - не важливо. Цей вид КАСКО пропонує 2 фіксовані страхові суми на вибір - 250 або 400 тис. грн. Страхові платежі теж фіксовані - 6750 грн або 10 тис. грн відповідно.
“КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” - цей поліс можна придбати виключно якщо у вас є чинний поліс ОСЦПВ від “Арсенал Страхування.
Це свого роду розширення до ОСЦПВ. Уявімо, що ви маєте тільки наш поліс Автоцивілки. Якщо ви потрапили в ДТП і стали його винуватцем - ми покриємо збитки потерпілої сторони. Але ж ваше авто теж могло постраждати - і тут Автоцивілка вже не допоможе. Тому на допомогу прийде поліс “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” - він покриває дрібні збитки на ремонт вашого авто. Тут також фіксовані страхові суми на ваш вибір - 50, 100, 130 та 260 тисяч грн. Поліс діє виключно якщо ви є винуватцем ДТП.
“КАСКО СПЕЦТЕХНІКА” - продукт, який ми розробили для страхування транспортної, будівельної, виробничої, підйомної, комунальної, сільськогосподарської, навісної та причіпної техніки.
+

де можна ознайомитись з умовами страхових продуктів КАСКО?

Ви можете ознайомитись з усіма деталями наших страхових продуктів КАСКО в розділах сайту “Страхові продукти - КАСКО” та “Розкриття інформації - Страхування наземного транспорту (крім залізничного рухомого складу) КАСКО”
+

чи отримаю я виплату, якщо у мене оформлений Європротокол з місця ДТП?

Так, якщо у вас договір “All Risks”, “50/50”, “Доступне КАСКО” чи “СУПЕРЦИВІЛКА” - ви отримаєте виплату за Європротоколом (в межах ліміту, який встановлений законодавством на дату настання страхового випадку)
+

хто має право на керування застрахованим транспортним засобом?

В залежності від умов договору страхування, право на керування транспортним засобом можуть мати:
- конкретні особи;
- особи, які досягли певного віку;
- особи, які мають визначений стаж водіння;
- будь-які особи, які мають дійсне водійське посвідчення.
+

що робити, якщо в мене стався страховий випадок за договором КАСКО?

- Вжити заходів щодо рятування застрахованого ТЗ, Додаткового обладнання, Навісної техніки та запобігання або зменшення завданих збитків, а також збереження слідів події;
- якнайшвидше подзвонити нам на гарячу лінію 0 800 60-44-53, та повідомити Компетентні органи, а також викликати їх представників для фіксації факту настання події;
- протягом 3 робочих днів з моменту настання події повідомити нас про її настання письмово;
- При ДТП: негайно зупинити транспортний засіб і залишатися на місці пригоди; увімкнути аварійну сигналізацію і встановити знак аварійної зупинки; не переміщати транспортний засіб і предмети, що мають причетність до пригоди;
- при ДТП: пройти огляд (в тому числі, але не виключно, медичний) на стан сп’яніння протягом 2 (двох) годин з моменту настання ДТП за вимогою працівника поліції;
- Без нашої письмової згоди не приймати пропозицій щодо відшкодування завданих збитків;
- надати нам можливість оглянути пошкоджений транспортний засіб
Всі деталі щодо того, як діяти, вам повідомлять наші оператори на гарячій лінії. Ви також можете ознайомитись із необхідними діями в разі настання страхового випадку у вашому договорі страхування, на сторінці сайту “Страховий випадок” та в Загальних умовах вашого страхового продукту в розділі сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничого рухомого складу) КАСКО”
+

що робити, якщо із моїм авто стався страховий випадок за кордоном?

У нас є 2 продукти КАСКО, територія дії яких розповсюджується на інші країни - “КАСКО ALL RISKS” та КАСКО 50/50”.
Якщо за одним із цих договорів у вас стався страховий випадок за кордоном - зв’яжіться з нашою службою підтримки якнайшвидше одним з наступних способів:
- за телефоном +380445360256
- за телефоном +380442277711
- через Telegram чи Viber
Наші спеціалісти нададуть вам усі інструкції як діяти далі.
УВАГА! Переконайтесь, що країна, де стався страховий випадок, входить до території дії договору - вона вказана у договорі страхування, а також в інформаційних документах до продуктів “КАСКО ALL RISKS” та КАСКО 50/50”. Ви можете знайти їх у розділі сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)”
+

які документи потрібно надати для отримання виплати за полісом КАСКО?

УВАГА! Наведений нижче перелік стосується виключно продукту “КАСКО ALL RISKS” та може бути неповним (за певних обставин можуть вимагатися й інші документи) - повний перелік документів ви можете подивитись у Загальних умовах вашого страхового продукту в розділі сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО”
Для отримання виплати по договору “КАСКО ALL RISKS” необхідно надати такі документи:
- заява на виплату страхового відшкодування за встановленою формою;
- договір страхування;
- документи, що посвідчують вашу особу;
- документи, що посвідчують власність на ТЗ;
- посвідчення водія особи, що керувала ТЗ;
- в разі збитку за ДТП - схема місця ДТП (лицьова та оборотна сторони), підписана учасниками ДТП та поліцейським, а також всі Протоколи про адміністративне порушення, складені стосовно водія застрахованого ТЗ щодо заявленої події, що має ознаки страхового випадку, якщо таке адміністративне порушення мало місце;
- в разі викрадення - Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань щодо проведення досудового розслідування за фактом незаконного заволодіння застрахованим ТЗ із зазначенням відомостей, зазначених в частині 5 статті 214 КПК України, а також Довідка МВС про викрадення ТЗ;
- в разі настання події за ризиком “Збитки внаслідок інших подій” - Постанова, довідка, висновок МВС,витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, довідка ДСНС, акт про пожежу ДСНС, довідка Торгово-промислової палати встановленого зразка тощо залежно від характеру та обставин події.
+

які документи потрібно надати для отримання виплати за полісом ПАТРОНУС?

Для отримання виплати по ПАТРОНУСУ вам необхідно надати нам наступні документи:
- заяву на відшкодування;
- договір страхування;
- документи, що посвідчують вашу особу;
- документи, що посвідчують власність на ТЗ;
- Витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань за ст. 438 Кримінального кодексу України “Порушення законів та звичаїв війни”.
Будь-ласка, ознайомтесь із усіма умовами отримання відшкодування за “ПАТРОНУСОМ” на сторінці сайту Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО - КАСКО ПАТРОНУС”
+

чи має значення хто винен в ДТП для отримання виплати за полісом КАСКО?

- якщо у вас поліс “КАСКО ALL RISKS”, “КАСКО 50/50” чи “Доступне КАСКО” - не має значення хто винуватець ДТП;
- якщо у вас поліс “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” - покривається виключно ДТП, що сталось із вашої вини.
+

чи є обмеження по віку авто при страхуванні “ПАТРОНУС”?

Так - транспортний засіб, що страхується за “ПАТРОНУСОМ”, повинен бути не старшим ніж 15 років.
+

чи можна розбити оплату за полісами КАСКО чи ПАТРОНУС на декілька платежів?

“КАСКО ALL RISKS” - страхова премія може бути розбита на 1 або декілька платежів за згодою сторін;
“КАСКО 50/50” - страхова премія може бути розбита на 1 або декілька платежів за згодою сторін (+ додаткова премія, що сплачується за умови настання страхового випадку)
“Доступне КАСКО” - виключно 1 платіж;
“КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” - виключно 1 платіж;
“ПАТРОНУС” - страхова премія може бути розбита на 1 або декілька платежів за згодою сторін.
+

чи потрібний огляд авто при страхуванні КАСКО чи ПАТРОНУС?

“КАСКО ALL RISKS” - так
“КАСКО 50/50” - так
“Доступне КАСКО” - ні
“КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” - ні
“ПАТРОНУС” - так
+

у які строки треба повідомити страхову про настання страхового випадку за полісами КАСКО чи ПАТРОНУС?

Якщо у вас сталась страхова подія за продуктами “КАСКО ALL RISKS”, “КАСКО 50/50”, “Доступне КАСКО”, “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” чи “ПАТРОНУС”, вам необхідно зробити наступне:
- протягом 1 (однієї) години з моменту настання події, повідомити про настання події Компетентні органи, нашу компанію або нашого представника за номерами телефону 0 800 60-44-53 (цілодобово), +38 044 227 77 11 чи +38 044 536 02 56 (для дзвінків з за кордону), а також викликати представників відповідних Компетентних органів для фіксації факту настання події;
- протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту настання події приїхати в наш найближчий офіс та письмово повідомити про настання події, що має ознаки страхового випадку, за встановленою формою.
Будь-ласка, ознайомтесь із всіма необхідними діями в разі настання страхового випадку за вашим страховим продуктом у Загальних умовах до вашого страхового продукту у розділі сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)” КАСКО.
+

чи можу я розірвати договір КАСКО чи ПАТРОНУС та повернути гроші?

Ви маєте право відмовитись від договору страхування без пояснення причин протягом 30 календарних днів з дня його укладання за умови, якщо ви не повідомляли нас про настання події, що має ознаки страхового випадку. Тобто якщо ви не заявляли про страхові випадки - ми повернемо вам кошти в повному обсязі.
Ви можете ознайомитись з порядком відмови від договору страхування у розділі “Відмова від договору страхування” Загальних умов вашого страхового продукту.
+

з якого моменту договір страхування КАСКО чи ПАТРОНУС вступає в силу?

Договір страхування вступає в силу: з дати, наступної за датою надходження страхової премії, або з моменту сплати страхової премії, або з дати початку строку дії договору страхування (за погодженням сторін).
+

чи застосовується франшиза в договорах страхування КАСКО та ПАТРОНУС?

В першу чергу це залежить від страхового продукту.
В страхових продуктах “КАСКО ALL RISKS”, “КАСКО 50/50” та “ПАТРОНУС” ви самостійно вирішуєте, бути чи не бути франшизі за договором.
В страхових продуктах “Доступне КАСКО” та “КАСКО СУПЕРЦИВІЛКА” розмір франшизи встановлюється відповідно до варіанту страхування, який ви обрали.
Для вивчення детальної інформації щодо франшиз у продукті КАСКО, який вас цікавить, відкрийте Інформаційний документ відповідного продукту - ви можете знайти його у розділі сайту “Розкриття інформації - Страхові продукти - Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) КАСКО”.
+

чи можу я застрахувати додаткове обладнання чи навісну техніку до мого ТЗ за програмами КАСКО чи ПАТРОНУС?

Всіма нашими страховими продуктами КАСКО (в тому числі “ПАТРОНУС”) передбачена можливість страхування додаткового обладнання.
Що стосується навісної техніки - її можна застрахувати виключно за договорами “КАСКО ALL RISKS” та “КАСКО 50/50”.

Не знайшли потрібної відповіді? Відвідайте наш  інформаційний центр.

Виникли запитання?
Зв’яжіться з нами зручним
для вас способом

phone 0 800 60 44 53 Передзвоніть мені

Написати нам

Сторінка зворотнього зв’язку
Задати питання Залишити відгук

Корисні посилання

Контакти

Усі способи зв'язатись із нами - тут

Документи

Уся офіційна інформація про нас - тут

Страховий випадок

Трапилась страхова подія? Що робити - дізнаєтесь тут

Запросити дзвінок

Заповніть форму нижче, та наш менеджер зв’яжеться з вами протягом робочого дня.

Відмінити